¿Qué debo hacer si los contactos de mi teléfono Samsung dejan de funcionar?
Los contactos de los teléfonos móviles Samsung han dejado de funcionar. Esto puede deberse a un funcionamiento anormal del teléfono o a un caché de contactos excesivo. Haz lo siguiente para solucionarlo:
Intenta reiniciar tu teléfono.
Compruebe si la libreta de direcciones se puede utilizar normalmente. Si es posible, haga una copia de seguridad de sus datos de contacto y luego vaya a Configuración-Aplicaciones/Administrador de aplicaciones-Todos los contactos/Teléfono-Borrar datos.
Vaya al Administrador de aplicaciones y restablezca las preferencias de la aplicación: Administrador de aplicaciones - Más - Restablecer preferencias de la aplicación.
Si no funciona, actualice la versión del firmware.
Haz una copia de seguridad de los datos importantes de tu teléfono, como contactos, fotos, notas, etc. y restaurar la configuración de fábrica: Vaya a Configuración-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar configuración de fábrica.
Veamos cómo saber en qué carpeta se encuentran los contactos de tu teléfono móvil.
Primero, presiona la tecla de menú en tu teléfono y selecciona Importar y Exportar.
Después de presionar el botón de menú, seleccione Importar y Exportar.
Luego selecciona Exportar a dispositivo de almacenamiento.
En este momento, el teléfono le pedirá que guarde la ubicación, lo que le permitirá encontrar la ubicación donde están almacenados los contactos de su teléfono.