El Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural y otros diez departamentos emitieron un documento: Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios a brindar atención a personas mayores, guarderías y otros servicios.
El "Aviso" establece que se alienta a las empresas de servicios inmobiliarios a utilizar tecnologías como Internet de las cosas, computación en la nube, big data, blockchain e inteligencia artificial para construir plataformas de servicios de gestión de propiedades inteligentes y mejorar las propiedades inteligentes. niveles de servicio de gestión. Recopile datos sobre casas, instalaciones y equipos, comités de propietarios, empresas de servicios inmobiliarios, etc., comparta datos de gestión urbana y recopile datos de servicios de vida, como compras, limpieza y cuidado de personas mayores. Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios calificadas a extenderse a los campos del cuidado de personas mayores, cuidado infantil, limpieza del hogar, cultura, salud, agencias de vivienda, entrega urgente, etc., y explorar el modelo "servicio inmobiliario + servicio de vida" para satisfacer las diversas y múltiples necesidades. Nivel de necesidades de vida de los residentes.
Yan Yuejin, director de investigación del Centro Think Tank del Instituto de Investigación E-House, cree que la política ha ampliado claramente el alcance empresarial de las empresas inmobiliarias y se puede resumir en tres contenidos principales. El primero es el cuidado de personas mayores. En este campo, los proyectos residenciales han atraído más atención en los últimos dos años, pero de hecho hay pocos casos exitosos. Debido a las ventajas de ser bien conocidos por los residentes de la comunidad, las empresas inmobiliarias están desarrollando activamente propiedades relacionadas. , que ayuda a brindar servicios convenientes y de bajo costo. Llevar a cabo servicios que realmente sirvan a todos en la comunidad. El segundo es el consumo comunitario. Este campo incluye principalmente limpieza, cultura, saneamiento, entrega y recepción urgente, etc. En realidad, es el concepto de consumo a gran escala. En los últimos dos años, muchas comunidades han estado haciendo esto, pero lo han hecho. También se han topado con muchas dificultades, incluido el anteriormente controvertido evento Honeycomb. La iniciativa de la empresa de administración de propiedades de emprender este tipo de negocios ayudará a ampliar verdaderamente el contenido del negocio y a realizar verdaderamente el valor agregado de los servicios comunitarios. En tercer lugar, la gestión de activos. De hecho, esto se refiere principalmente al negocio relacionado con las agencias de vivienda, pudiendo también realizarse negocios posteriores como el arrendamiento. Este tipo de negocio va en muy buena dirección. Esto también puede ser algo a lo que los intermediarios deban prestar atención. Si las empresas inmobiliarias pueden participar en este tipo de negocios, también tendrá un mayor impacto en la revitalización del mercado existente. Por supuesto, la premisa también existe, es decir, las empresas inmobiliarias no pueden participar en la especulación inmobiliaria, especialmente algunas buenas viviendas en los distritos escolares.
El siguiente es el texto completo del documento:
Todas las provincias, regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central, Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural del Cuerpo de Producción y Construcción de Xinjiang ( comité, comité de gestión, mesa), Comité del Partido, Comité Político y Jurídico, Oficina de Civilización, Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Departamento de Seguridad Pública (Oficina), Departamento de Finanzas (Oficina), Departamento de Recursos Humanos y Seguridad Social (Oficina), Departamento de Emergencias ( Oficina), Oficina de Supervisión del Mercado (Oficina, Comité) y todas las Oficinas de Regulación Bancaria y Oficinas de Regulación de Seguros:
El siguiente es el texto completo del documento:
Cuartos residenciales (residencial comunidades)p>Los barrios residenciales (comunidades residenciales) son el principal espacio para que vivan los residentes y una parte importante de la gobernanza social de base. La gestión inmobiliaria de las zonas residenciales está relacionada con la calidad de vida de las personas, el funcionamiento seguro de la ciudad y la estabilidad social. Para implementar a fondo el espíritu del XIX Congreso Nacional del Partido Comunista de China y las Sesiones Plenarias Cuarta y Quinta del XIX Comité Central, implementar de manera integral la "República Popular China" y el "Código Nacional", los "Opiniones del Comité Central y del Consejo de Estado para el fortalecimiento y mejora de la gobernanza comunitaria urbana y rural", "La Oficina General del Comité Central del Partido Comunista de China emitió los requisitos pertinentes de las "Opiniones sobre el fortalecimiento y mejora del trabajo de construcción del Partido en a Nivel Popular en Áreas Urbanas" para acelerar el desarrollo de la industria de servicios inmobiliarios. Para promover la mejora de los servicios inmobiliarios a alta calidad y la diversificación para satisfacer las crecientes necesidades de la gente de una vida mejor, se presentan las siguientes opiniones sobre el fortalecimiento y la mejora de la gestión inmobiliaria en comunidades residenciales.
1. Integrarse en el sistema de gobernanza social de base
(1) Mantener y fortalecer el liderazgo del partido sobre el trabajo de gestión de la propiedad. Promover la constitución de organizaciones partidistas en comités de propietarios y empresas de servicios inmobiliarios. Establecer un mecanismo de operación colaborativa para los comités de residentes comunitarios, comités de propietarios y empresas de servicios inmobiliarios bajo el liderazgo de la organización del partido para movilizar plenamente el entusiasmo de los residentes para participar y formar una sinergia para la gobernanza comunitaria. Promover a los miembros del comité de propietarios y a los gerentes de proyectos inmobiliarios para que sirvan como miembros a tiempo parcial de las organizaciones del partido comunitario, y a los miembros calificados de los "dos comités" comunitarios que sirvan como miembros a tiempo parcial del comité de propietarios a través de procedimientos legales. Se alienta a los miembros móviles del partido y a los miembros retirados del partido a transferir sus relaciones organizativas a organizaciones del partido comunitario, y se alienta a las organizaciones del partido y a los miembros en servicio del partido de agencias, empresas e instituciones a nivel municipal y de distrito a participar activamente en la gobernanza comunitaria y servir eficazmente. pueblo.
(2) Implementar responsabilidades de gestión territorial de calles. Los subdistritos deben establecer y mejorar un sistema de gestión integral para las comunidades residenciales, aclarar los objetivos de trabajo y estudiar y resolver rápidamente cuestiones claves y difíciles en la gestión de propiedades en las comunidades residenciales. Alentar a los subdistritos a establecer mecanismos de trabajo de administración de propiedades, orientar y supervisar las actividades de administración de propiedades dentro de su jurisdicción, promover activamente a los propietarios para que establezcan reuniones de propietarios, elegir comités de propietarios y presentar comités de propietarios, y supervisar el desempeño de los comités de propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios. sus funciones de conformidad con las leyes y reglamentos. Al mismo tiempo, orientamos el trabajo de aceptación de propiedades, publicitamos los resultados de la aceptación y supervisamos la entrega ordenada de los proyectos inmobiliarios.
Durante la respuesta a emergencias públicas, la calle guía a las empresas de servicios inmobiliarios para realizar trabajos de respuesta y brinda apoyo material y financiero. Si a una empresa de servicios inmobiliarios se le encomienda la prestación de servicios y servicios públicos, se pagarán a la empresa de servicios inmobiliarios los honorarios correspondientes.
(3) Promover la hundimiento de los servicios de gestión urbanística. Promover la extensión de los servicios de gestión urbana a áreas residenciales, confiar en la plataforma integral de servicios de gestión urbana y establecer un mecanismo para aceptar y manejar los problemas reportados por las masas. Aclarar la lista de responsabilidades de los departamentos y unidades, consolidar las responsabilidades laborales, e investigar y sancionar con prontitud las construcciones ilegales en áreas de servicios inmobiliarios, la destrucción y ocupación de zonas verdes, el descarte de basura a voluntad, la cría de animales en violación de las normas, el estacionamiento ilegal y la carga de electricidad. bicicletas, ocupar y bloquear instalaciones públicas y escaleras de incendios, etc. Comportamiento. De acuerdo con la ley, se aclara que las unidades de negocios profesionales como suministro de agua, drenaje, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, comunicaciones y televisión por cable atienden a los usuarios finales e implementan las responsabilidades de las unidades de negocios profesionales para el mantenimiento, conservación y y actualización de las instalaciones y equipos pertinentes en el área de servicios del inmueble.
(4) Construir un patrón compartido de construcción, gobernancia y gobernancia socialistas. Las calles deben desempeñar el papel principal de los residentes, movilizar el entusiasmo de las organizaciones sociales comunitarias, las agencias de servicios de trabajo social, los voluntarios comunitarios y las unidades estacionadas en el distrito, y participar conjuntamente en la gobernanza de las comunidades residenciales para construir una construcción de primera clase, primero. -Gobierno de clase y sistema de gestión de primera clase. Un sistema de gobierno social de base compartido realiza la toma de decisiones, el desarrollo, la construcción, la gestión de la construcción, la evaluación de efectos y el intercambio de resultados. Facilitar los canales para que los residentes presenten quejas, mejorar el mecanismo de transferencia de quejas de la línea directa 12345 y mejorar la eficiencia del manejo de quejas. Fortalecer la construcción de organizaciones de mediación de gestión de propiedades, aprovechar plenamente el papel de los centros de gestión integral de base y los miembros de la red, y promover activamente la resolución local de conflictos y disputas de gestión de propiedades.
2. Mejorar la estructura de gobierno del comité de propietarios.
(5) Optimizar la dotación de personal del comité de propietarios. El subdistrito es responsable de guiar el establecimiento del grupo preparatorio de la conferencia de propietarios y del grupo de selección del comité de propietarios, y de fortalecer la recomendación y revisión de los candidatos a miembros del comité de propietarios. Alentar a "dos representantes y un miembro" a participar en la elección de los miembros del comité de propietarios y aumentar la proporción de miembros del partido entre los miembros del comité de propietarios. Explorar el establecimiento de una lista negativa para que los miembros del comité de propietarios desempeñen sus funciones. Si se produce una lista negativa, los miembros serán suspendidos del desempeño de sus funciones y la junta de propietarios cancelará las calificaciones de membresía y lo anunciará a todos. propietarios. Los departamentos y subdistritos de vivienda y desarrollo urbano-rural municipales y de condado deben fortalecer la capacitación legal, reglamentaria y profesional de los miembros del comité de propietarios para mejorar la capacidad de los miembros del comité de propietarios para desempeñar sus funciones de acuerdo con la ley.
(6) Dar pleno juego al papel del comité de propietarios. Los propietarios podrán, de conformidad con las leyes y reglamentos, mediante reglas de procedimiento y protocolos de gestión, autorizar al comité de propietarios a ejercer un cierto poder de decisión sobre el uso de una determinada cantidad de los ingresos operativos exclusivos del propietario y el uso de fondos especiales. fondos de mantenimiento residencial (en adelante, fondos de mantenimiento). El comité de propietarios debe instar a los propietarios a respetar las leyes y reglamentos, las reglas de procedimiento, los reglamentos de gestión y las resoluciones de la asamblea de propietarios, y disuadir a los propietarios de violar las regulaciones. A los propietarios que aún estén atrasados en el pago de las cuotas de propiedad después de repetidos recordatorios, se les puede instar a pagar de acuerdo con los métodos correspondientes estipulados en el reglamento de gestión. Explore formas de registrar incumplimientos maliciosos en las tarifas de propiedad en su registro de crédito personal.
(7) Homogeneizar el funcionamiento del comité de propietarios. El comité de propietarios debe celebrar reuniones periódicas, solicitar públicamente las opiniones de los propietarios antes de decidir sobre asuntos relacionados con la administración de la propiedad e informar a la organización del partido comunitario y al comité de residentes. La asamblea de propietarios puede autorizar al comité de propietarios a contratar personal a tiempo completo para ocuparse de los asuntos diarios y aclarar las responsabilidades laborales y los estándares salariales. Explorar el establecimiento de un sistema de auditoría para la renovación del comité de propietarios.
(8) Fortalecer la supervisión del comité de propietarios. El comité de propietarios publica a los propietarios cada año información sobre las operaciones e ingresos parciales de los propietarios, el uso y los gastos de los fondos de mantenimiento, etc., para proteger el derecho de los propietarios a conocer y supervisar. Si una decisión tomada por el comité de propietarios viola leyes, reglamentos, reglas de procedimiento y protocolos de gestión, el subdistrito le ordenará que haga correcciones dentro de un plazo. Si se niega a hacer correcciones, su decisión será revocada de conformidad con. leyes y reglamentos y anunciados a los propietarios. Si el comité de propietarios no cumple con sus funciones de conformidad con la ley y daña gravemente los derechos e intereses de los propietarios, el subdistrito ordenará a la asamblea de propietarios que celebre una reunión extraordinaria y reelija al comité de propietarios. Fortalecer la investigación y sanción de violaciones a leyes y reglamentos por parte de miembros del comité de propietarios, y trasladar los delitos sospechosos a las autoridades judiciales para su procesamiento.
3. Mejorar el nivel de los servicios de administración de propiedades.
(9) Ampliar la cobertura de la administración de propiedades. Todos los subdistritos deben alentar rápida y activamente a los propietarios a establecer reuniones de propietarios, elegir comités de propietarios, seleccionar empresas de servicios inmobiliarios e implementar una gestión profesional de la propiedad. Si aún no se cumplen las condiciones para establecer una junta de propietarios, es necesario explorar la posibilidad de establecer un comité de residentes de la comunidad, en el que representantes de los propietarios participen en el comité de administración de la propiedad y reemplacen temporalmente al comité de propietarios para realizar el trabajo.
Combinado con la renovación de antiguas comunidades urbanas, guiar a los residentes a negociar y determinar el modelo de gestión de las antiguas comunidades y promover el establecimiento de un mecanismo a largo plazo para la gestión de la propiedad. Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios a realizar una gestión unificada de las comunidades antiguas en torno a los proyectos que gestionan. Si aún no se cumplen las condiciones para la gestión profesional de la propiedad, la calle alcanzará gradualmente una cobertura total de la gestión de la propiedad a través de la administración fiduciaria del comité de residentes de la comunidad, la administración fiduciaria de organizaciones sociales o la autogestión de los residentes.
(10) Mejorar la calidad de los servicios inmobiliarios. Implementar de manera integral la responsabilidad principal de las empresas de servicios inmobiliarios por la calidad del servicio. Las empresas de servicios inmobiliarios deben mejorar su sistema de garantía de calidad del servicio, establecer un mecanismo para la rápida gestión de quejas sobre el servicio, fortalecer la gestión del personal y de los vehículos, inspeccionar y reparar periódicamente piezas utilitarias, instalaciones y equipos utilitarios, tomar medidas razonables para garantizar la seguridad personal y patrimonial de los propietarios, y realizar un mantenimiento ecológico adecuado, ayudar a estandarizar la eliminación de basura y la limpieza y limpieza oportunas, mejorar el entorno de vida, mejorar la calidad de vida y crear excelentes proyectos de servicios inmobiliarios. Aprovechar plenamente el papel de las asociaciones de la industria inmobiliaria, compilar estándares de servicios inmobiliarios y estandarizar el comportamiento de los profesionales. Apoyar fusiones y reorganizaciones de empresas de servicios inmobiliarios, promover operaciones de servicios inmobiliarios a gran escala y de marca y mejorar los niveles generales de servicio.
(11) Mejorar el mecanismo de formación de precios de los servicios inmobiliarios. Los precios de los servicios inmobiliarios se forman principalmente a través de la competencia en el mercado y se acuerdan en contratos de servicios inmobiliarios entre los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios. Los precios de los servicios pueden ajustarse dinámicamente en función de factores como los estándares de servicio y los índices de precios. Impulsar el método de facturación basado en remuneraciones. El departamento municipal de vivienda y desarrollo urbano-rural debería publicar una lista de servicios inmobiliarios y aclarar el contenido y las normas de los servicios inmobiliarios. Las asociaciones de la industria inmobiliaria deben monitorear y publicar periódicamente información sobre los costos de los servicios inmobiliarios y las reglas de fijación de precios como referencia cuando los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios negocien los cargos sobre la propiedad. Orientar a los propietarios y a las empresas de servicios inmobiliarios para que acuerden métodos de ajuste de precios de los servicios inmobiliarios a través de contratos. Si el precio de los servicios inmobiliarios adopta precios guiados por el gobierno, el departamento de precios y el departamento de vivienda y desarrollo urbano-rural formularán y publicarán el precio de referencia y su rango de fluctuación, y establecerán un mecanismo de ajuste dinámico.
(12) Mejorar la calidad del personal en la industria de servicios inmobiliarios. Promover el reconocimiento de los niveles de competencia profesional del personal de servicios inmobiliarios. Llevar a cabo capacitaciones y competencias vocacionales para mejorar la calidad general y el nivel de habilidades de los empleados. Orientar a las empresas de servicios inmobiliarios para que mejoren sus sistemas salariales y de incentivos a los empleados, e introducir talentos técnicos altamente calificados y profesionales. Con la premisa de garantizar la seguridad, las empresas de servicios inmobiliarios pueden utilizar casas ociosas como dormitorios para empleados con el consentimiento de los propietarios, que tienen poder de decisión. Los empleados calificados tendrán prioridad para ser incluidos en la cobertura de seguridad de vivienda. Organizar y realizar actividades de publicidad y selección de los profesionales inmobiliarios más bellos para mejorar el sentido de honor y pertenencia de los empleados.
4. Promover el desarrollo de la industria de servicios de vida
(13) Fortalecer la construcción de capacidades de servicios de gestión de propiedades inteligentes. Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios a utilizar tecnologías como Internet de las cosas, computación en la nube, big data, blockchain e inteligencia artificial para construir plataformas de servicios de gestión de propiedades inteligentes y mejorar el nivel de los servicios de gestión de propiedades inteligentes. Recopile datos de gestión urbana compartidos, como datos de vivienda, instalaciones y equipos, datos del comité de propietarios y datos de empresas de servicios inmobiliarios, y recopile datos sobre compras, limpieza, cuidado de personas mayores y otros datos de servicios de vida para garantizar que no se filtren ni se abuse de los datos. Trabajar con los departamentos relevantes para realizar la aplicación de datos compartidos de acuerdo con las leyes y regulaciones.
(14) Mejorar el nivel de gestión inteligente de instalaciones y equipos. Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios a utilizar plataformas inteligentes de servicios de gestión de propiedades como soporte para recopilar datos en tiempo real mediante el despliegue de sensores en instalaciones y equipos importantes, como ascensores, protección contra incendios, suministro de agua y drenaje. Establezca una lista de derechos y responsabilidades para la eliminación de componentes de incidentes, aclare los procesos y especificaciones comerciales de eliminación y realice alertas tempranas inteligentes, investigación y juicio inteligentes, despacho inteligente y supervisión inteligente.
(15) Promover el desarrollo integrado de los negocios online y offline. Alentar a las empresas de servicios inmobiliarios calificadas a extenderse a los campos del cuidado de personas mayores, cuidado infantil, limpieza, cultura, salud, agencias de vivienda, entrega urgente y otros campos, y explorar el modelo "servicio inmobiliario + servicio de vida" para satisfacer las diversas y múltiples necesidades. Nivel de necesidades de vida de los residentes. Guíe a las empresas de servicios inmobiliarios para que brinden productos y servicios personalizados a través de la plataforma de servicios de administración de propiedades inteligentes para lograr reservas con un solo clic y servicios puerta a puerta. Las empresas de servicios inmobiliarios que realizan negocios de servicios vitales, como el cuidado de personas mayores y el servicio de limpieza, pueden solicitar las correspondientes políticas de apoyo preferencial de acuerdo con la normativa.
5. Estandarizar el uso y gestión de los fondos de mantenimiento
(16) Mejorar la eficiencia del uso de los fondos de mantenimiento. Optimice el proceso de uso del fondo de mantenimiento, simplifique los materiales de solicitud y acorte el tiempo límite de revisión. Establecer una lista de elementos de reparación que se necesitan con urgencia. Si se cumple el contenido de la lista, el comité de propietarios puede solicitar directamente el uso de los fondos de mantenimiento. Si el comité de propietarios aún no se ha formado, la organización de calles realizará las reparaciones. en su nombre y enumerar los gastos pertinentes de los fondos de mantenimiento.
Para asuntos que requieren fondos de mantenimiento urgentes, como suministro de agua, drenaje, protección contra incendios, ascensores, etc., el monto de los fondos de mantenimiento debe divulgarse una vez finalizado el proyecto de mantenimiento. Explore los fondos de mantenimiento para comprar un seguro de responsabilidad civil de seguridad de ascensores.
(17) Mejorar el sistema de gestión de fondos de mantenimiento. Mejorar la profesionalización y el nivel de gestión estandarizado de las instituciones administradoras de fondos de mantenimiento. Adopte un método de licitación abierta y considere de manera integral factores como las tasas de interés de los depósitos, la escala de activos y la eficiencia del servicio para seleccionar los mejores bancos para la gestión de cuentas especiales y controlar la cantidad de bancos para la gestión de cuentas especiales. Explorar la posibilidad de confiar a instituciones profesionales la operación de fondos de mantenimiento, aumentar el nivel de ingresos de capital y distribuir ingresos a los propietarios. Acelerar la construcción de un sistema de información de gestión de fondos de mantenimiento para facilitar las consultas en tiempo real por parte de los propietarios. La administración y utilización de los fondos será pública cada año y estará sujeta a supervisión social. Fortalecer la supervisión de los fondos de mantenimiento e investigar y sancionar seriamente las actividades ilegales como la malversación y la apropiación indebida de los fondos de mantenimiento.
(18) Incrementar la recaudación de fondos de manutención. Promover que la unidad de construcción pague los fondos de mantenimiento completos en nombre de viviendas comerciales de nueva construcción después de firmar y presentar la solicitud en línea. Incrementar los esfuerzos de las unidades constructoras y empresas de servicios inmobiliarios para recaudar y pagar fondos de mantenimiento en su nombre. Parte de los ingresos operativos del propietario debería utilizarse principalmente para complementar los fondos de mantenimiento. Implementar gradualmente la gestión unificada de los fondos de mantenimiento para viviendas comerciales y viviendas públicas vendidas.
6. Fortalecer la supervisión y gestión de los servicios inmobiliarios.
(19) Establecer un sistema de divulgación de información de los servicios. Las empresas de servicios inmobiliarios deben, bajo la guía y supervisión de la calle, instalar un tablón de anuncios de supervisión de información de servicios inmobiliarios en un lugar destacado del área de servicios inmobiliarios, publicar verazmente y actualizar rápidamente la información básica del director del proyecto inmobiliario, la información de contacto y número de teléfono de quejas de servicios de propiedad, artículos y estándares de servicios de propiedad, artículos y estándares de carga, unidades de mantenimiento e información de contacto para ascensores, protección contra incendios y otras instalaciones y equipos, uso de estacionamientos, servicios públicos, facturas compartidas de agua y electricidad, propiedad tarifas e ingresos y gastos operativos parciales del propietario ***, ascensores. Información como los gastos de mantenimiento se puede notificar simultáneamente a los propietarios a través de Internet y otros medios. Las empresas de servicios inmobiliarios que realizan servicios de limpieza, cuidado de personas mayores y otros negocios de servicios también deben hacer anuncios públicos y cobrar tarifas de servicio de acuerdo con el precio acordado por ambas partes. Las empresas de servicios inmobiliarios no pueden cobrar tarifas distintas a las anunciadas.
(20) Establecer un sistema de gestión de crédito para empresas de servicios inmobiliarios. Establecer un sistema de evaluación crediticia de servicios inmobiliarios, formular estándares unificados de evaluación crediticia y construir una plataforma nacional de gestión de información crediticia. Con base en el cumplimiento del contrato, el manejo de quejas, inspecciones diarias, opiniones callejeras, etc., recopile información crediticia relevante, implemente una evaluación crediticia integral y publique los registros crediticios corporativos y los resultados de las evaluaciones de acuerdo con la ley. De acuerdo con el estado crediticio de la empresa, el departamento municipal de vivienda y desarrollo urbano-rural otorgará una etiqueta de estrella de crédito, implementará la clasificación crediticia y la supervisión de la clasificación, y fortalecerá la aplicación de la información crediticia en las licitaciones de administración de propiedades en las etapas iniciales y en las reuniones de propietarios. selección de empresas de servicios inmobiliarios y contratación pública.
(21) Optimizar el entorno de competencia del mercado. Fortalecer el intercambio de información de registro de empresas de servicios inmobiliarios y explorar y establecer un sistema sólido de presentación de contratos de servicios inmobiliarios y de archivo de gerentes de proyectos. Mejorar el sistema de licitación de gestión de propiedades y fortalecer la supervisión de las agencias licitadoras, los expertos en evaluación de ofertas y las actividades de licitación. Orientar a los comités de propietarios para seleccionar empresas de servicios inmobiliarios mediante licitación abierta. El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural ha establecido un sistema de listas rojas y negras para las empresas de servicios inmobiliarios basándose en la solicitud de opiniones de las calles para promover la formación de un entorno de mercado en el que sobrevivan los más aptos. Las empresas de servicios inmobiliarios y los responsables directos de violaciones graves de las leyes y reglamentos serán excluidos del mercado de conformidad con la ley.
Todas las regiones y departamentos deben adherirse a la filosofía de desarrollo centrado en las personas, considerar el fortalecimiento y la mejora de la gestión de propiedades residenciales como una medida importante para proteger y mejorar los medios de vida de las personas e innovar la gobernanza social de base, fortalecer eficazmente el liderazgo organizacional y optimizar las instituciones establecer y desplegar profesionales, fortalecer la publicidad, implementar responsabilidades laborales, investigar y formular políticas y medidas de apoyo, y garantizar que se implementen todas las tareas especificadas en el aviso. El Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural trabajará con los departamentos pertinentes para evaluar la situación de implementación, resumir la experiencia de varios lugares y mejorar los sistemas relevantes para la gestión de propiedades residenciales de manera oportuna.