Inteligencia empresarial y gestión del rendimiento empresarial
La inteligencia empresarial (BI) es un sistema de información que puede extraer datos de los datos existentes de una empresa (como sistemas financieros, sistemas de ventas, sistemas de compras, sistemas de gestión de inventario, implementar informes, consulta, análisis y minería de datos requeridos por tomadores de decisiones o administradores en sistemas OA, etc.). En el pasado, también se le llamaba sistema de apoyo a las decisiones. En el pasado, también se le llamaba sistema de apoyo a las decisiones. Incluye principalmente cinco niveles de análisis: 1. Qué sucedió en el pasado: utilice informes, gráficos circulares, gráficos de barras, paneles, indicadores clave de rendimiento y otras formas intuitivas para mostrar el estado operativo de la empresa, como declaraciones de pérdidas y ganancias, flujo de caja. declaraciones y hojas de responsabilidad esperan. 2. Por qué sucedió: esta es una parte muy importante de la inteligencia empresarial, también llamada análisis de excepciones, se encuentran problemas a partir de lo que sucedió antes y las alertas tempranas se completan automáticamente de forma manual o por computadora. Si las ventas no alcanzan el objetivo, entonces la administración. Los inversores necesitan obtener más información: dónde no se cumplen los estándares, qué regiones tienen problemas, qué productos tienen problemas, problemas de demanda del mercado o problemas con el inventario o los proveedores, encontrar la causa del problema, ajustar políticas y estrategias y alcanzar objetivos. 3. Qué está sucediendo ahora: el monitoreo en tiempo real de los problemas que surgen en las operaciones empresariales, como la detección de fraude, el manejo de pérdidas de clientes, situaciones anormales en el proceso de producción, etc., requiere monitoreo, análisis y procesamiento en tiempo real; 4. Qué sucederá en el futuro: como pronosticar el presupuesto, analizar las tendencias de desarrollo del mercado, reponer oportunamente el inventario, fijar precios de productos, etc. 5. Monitoreo de la actividad empresarial: la ejecución de la empresa debe implementarse de acuerdo con cada actividad del plan, una vez que se encuentren problemas en cada eslabón de todo el proceso, deben abordarse automáticamente. Una vez que se encuentran problemas en todo el proceso, los ajustes deben realizarse automáticamente o se debe notificar a los gerentes relevantes para que realicen ajustes manuales.
¿Qué tipo de empresas necesitan inteligencia de negocios? Cuando una empresa tiene algunos sistemas comerciales o sistemas de gestión y una cierta cantidad de acumulación de datos comerciales, es necesario obtener información de los datos, adquirir conocimiento de la información y luego tomar decisiones correctas sobre la empresa a partir del conocimiento, en lugar de tomar decisiones correctas sobre la empresa a partir del conocimiento. decisiones basadas en palmaditas en la cabeza, se debe implementar Inteligencia de Negocios.
¿Cómo implementar la inteligencia de negocios? Para estar impulsado por los negocios, piense en grande y comience poco a poco. Cómo ser impulsado por los negocios es un problema urgente que los tomadores de decisiones empresariales deben resolver. Por ejemplo, los tomadores de decisiones empresariales deben comprender el estado operativo de la empresa, comprender la situación actual de las ventas de la empresa y considerar las ventas como un problema. tema. Para obtener información correcta, necesita datos correctos. Los datos basura conducirán a resultados basura. Por lo tanto, los pasos clave de la inteligencia empresarial son la limpieza y carga de datos. Hay muchas herramientas especializadas para lograrlo, y luego hay herramientas que deben ser. analizados y mostrados, como herramientas de generación de informes, herramientas para analizar anomalías, herramientas para generar indicadores clave de rendimiento, etc.
¿Cómo asegurar el éxito de los proyectos de inteligencia de negocios? En primer lugar, los proyectos de alto nivel requieren apoyo de gestión; en segundo lugar, hay necesidades claras de análisis y gestión de operaciones inteligentes; en tercer lugar, hay expertos con experiencia en implementación; en cuarto lugar, hay una gran cantidad de acumulación de datos; en quinto lugar, son simples y fáciles; -Utilizar herramientas "idiotas"; en quinto lugar, puede realizar los principales requisitos de forma rápida y rápida, lo que permite a la gestión relevante ver rápidamente los efectos de la implementación, ampliando así el contenido y el alcance de las aplicaciones.
La gestión del rendimiento empresarial (CPM) es otro campo de la aplicación informática de gestión empresarial después de la inteligencia empresarial, que incluye el diseño estratégico empresarial, el modelado de beneficios empresariales, la planificación presupuestaria integral, el seguimiento de la ejecución de actividades, el análisis operativo y la toma de decisiones. aspectos de la presentación de informes basados en resultados. Este es un campo muy amplio, que incluye principalmente cuadros de mando integrales y mapas estratégicos en estos seis aspectos; análisis hipotéticos; integración de resultados presupuestarios en el sistema ERP para análisis de gestión y control en inteligencia empresarial; presentación. De hecho, entre las seis partes de la gestión del desempeño empresarial, casi todas contendrán contenido de inteligencia empresarial. Pero la gente se da cuenta de que la gestión del desempeño empresarial se centra más en la formulación de objetivos estratégicos, la preparación y ejecución de presupuestos y la implementación de operaciones a nivel operativo. Hasta cierto punto, el sistema operativo es el sistema operativo, el análisis y la decisión. -sistema de fabricación y El producto de un sistema sinérgico.
La gestión del desempeño empresarial generalmente tiene tres métodos para monitorear el desempeño empresarial: uno es comparar el desempeño con el mismo período del año pasado o con varios trimestres consecutivos (en comparación con el historial, y en segundo lugar, cuánto se excede la tarea (en comparación con); presupuesto) ); el tercero es cuánto ha aumentado la participación de mercado (en comparación con los competidores).
Se puede ver que el presupuesto corporativo es muy importante. De hecho, una empresa sin presupuesto no tendrá dirección para el desarrollo corporativo y no habrá estándares establecidos para medir el desempeño corporativo. El presupuesto es un indicador prospectivo, mientras que el informe es un indicador retrospectivo, que es la actividad de implementación específica para implementar el plan.
Los proyectos de gestión del rendimiento empresarial deben implementarse paso a paso. Las empresas que ya han instalado un sistema ERP deben comenzar con la gestión del presupuesto y luego pasar al análisis y la toma de decisiones. antes de presupuestar, pero dicho análisis generalmente se basa principalmente en el análisis de informes y algunas excepciones. Para lograr la gestión del desempeño empresarial, algunas empresas también necesitan comenzar desde la cabina de gestión del desempeño de los tomadores de decisiones, primero brindándoles un análisis intuitivo y un sistema de toma de decisiones, de modo que los gerentes puedan comprender el estado operativo de la empresa en cualquier momento. tiempo, como indicadores de ventas, indicadores financieros, indicadores de satisfacción del cliente, indicadores de innovación de aprendizaje, estado de finalización de tareas, participación de mercado, etc., brindan asistencia a los tomadores de decisiones en la toma de decisiones.
¿Qué tipo de empresas necesitan una gestión del rendimiento empresarial? Las empresas ya han instalado sistemas ERP, al menos sistemas financieros y sistemas comerciales centrales. Sobre esta base, las empresas necesitan una gestión más refinada y necesitan formular presupuestos y planes corporativos, en lugar de tomar decisiones de cabeza, sino analizar los datos. Para lograr beneficios, esto requiere una gestión del desempeño empresarial.
¿Cómo implementar con éxito la gestión del desempeño empresarial? Además de tener las calificaciones para inteligencia de negocios, también es importante involucrar a los niveles gerencial y ejecutivo. Porque incluye no sólo el sistema de análisis, sino también el sistema operativo para la elaboración del presupuesto, así como las actividades de primera línea a nivel de ejecución. Debido a la gran escala del sistema, debe diseñarse como un todo e implementarse paso a paso.