¿Por qué no hay sonido al conectar auriculares a un teléfono Samsung?
En primer lugar, debe confirmar si se trata de un problema con los auriculares o con el teléfono móvil. Si no hay sonido en el micrófono del auricular después de conectar el teléfono a los auriculares, le recomendamos que lo haga. :
1. Compruebe si la posición del micrófono del auricular está bloqueada;
2. Inserte el auricular en otros dispositivos y observe si se puede utilizar normalmente (para descartar si es un problema con los auriculares);
3. Compruebe si los auriculares utilizados son los originales. De lo contrario, utilice los auriculares originales para realizar la prueba.
Si el problema persiste, significa que hay algún problema con el teléfono. Aquí hay algunas sugerencias:
1. Haga una copia de seguridad de los datos importantes (contactos, fotos, notas, etc.). y restaurar la configuración de fábrica;
2. Si hay una actualización disponible, puede actualizar el sistema e intentarlo nuevamente;
3. Traiga la factura de compra, la tarjeta de reparación, los auriculares y la máquina a El centro de servicio y los ingenieros posventa profesionales ayudarán a detectarlo.