¿Qué debo hacer si la impresora Brother dcp-7057 pierde polvo?

1. Confirme que hay un sonido de funcionamiento cuando la máquina está encendida. Si no hay ningún sonido de funcionamiento, reinstale los consumibles de la impresora. Si el problema persiste, se recomienda comunicarse con el centro de servicio local.

2. Si funciona normalmente, verifique el puerto de la computadora, Mi PC (Computadora) - Derecha - Administración - Administrador de dispositivos - Controlador de bus serie universal - SOPORTE DE IMPRESIÓN USB (compatible con impresora USB), el puerto no está disponible, reemplace el cable USB del puerto de la computadora o reemplace la computadora.

3. Si el puerto es normal, elimine el SOPORTE DE IMPRESIÓN USB y el icono de la impresora en la impresora y la máquina de fax, desconecte el cable USB, reinicie la computadora, conecte el cable USB y podrá imprimir.

4. El problema persiste, se recomienda reinstalar el controlador o cambiar de computadora.