¿JD.com ya no tiene servicio al cliente manual?

JD.com ahora cuenta con servicio al cliente manual. La imposibilidad de JD.com de cambiar al servicio al cliente manual puede deberse a que el método de JD.com para cambiar al servicio al cliente manual es el siguiente:

Modelo de marca: Huawei Honor 10.

Versión del sistema: EMUI8.1.

Versión de software: Jingdong 8.0.18.

1. Abra el cliente JD.com en su teléfono móvil y haga clic en Mi en la parte inferior derecha para ingresar al centro personal.

2. Busque la opción Herramientas y servicios y haga clic en Servicio al cliente a la izquierda.

3. En la página emergente, puede elegir el autoservicio. Para utilizar el servicio manual, debe hacer clic en el servicio de atención al cliente en línea a continuación.

4. En el cuadro de edición a continuación, ingrese el servicio de atención al cliente en línea de contacto manual.

5. Seleccione el tipo de problema que encuentra y envíe la información del pedido correspondiente.

6. Luego puedes hacer clic a la derecha y elegir subir fotos para consulta.