¿Qué debo hacer si mi computadora portátil ASUS no se puede apagar normalmente?

La computadora portátil Asus no se puede apagar normalmente. Puede solucionar el problema mediante los siguientes pasos:

1. Hay un determinado software ejecutándose en la computadora, ya que el software reside en. memoria, ejecutándose Luego aparecerá automáticamente en la bandeja del sistema. Si no sale de la bandeja del sistema al apagar la computadora, no podrá apagarla. Antes de apagar, salga de varios programas en ejecución y luego ejecute el comando de apagado.

2. ¿Hay algún software de terceros como Security Guard 360 o XDisk instalado? Si es así, ciérrelo y compruebe si se puede apagar normalmente.

3. ¿Ha instalado algún parche del sistema recientemente? Si es así, elimínelo en Panel de control-Programas-Programas y características-Actualizaciones instaladas para ver si el problema se puede solucionar.

4. Presione F8 para ingresar al modo seguro. Si el problema no se repite en el modo seguro, siga los siguientes pasos para solucionar la falla causada por el software de terceros. Si el problema es causado por software de terceros, se recomienda a los clientes actualizar, reinstalar o desinstalar el software de terceros.