¿Por qué los teléfonos Huawei tienen tantas aplicaciones maliciosas?
Puedes resolver rápidamente los problemas publicitarios mediante los siguientes métodos. Si su dispositivo no puede ingresar al escritorio, vaya directamente al paso 2. Los pasos detallados son los siguientes:
1. Desinstale todo el malware (Nota: la desinstalación de una aplicación puede provocar la pérdida de datos de la aplicación. Si hay datos importantes involucrados, se recomienda que los usuarios realicen una copia de seguridad con anticipación)
(1) Verifique si hay software sospechoso instalado en el teléfono móvil, software instalado recientemente, especialmente aceleración de limpieza de terceros, optimización de terceros, antivirus de terceros, ama de llaves de terceros, terceros gestión de archivos, WIFI, caminar para ganar dinero y clima de terceros y otro software.
(2) Vaya a "Configuración" > "Aplicaciones y servicios" > "Administración de aplicaciones" del teléfono, busque la aplicación sospechosa y haga clic en "Desinstalar", o continúe haciendo clic en "Desactivar y desinstalar" para completar la desinstalación.
2. Ingrese al modo seguro para desinstalar.
Si aparecen anuncios con frecuencia en su teléfono e interfieren con el proceso operativo anterior, siga los pasos a continuación para ingresar al modo seguro y desinstalar el malware. .
(1) Ingrese al modo seguro
Sistemas Hongmeng 2.0, EMUI 9.1 y superiores: en el estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido + el botón de subir volumen.
Sistemas inferiores a EMUI 9.1: En estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido + botón para bajar el volumen.
Mate30 pro: Después de vibrar al inicio, presiona el botón de encendido 5 veces seguidas.
(2) Después de ingresar al escritorio del teléfono móvil a través del modo seguro, vaya a "Configuración" > "Aplicaciones y servicios" > "Administración de aplicaciones", busque la aplicación sospechosa y haga clic en "Desinstalar". o haga clic en "Desactivar y desinstalar" "Desinstalación completa". Una vez completada la desinstalación, reinicie el dispositivo para salir del Modo seguro.
Si no puede identificar y limpiar el software publicitario sospechoso mediante los métodos anteriores, se recomienda que llame a la línea directa de atención al consumidor de Huawei al 950800 o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). debe realizar una copia de seguridad por separado) y diríjase al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar una consulta.
Recordatorio:
1. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualizar su sistema. teléfono ingresando a configuración del teléfono > sistema y actualizaciones > actualización de software Sistema a la última versión de HarmonyOS, actualice la versión para obtener una protección más segura del sistema.
2. Se recomienda activar la función de actualización automática nocturna, actualizar el sistema del dispositivo a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema.
3. Se recomienda mantener activado el "Modo Puro" para el uso diario ("Configuración" > "Sistema y Actualizaciones" > "Modo Puro" > "Activado", solo HarmonyOS admite este modo) Lo siguiente le proporcionará servicios de aplicaciones más seguros.
4. Manténgase alejado de la descarga de incentivos. Se recomienda que cuando utilice su teléfono móvil a diario, no haga clic en anuncios como memoria insuficiente del teléfono móvil, intoxicación del teléfono móvil, conexión WIFI gratuita, noticias gratuitas para ganar dinero, sobres rojos gratuitos, etc. en la página y manténgase alejado de los incentivos de descarga para evitar instalar software que vuelva a mostrar anuncios emergentes. Si necesita descargar software de aplicación, vaya al "Mercado de aplicaciones" de Huawei para instalar el software requerido. Todo el software ha pasado las pruebas de seguridad, lo que lo hace más seguro de usar.
Los enlaces relevantes son los siguientes: Servicio de cita, Servicio de reparación, Consulta de precios de repuestos de reparación, Centro de atención al cliente de Huawei