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¿Qué pasó con Taobao Mobile en los teléfonos Samsung?
1. Vaya a configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargas-haga clic en la aplicación problemática-intente borrar los datos.
2. Intenta desinstalar el cliente y reinstalarlo
3. ¿Ha mejorado la actualización del sistema del teléfono móvil?
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema no se puede resolver después de devolverlo a la fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.