¿Necesito restaurar el sistema antes de devolver las computadoras portátiles JD?

No es necesario restaurar el sistema original al devolver los portátiles JD.

Principios generales del servicio postventa para los productos autooperados de JD.com:

JD.com promete que si se cumplen las siguientes condiciones, las devoluciones se podrán realizar dentro de los 7 días y Los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días a partir de la fecha en que el cliente recibe los productos. Los clientes pueden hacerlo en línea. Enviar una solicitud de reparación para gestionar devoluciones y cambios. Los estándares específicos de devolución y cambio son los siguientes:

Reglas generales para el servicio postventa de productos de terceros vendedores:

Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 7 días siguientes a la fecha fecha de venta del producto (según la fecha de recepción real). Los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días y usted puede enviar una solicitud de reparación/devolución en línea para gestionar devoluciones y cambios. Los estándares específicos de devolución y cambio son los siguientes:

Esta política general de posventa no se aplica a productos de venta flash ni a productos comprados en el extranjero;

Al devolver productos, conserve los principales producto en buen estado, completar los accesorios, e incluir los obsequios del producto y devolución;