Cómo levantar la congelación de puntos de Wanda Cinema

1. Abre el sitio web oficial de Wanda Cinemas o descarga y abre la aplicación móvil de Wanda Cinemas.

2. Inicie sesión en su cuenta de membresía de Wanda Cinema.

3. Busca información u opciones de menú sobre puntos de congelación. Normalmente se encuentra en su perfil, Centro de miembros o Configuración de cuenta.

4. Haga clic para ingresar a la página correspondiente y ver los motivos y la información detallada de los puntos de congelación.

5. Siga las indicaciones y tome las acciones adecuadas para resolver el problema. Es posible que se requiera información adicional, como comunicarse con el servicio de atención al cliente o enviar una apelación.

6. Siga las instrucciones y levante gradualmente los puntos congelados.

7. Después de completar el proceso de descongelación de puntos, tus puntos deben reactivarse y pueden usarse para los beneficios y promociones de membresía de Wanda Cinema.