¿La placa base ASUS tiene servicio postventa?
Placa base
1. Si la placa base ASUS está defectuosa dentro de los 15 días (inclusive) posteriores a la venta, se puede implementar DOA (servicio de reemplazo de producto nuevo) de nuevo producto. comerciante del canal para su reemplazo.
Si no hay comprobante de compra, no se sustituirán productos nuevos.
El producto de sustitución deberá contar con embalaje completo y accesorios completos.
Los daños causados por el hombre no están dentro del alcance de este servicio.
2. Las placas base ASUS se venden y el servicio de "reemplazo de un año" se implementará dentro de los 16 días (inclusive) a un año. Los clientes deben escanear el código QR en el cuadro de color para registrarse. el "reemplazo de un año" dentro de un mes de la fecha de compra del servicio "Reemplazo", si hay un problema de calidad con el producto dentro de un año, puede solicitar un servicio de reemplazo en el centro de servicio de ASUS afiliado al comerciante donde lo compraste.
Si no te registras a tiempo, el servicio de renovación por un año no estará dentro del alcance de este servicio.
Los daños causados por el hombre no están dentro del alcance de este servicio.
La detección de fallos no está dentro del alcance de este servicio.
3. ASUS ofrece un servicio de garantía gratuito de tres años para los productos de placas base ASUS vendidos en China continental (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán) y vendidos a consumidores a través de canales legales.
4 ． ASUS ofrece servicios de garantía conjunta a nivel nacional para productos de placas base ASUS vendidos en China continental (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) y vendidos a consumidores a través de canales legales. Nota: A. Los consumidores deben emitir una factura de compra formal para disfrutar de la garantía conjunta a nivel nacional.
B Si el consumidor no puede emitir una factura de compra formal, la reparación debe enviarse al distribuidor de la compra original para disfrutar del servicio de garantía. .
El servicio de garantía gratuito no se incluirá en las siguientes situaciones:
Productos que hayan superado el período de validez de la garantía proporcionado por ASUS;
No utilizados de acuerdo con los requisitos de la normativa del manual del producto, Daños causados por mantenimiento y almacenamiento;
Los usuarios realizan reparaciones, modificaciones, cambian componentes, modifican circuitos, etc. no autorizados, o solicitan a terceros que lo hagan;
Las etiquetas del número de serie del producto se pierden o dañan. Las modificaciones hacen que el número de serie sea irreconocible o inconsistente con el producto real;
El uso o entorno anormal causa rayones, distorsión, corrosión, herrumbre, oxidación, roturas y otros mala apariencia de la placa de circuito o de sus componentes;
Daños causados por fuerzas externas irresistibles (como inundaciones, incendios, terremotos, rayos, tifones, etc.) o operación y uso descuidados.
Daños causados por el hombre:
En las placas base Asus, cualquier daño causado por el hombre durante el período de garantía será reparado sin cargo.
Las placas base Asus estarán sujetas a tarifas de reparación por cualquier daño provocado por el hombre fuera del período de garantía.
Los costos de reparación de la placa base ASUS incluyen costos de piezas y mano de obra.
Nota: Para obtener información específica, consulte la información más reciente publicada en el sitio web oficial de ASUS.