La verdadera historia detrás del cierre del servidor de World of Warcraft

La primera vez que lo vi, la primera vez que lo copié - Dentro del servidor 9C, el verdadero Jedi (repost)

Esta es la primera vez que veo este post, pero Se estima que 9C lo eliminará pronto, así que lo copié para que todos conozcan al verdadero conocedor del servidor 9C

Jedi Reality (volver a publicar)

Puedes bloquearlo. puedes eliminarlo, puedo publicarlo, puedo. Si no juegas, todos tienen sus propias libertades y derechos, pero no abuses de ello, no es bueno para nadie.

Información privilegiada del servidor 9C, Jedi reales. ] Cuando estaba leyendo el foro hoy, vi una publicación publicada por un empleado anónimo de Ninetowns y quedé fascinado. El texto completo es el siguiente: La historia interna del servidor 9C es absolutamente cierta. Es realmente inútil ser una persona de servicio al cliente de World of Warcraft que ama World of Warcraft. Tengo que ver cómo su vigorosa vitalidad se marchita poco a poco en manos de 9c, y tengo que vivir con el mero costo de mil dólares al año. mes Indiferencia - Frente a la gran rueda de la operación de capital, ¿quién está calificado para permanecer indiferente? Nuestro anterior gerente de servicio al cliente renunció anteayer... Cuando renunció, pude sentir la emoción y la angustia en su corazón bajo su rostro inexpresivo. Esa depresión es algo que toda persona concienzuda debería tener. Ayer, el servidor en el Distrito 5 estaba completamente terminado. Como era de esperar, con equipos y configuraciones obsoletos y un mantenimiento casi insignificante, no es fácil operar durante tanto tiempo... La parte más difícil es para nosotros. que responden las llamadas de servicio al cliente y responden preguntas. Como GM, cada vez que se reinicia un servidor, recibirá innumerables llamadas telefónicas de jugadores enojados. Los abusos y los insultos son comunes, sin mencionar que toda el área está caída. Di en silencio: Soy una persona de madera, soy una persona de madera, soy una persona de madera... Todos han visto la publicación anterior sobre el desacuerdo entre Blizzard y 9c sobre el contrato... Aunque se ha eliminado repetidamente en. En varios foros, la verdad será conocida por todos tarde o temprano. ¿Por qué no exponerla ahora? Blizzard ha estado profundamente insatisfecho durante mucho tiempo con la inacción de 9c en la compra de servidores y la compra y venta de monedas de oro en el campo de batalla. Desafortunadamente, Blizzard no puede ingresar a China por un tiempo, por lo que todavía le tiene mucho miedo. Después de todo, se enfrenta a una empresa con. millones de usuarios registrados. El paquete de expansión es una oportunidad para Blizzard. Con el paquete de expansión y los datos de usuario originales, ¿quién jugará WoW de 9c? No tengo noticias sobre lo que sucederá. Es cierto que las dos empresas están en desacuerdo. Blizzard ha cancelado deliberadamente el soporte técnico como una amenaza debido a la falta de cooperación de 9c. Además, hay problemas con el servidor en sí. Por lo tanto, después del Año Nuevo, la calidad del servidor empeorará hasta que ayer se produjo la caída de la zona 5. su clímax. (Dicho esto, creo que está bien cambiar de agente... mi paquete de expansión puro 555) Entonces, ¿de dónde provienen los llamados datos de que el número de personas en línea continúa alcanzando nuevos máximos? Para ocultar el hecho de que el servidor es inútil, 9c tuvo que reducir el límite superior de la cantidad de personas en línea en el servidor para aumentar la capacidad de carga de la cantidad de personas en línea. De hecho, actualmente cada servidor solo puede acomodar. hasta 1.800 personas... Entonces deberías haber entrado al juego sin problemas. Tuvieron que hacer cola afuera, y el número 9c reclamado al mundo exterior se basó en el límite superior original. Como resultado, el pico simultáneo en línea de World of Warcraft alcanzó nuevos máximos repetidamente y las acciones de 9c subieron una y otra vez. ¡Lo que eran * en realidad era solo una burbuja! El corazón negro y la habilidad del empresario son evidentes. ¿Por qué 9c insiste en seguir su propio camino a pesar del riesgo de caer en una tormenta de nieve? Desde el lanzamiento del sistema antiadicción, 9c se ha dado cuenta de que World of Warcraft sufrirá un duro golpe por parte de este sistema y la caída del Soul. Stone Land es aún más serio. Esto ilustra el hecho de que la prosperidad actual puede ser el destello de luz antes de la muerte. 9c siente que está en peligro y quiere encontrar una salida. Antes, existía Happy Westward Journey, que requería una gran cantidad de dinero para invertir en investigación y desarrollo (por supuesto, apreciaba sus propios juegos como a su propio hijo y dependía de esto para sustentar su jubilación. Los juegos de desarrollo propio, naturalmente, se pueden modificar). a voluntad para combatir la adicción), y luego Sun, GE, GW y otros juegos, hay un equipo a la izquierda comiendo y bebiendo, y a la derecha hay un milagro medio muerto que necesita ser apoyado. que The9 ha hecho todo y que el camino por recorrer está completamente pavimentado. Se puede decir que el dinero de los jugadores se ha ido agotando poco a poco... ¿Quién seguirá invirtiendo dinero en un producto que ya se ha fabricado? (wow). Este es el concepto de 9c. En reuniones periódicas, el jefe reiterarán sus palabras pidiéndonos que soportemos la humillación y carguemos con la carga por el bien del futuro de la empresa.

Además, hay un dicho en la empresa que dice que Ninetowns quiere aprender de Shanda, y si los desarrolladores no cooperan, serán expulsados. Tal vez en el futuro tengamos tres World of Warcraft para jugar, uno es Burning Crusade. uno es World of Warcraft y el otro es World of Warcraft. Creo que las 8 leyendas pueden existir pacíficamente y ocupar una gran parte del mercado. La prosperidad de 3 World of Warcraft puede no ser algo malo. ... YYing tiene muchas personas concienzudas que abandonan 9c, y algunas personas que aman World of Warcraft han dejado 9c por el frío. Al igual que nuestros gerentes de servicio al cliente, los entiendo, pero también los desprecio. Habla y conoce más hechos que cualquier jugador o incluso otros empleados de 9c, y es más capaz de hacer algo. Pero optaron por no actuar. El clima en Shanghai ha sido sombrío y lluvioso estos días, al igual que mi estado de ánimo. Publiqué esto de forma anónima en NGA y utilicé un agente. No quiero perder mi trabajo porque revelé información privilegiada. persona... Sin embargo, los jugadores tienen ojos agudos y creo que mi hermosa yo podría sonreír cuando responda la próxima llamada telefónica abusiva. -------------------------------------------------- ----- Adjunto lo que escribió ayer nuestro gerente de servicio al cliente. Para ser honesto, me animó.

Si hay alguna discrepancia entre el artículo y lo que dijo nuestro gerente de servicio al cliente, consulte la declaración de nuestro gerente. Él todavía sabe más que yo... 9C Ustedes son mi papá. Hola a todos, cuando escribí este artículo, yo era. Ya no soy empleado de 9c y finalmente dije lo que estaba pensando. He sido gerente del departamento de atención al cliente XX durante 16 meses y 9 días. Me siento muy deprimido todos los días excepto los domingos. Además de estar deprimido, todas las cosas hermosas que vi estaban distorsionadas en mi mente. Tan pronto como WoW entró en las pruebas internas, un equipo técnico y de servicio de 25 personas fue enviado desde los Estados Unidos para brindarnos mucha capacitación en la etapa inicial. Debo admitir que después de tantos años de trabajo. No he estado expuesto a muchas cosas. Fue muy profundo, especialmente cuando había un joven de 23 años, Christin, que negaba por completo muchas cosas que había aprendido antes. ． ． (No diré mucho más aquí). Según los requisitos del contrato, todos los servidores, incluidos los correspondientes programas de procesamiento interno, deben comprarse en los Estados Unidos mediante un pago único (muchas empresas se dieron por vencidas porque este umbral era demasiado alto. El debate en la reunión de negociación original fue bastante). feroz, y nuestro jefe XXX Finalmente, acepté esta solicitud. Después de saber que todos los servidores en la Zona 2 estaban abiertos, todo el equipo estaba en su lugar y todos los fondos fueron prestados del Banco de Shanghai, debo decir que lo estaba. Realmente feliz de llegar a este punto. Vi el potencial de la empresa para mi propio futuro. Después de que finalizó la beta pública, surgieron los problemas correspondientes. Casi el 60% de los jugadores suspendieron o abandonaron WoW debido a las tarifas. Además, la primera ola de marketing (tarjetas de recarga conmemorativas, giras en las principales ciudades, etc.) se vio frustrada y el rendimiento. Se desplomó. Los jefes de varios departamentos se vieron obligados a dimitir. Tuve la suerte de poder sobrevivir en el servicio de atención al cliente. Para revertir esta situación, la empresa obtuvo otro préstamo y aumentó su inversión, pero los hechos aún no se pueden cambiar (p.d. Aquí hay un detalle. El registro máximo de servidores en línea es de 18.400 (aproximadamente igual a) personas. En otras palabras, no es como puedes imaginar, cada servidor tiene capacidad para 60.000 jugadores). Desde que CCTV informó que los adolescentes son adictos a WoW, la presión sobre el servicio al cliente ha aumentado instantáneamente. Miles de padres nos llaman todos los días y nuestro personal de servicio ni siquiera tiene tiempo para ir al baño durante 8 horas. Posteriormente, el Ministerio de Cultura propuso el lanzamiento de un sistema contra las adicciones, lo que afectó duramente a 9C, hasta el punto de que los bancos enviaron personal dedicado a monitorear los estados financieros de 9C y dejaron temporalmente de prestarle préstamos. Después de investigar 24 ciudades en China, el personal de ventas estadounidense tomó una decisión y le pidió a 9c que agregara servidores abiertos para satisfacer las necesidades de más jugadores. Después de discutir sobre el equipo durante varias semanas, finalmente permitieron que 9c lo comprara ellos mismos, por lo que usted. Chicos, ahí fue cuando comenzó mi pesadilla y no quiero decir más. Los jugadores cuidadosos pueden encontrar que incluso el servidor PVE en la segunda área con la menor cantidad de personas estará muy atascado, incluso si la cantidad de personas en línea es alta. el tiempo es menos de 2000, ¿por qué? Debido a que 2 áreas y 6 áreas están en la misma sala de computadoras, 4 PVE y 2 PVP usan un grupo de servidores. ¿Entiendes ahora? Sin equipos nuevos, sin actualizaciones. El problema con el Área 5 es más grave. Estamos trabajando con servidores que tenían N años de antigüedad, aunque en ese momento este grupo de servidores se conocía como #$#@$#@$#, pero para un juego de alta calidad. como wow, sólo se puede describir con la palabra "indigno". Todavía hay algunas cosas que no todos saben, como cómo mantener el servidor. Todo el personal técnico no está familiarizado con la tecnología estadounidense. La mitad de los estudiantes de posgrado se fueron y no regresaron. El mantenimiento solo implica apagar y retroceder. arriba, extraer registros, etc., lo que lleva aproximadamente una hora de trabajo. Sin embargo, las cinco horas de mantenimiento y pruebas de hardware y software durante el entrenamiento inicial con la parte estadounidense fueron realmente insignificantes. Ahora dejé 9c y Shanghai. Aunque perdí la esperanza, finalmente dejé ese ambiente deprimente. Me gusta especialmente ver la última película. Como personal de servicio al cliente, todos piensan que sí. No se enojen con nosotros, el personal de servicio al cliente. No podemos decir nada más para poder comer. Por favor, no insulten a GM. Sus registros de conversación se revisan todos los días. Hay una cláusula en el contrato de los empleados que proporciona un subsidio mensual adicional de 400 yuanes. Una vez rescindido el contrato, no se les permite trabajar en la misma industria durante tres años y no se les permite filtrar documentos internos controlados ni fotografías. e información dentro de la empresa. ． ． ． ． ． ． ． ． ． 9c¿Quieres ser mi papá? Hijo mío, ya he crecido y tú no tienes nada que ver con eso. Escribí esta publicación de forma anónima porque no quiero perder mi trabajo todavía.

Unos días antes del Festival de Primavera, el equipo de expedición de Blizzard China visitó las principales ciudades de China y le pidió a 9C que agregara nuevos distritos y nuevos servidores en cada distrito. Sin embargo, debido a la insuficiencia de fondos y la supresión del sistema anti-adicción, 9C. No pudo pagarlo por su cuenta. Después de comprar un servidor original de los Estados Unidos, Blizzard acordó con 9C comprar otros servidores después de varias semanas de intensas reuniones. Sin embargo, Blizzard interrumpió el soporte técnico de 9C. No brindó ayuda a 9C después de actualizar la versión y descubrir fallas. Debido a varias razones, el sistema de red de 9C no se actualizó después del Festival de Primavera y la calidad operativa del servidor ha empeorado cada vez más. Solo duró menos de una hora. Según los requisitos técnicos originales de Blizzard, era necesario verificar el sistema de red. Equipo del servidor, respaldo diario, cada servidor tiene 2 fuentes de alimentación de respaldo y el mantenimiento de 9C solo se respalda una vez a la semana, y el resto. del trabajo no se realiza. Esto se debe en parte a que 9C solo tiene 70 ingenieros profesionales, la mayoría de los cuales son personas nuevas. Entonces déjame decirte algunas cosas: las personas cuidadosas encontrarán que cada servidor en el Área 5 básicamente está en cola desde la mañana hasta la noche, pero después de conectarse, descubrirán que la cantidad de personas no es tan grande como muestra el servidor. De hecho, la llamada Área 5 es el Milagro 13 original. En cuanto al servidor en el Área 40, de hecho, el número de personas en línea en el Área 5 es menos de la mitad que en el Área 4. ¿Lo entiendes finalmente? 9C se quejó de que Blizzard les pidió que compraran sus propios servidores. En otras palabras, 9C no compró servidores en absoluto. Fusionaron Miracles y liberaron 2/3 de los servidores para ejecutar WOW. , pero realmente funcionó. Llevo 4 meses usándolo sin ningún mantenimiento, lo cual es un milagro. Pero ahora el Distrito 5 se ha derrumbado por completo. . . El límite superior del servidor se ha cambiado a 1800, que es el mismo concepto que usar 128 de memoria para jugar WOW. El Área 6 es en realidad el Área 2. La mitad del espacio en el Área 2 está dividida en el Área 6. Los jugadores en las Áreas 2 y 6 deben tener muy claro el estado del servidor. El servidor en el Área 3 está en una sala pequeña. En realidad es más pequeña que otras salas, con más de 400 metros cuadrados, pero solo hay 8 servidores, es decir, cada 6 servidores del juego están combinados en una sola máquina. Solo quiero contarles algunas noticias definitivas. Tal vez me vaya pronto y deje este trabajo deprimente, pero tengo una última solicitud: los registros de conversaciones y llamadas telefónicas diarias de GM están grabados y no puedo contar mis verdaderos sentimientos a los jugadores. Si es así, espero que no hablen con el GM en un tono abusivo. Estamos realmente indefensos. El GM también es un ser humano, una persona que depende de otros para ganarse la vida. Otro chisme: según los chismes, algunos empleados dimitidos que no estaban satisfechos con 9C invadieron todo el sistema de red de 9C y comenzaron a atacar varios servidores en el Distrito 3. Después de destruir con éxito los datos de varios grupos de servidores, fue descubierto por el monitoreo central. estación, y luego se cerraron 24 servidores en la misma línea. A las 11 a.m. del día 15, se confirmó que solo 2 grupos de servidores no tenían problemas. Los datos de otros servidores eran todos anormales y el disco duro de datos lógicos tenía. Después del reemplazo, se descubrió que el archivo de respaldo también se filtró. Actualmente estamos trabajando arduamente para restaurarlo. Según las personas internas, el archivo de respaldo básicamente se puede restaurar por completo. pero lleva mucho tiempo. La mayoría de los datos deben modificarse manualmente. El personal no había descansado durante 2 días. Después de leer esto, sentí que esta publicación debía eliminarse pronto, así que intenté actualizarla. , la página mostraba que esta publicación había sido eliminada o la página no existía. Espero que los jugadores que lo vean lo transmitan