La computadora portátil Asus muestra que está conectada pero no puede acceder a Internet cuando se usa indefinidamente. A veces puede acceder a Internet pero luego se desconecta después de un tiempo.

Estimado usuario de ASUS, ¡hola! Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Desinstale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y vuelva a descargarlo e instalarlo. desde el sitio web oficial de ASUS.

2. Si hay un software de firewall de terceros instalado en su computadora, se recomienda que lo apague o lo elimine y lo pruebe.

3. Se recomienda actualizar los parches de su software antivirus y comprobar si hay virus.

4. Intente cambiar el canal del enrutador inalámbrico, como configurarlo en 6, 11, etc. También puede llevar su computadora portátil a diferentes entornos de red inalámbrica para buscar y probar Internet para descartar inestabilidad. señales del enrutador inalámbrico.

¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html o llamar a la línea directa de servicio al cliente de ASUS 400,600,6655 para realizar más consultas con un ingeniero que lo ayude a resolver el problema!