1. ¿Cómo operar una sala de billar?
Artículo 2 Los lugares comerciales de canto, baile, entretenimiento y otros lugares (en adelante denominados colectivamente lugares de entretenimiento) instalados dentro del área administrativa de esta ciudad para el entretenimiento de los consumidores deberán cumplir con el " Reglamento" y estas Medidas.
Artículo 3 Esta ciudad implementa la política de control de escala y diseño racional para el desarrollo de lugares de entretenimiento.
Esta ciudad promueve actividades culturales y de entretenimiento que sean saludables, beneficiosas y populares entre las masas, fomenta y cultiva actividades culturales y de entretenimiento con estilo nacional y el espíritu de la época, cultiva y desarrolla la cultura y el entretenimiento rural. mercado y restringe los proyectos de entretenimiento que no son aptos para el desarrollo. Tomar medidas enérgicas contra las actividades ilegales y criminales en los lugares de entretenimiento de acuerdo con la ley.
Artículo 4 Los departamentos administrativos culturales, los órganos de seguridad pública y los departamentos administrativos industriales y comerciales gestionarán los lugares de entretenimiento de acuerdo con sus respectivas responsabilidades y leyes.
Artículo 5 No se permiten lugares de entretenimiento en las siguientes áreas:
(1) Calle Chang'an Este y Oeste y sus extensiones (Jianguomen a Fuxingmen).
(2) En un radio de 200 metros alrededor de los principales órganos del partido central, del gobierno y del ejército.
(3) En un radio de 200 metros alrededor de colegios grandes, medios y primarios.
(4) En edificios residenciales (incluidos edificios comerciales y residenciales).
(5) Otras zonas donde el gobierno municipal estipule que no es apto para instalar lugares de entretenimiento.
Artículo 6: No se permiten lugares de entretenimiento electrónico en los siguientes lugares:
(1) Bibliotecas, museos, salas conmemorativas y museos de ciencia y tecnología.
(2) Palacio de la Juventud, Centro de Actividades Científicas y Tecnológicas para Jóvenes y Centro de Actividades Infantiles.
(3) Museo de arte de masas, centro cultural y estación cultural.
Artículo 7: Solicitar el establecimiento de lugares de entretenimiento de canto y baile, lugares de entretenimiento electrónico, etc. Para lugares de entretenimiento, el solicitante deberá publicar tres anuncios consecutivos del establecimiento propuesto de lugares de entretenimiento en los periódicos y revistas designados. por el departamento administrativo cultural Sólo si las agencias y hospitales antes mencionados dentro del alcance no tienen objeciones, el departamento administrativo cultural podrá aceptar la solicitud.
Artículo 8 Al establecer un lugar de entretenimiento, su área comercial debe cumplir con las siguientes regulaciones:
(1) El área comercial de un lugar de entretenimiento de canto y baile debe ser más de 200 metros cuadrados.
(2) El área comercial de la sala de billar será de más de 100 metros cuadrados y la distancia entre las mesas no será inferior a 1,5 metros.
(3) El área operativa de la sala de entretenimiento electrónico es de más de 200 metros cuadrados.
Artículo 9 Además de cumplir con las condiciones establecidas en el Reglamento, el establecimiento de lugares de entretenimiento también deberá cumplir con los siguientes requisitos:
(1) El representante legal o responsable deberá Tener título de secundaria técnica o nivel educativo superior.
(2) La iluminación y el sonido del recinto deben cumplir con las normas técnicas promulgadas por el Ministerio de Cultura, y el operador debe contar con un certificado de calificación emitido por el departamento de industria cultural competente
.
(3) Las instalaciones y equipos de los lugares de entretenimiento deben cumplir con el "Reglamento sobre gestión de seguridad contra incendios en lugares de entretenimiento público" y estar equipados con instalaciones y equipos de prevención técnica de seguridad de acuerdo con la reglamentación.
Artículo 10 Para solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, se deberán presentar las siguientes solicitudes al departamento administrativo cultural:
(1) Solicitud por escrito.
(2) “Aviso de Aprobación Preliminar de Razón Social” emitido por el departamento de administración industrial y comercial.
(3) Certificado de identidad, currículum vitae y certificado académico del propuesto representante legal o responsable.
(4) Estructura organizativa, estatutos y normas y reglamentos.
(5) Acreditación de la propiedad o derecho de uso del local comercial.
(6) Nombre, modelo, cantidad de equipos utilizados en lugares de entretenimiento de canto y baile y fuente y cantidad de productos de audio y video.
(7) Certificado de inspección de iluminación y sonido de locales de espectáculos de canto y baile.
(8) Dirección de ubicación y diseño de ubicación.
Artículo 11 Al solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, se presentarán los siguientes materiales al órgano de seguridad pública:
(1) Certificado de uso seguro del edificio y del sitio. plan.
(2) Certificación de aceptación de protección contra incendios del sitio.
(3) Acreditación del uso seguro de las instalaciones y equipos de gran tamaño del recinto (refiriéndose a equipos especiales de gran tamaño en discotecas y auditorios).
(4) Certificación expedida por la autoridad de seguridad pública del lugar de residencia de que el propuesto representante legal o responsable no reúne alguna de las circunstancias enumeradas en el artículo 10 del Reglamento.
(5) Certificado de auditoría emitido por el departamento administrativo cultural.
(6) Sistema de seguridad y protección del sitio.
Artículo 12 Las siguientes unidades de negocio no están sujetas a las restricciones de los artículos 5, 7 y 8 de estas Medidas:
(1) Hoteles y restaurantes con clasificación de estrellas.
(2) Grandes centros comerciales o edificios de oficinas con un área comercial de más de 5.000 metros cuadrados, así como espacios de servicios integrales de entretenimiento que integran canto y baile, juegos electrónicos, billar y otros proyectos de entretenimiento.
Artículo 13 Para solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, el solicitante deberá acudir a los departamentos administrativos culturales del distrito y condado y a los órganos de seguridad pública para gestionar los procedimientos de aprobación con los materiales especificados en los artículos 10 y 11 de estas Medidas. El departamento administrativo cultural y el órgano de seguridad pública revisarán la solicitud dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción; si la solicitud no cumple con las condiciones, se dará una respuesta por escrito; Los solicitantes solo pueden solicitar el registro en el departamento administrativo industrial y comercial y obtener una licencia comercial después de haber sido revisados y aprobados por el departamento administrativo cultural y la agencia de seguridad pública.
Si una unidad de negocio según lo estipulado en el artículo 12 de estas Medidas tiene un lugar de entretenimiento en su interior, deberá solicitar una licencia comercial por separado.
Artículo 14 La unidad operativa del lugar de entretenimiento deberá presentar los siguientes materiales al órgano de seguridad pública dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la licencia comercial:
(1) Formulario de registro y materiales de certificación de seguridad para Personal de seguridad emitido por la empresa de seguridad.
(2) Copia de la póliza de seguro de incendio y responsabilidad civil del local comercial.
Artículo 15 Si existen espectáculos comerciales en lugares de espectáculos de canto y baile, se observarán las normas estatales sobre gestión de espectáculos comerciales.
Artículo 16 Los lugares de entretenimiento de canciones y danzas deben colocar carteles que prohíban la entrada de menores en lugares visibles; los lugares de entretenimiento electrónico deben colocar carteles que prohíban la entrada de menores en días festivos no legales en lugares visibles. Si hay alguna objeción sobre la edad de un menor, se le debe pedir que presente una prueba de identidad. Los menores que accedan al parque de atracciones electrónico durante los días festivos legales deberán ir acompañados de un familiar adulto.
Los feriados legales mencionados en el párrafo anterior incluyen el Día de Año Nuevo, la Fiesta de la Primavera, el Día Internacional del Trabajo, el Día Internacional del Niño, el Día Nacional y los fines de semana.
Artículo 17 La unidad que utiliza máquinas de entretenimiento electrónicas será revisada por el departamento administrativo cultural del condado; si la máquina de entretenimiento electrónica agrega o reemplaza el modelo, modelo o placa de circuito, deberá informar al departamento dentro de tres días a partir de la fecha de adición o reemplazo. La solicitud será revisada por el departamento administrativo cultural del condado. Sin revisión, no se permiten actividades comerciales.
Artículo 18 El horario comercial de los lugares de entretenimiento no será anterior a las 8 a.m. ni posterior a las 2 a.m.; en circunstancias especiales, podrá ampliarse adecuadamente con el consentimiento del departamento administrativo cultural.
Artículo 19 El ruido perimetral de los lugares de espectáculos deberá ajustarse a las normas nacionales.
Artículo 20 La gestión de seguridad de los lugares de entretenimiento debe cumplir con el "Reglamento" y las siguientes disposiciones:
(1) La dotación de personal estándar para los lugares de entretenimiento de canto y baile es de 2 metros cuadrados. por 2 metros cuadrados de salas de canto y baile Equipado con 1 persona.
(2) El número de personal de seguridad se basará en una determinada proporción del personal aprobado del sitio. Si el número es inferior a 100, el número de personal de seguridad no será inferior a 5.
(3) Las habitaciones y palcos instalados en lugares de entretenimiento deben estar equipados con ventanas transparentes de altura adecuada y un área de no menos de 0,2 metros cuadrados que puedan mostrar el ambiente interior general en la puerta. No deben instalarse dentro de la cerradura de la puerta ni dentro de la puerta. Instalar en suites y baños si se instalan luces permanentes, no se permiten luces permanentes regulables.
(4) Está prohibido realizar actividades de acompañamiento remuneradas como beber, bailar, cantar, etc. en lugares de entretenimiento de canto y baile.
(5) Los establecimientos comerciales de entretenimiento electrónico no regalarán ningún tipo de recompensa material, como moneda, billetes de lotería, etc., a los consumidores.
Artículo 21 Al arrendar lugares a operadores, unidades o individuos de lugares de entretenimiento deberán cumplir con las siguientes disposiciones:
(1) Promover y educar a los arrendatarios sobre el cumplimiento de las leyes y reglamentos, y activamente Asistir a los órganos de seguridad pública en la prevención de incendios, prevención de robos y prevención de casos de seguridad pública.
(2) Si se descubre que el arrendatario tiene actividades ilegales o delictivas o se sospecha que las ha realizado, deberá detenerlas y denunciarlas a los órganos de seguridad pública de manera oportuna. tolerar al arrendatario.
Artículo 22 Los departamentos administrativos culturales y los órganos de seguridad pública realizarán inspecciones anuales de los elementos de revisión de los lugares de entretenimiento.
Artículo 23 Si cualquier lugar de entretenimiento se establece sin autorización sin la aprobación del departamento administrativo cultural o del órgano de seguridad pública, o si el lugar de entretenimiento viola las disposiciones del "Reglamento" en circunstancias graves, debe serán detenidos inmediatamente y el supervisor administrativo cultural Los departamentos y órganos de seguridad pública los prohibirán de acuerdo con la ley, y podrán confiscar temporalmente los equipos y equipos utilizados en operaciones ilegales y transferirlos al departamento administrativo industrial y comercial para su manipulación de acuerdo con el ley. La detención temporal de equipos no excederá los 30 días.
Artículo 24 Si un lugar de espectáculos viola lo dispuesto en el artículo 18 de estas Medidas y extiende su horario comercial sin autorización, el departamento administrativo cultural le dará una advertencia y le ordenará que haga las correcciones dentro de un plazo; si no realiza las correcciones dentro del plazo, se le impondrá una multa de 10.000 yuanes y las siguientes multas.
Artículo 25 Quien viole las disposiciones del artículo 21 de estas "Medidas" mediante el laissez-faire, encubriendo o tolerando actos ilegales, será amonestado por el órgano de seguridad pública.
y se le ordena hacer correcciones dentro de un plazo; si se excede el plazo, no realizar las correcciones resultará en una multa de no menos de 1.000 RMB pero no más de 10.000 RMB.
Artículo 26: Cualquiera que no solicite la inspección anual de conformidad con el artículo 22 de estas Medidas o continúe operando después de no pasar la inspección anual será advertido por el departamento administrativo cultural o el órgano de seguridad pública y ordenado hacer correcciones dentro de un plazo; si se realizan correcciones, se impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 10.000 yuanes.
Artículo 27 Si a una unidad operativa de un lugar de entretenimiento se le revoca su licencia comercial por parte del departamento de administración industrial y comercial por violación a las disposiciones de este Reglamento, no podrá solicitar el proyecto comercial original dentro de los cinco años siguientes a la fecha de revocación de la licencia su representante legal o el responsable de la unidad no podrá dedicarse a actividades comerciales de lugares de entretenimiento.
Artículo 28 Si los departamentos de cultura, seguridad pública, administración industrial y comercial y otros departamentos de gestión de todos los niveles y su personal participan en las actividades comerciales de lugares de entretenimiento, o informan a actores ilegales, brindan protección o encubren actividades ilegales, los departamentos pertinentes investigarán las responsabilidades administrativas de conformidad con la ley, si violan las normas de gestión de la seguridad pública, los órganos de seguridad pública impondrán sanciones de conformidad con la ley, si constituyen un delito, los órganos judiciales lo harán; investigar la responsabilidad penal de conformidad con la ley. Persecución de responsabilidad penal.
Artículo 29 Los estándares del área comercial para lugares de entretenimiento en condados remotos pueden reducirse adecuadamente, y los estándares específicos serán formulados por el departamento administrativo cultural municipal.
Artículo 30 Cuando pistas de patinaje, bares, cafeterías, restaurantes y otros lugares con actuaciones musicales o equipos de karaoke y actividades escénicas operen simultáneamente proyectos de entretenimiento, se implementarán con referencia al "Reglamento" y estas Medidas. .
Artículo 31 Los lugares de entretenimiento que hayan abierto antes de la implementación de estas Medidas deberán realizar las rectificaciones de conformidad con lo establecido en el "Reglamento" y estas Medidas dentro de los tres meses siguientes a la fecha de implementación de estas Medidas; reglamentos y estas Medidas estipulan, se modificará dentro de un plazo o se suspenderá el negocio para su rectificación.
Artículo 32 Las presentes Medidas entrarán en vigor el 1 de enero de 2001.
Normas y regulaciones básicas para empleados en lugares de entretenimiento
(1) Respetar estrictamente el horario de trabajo, registrar la entrada y la salida, no se les permite ausentarse sin excusa y no estar de servicio o pedir permiso sin autorización.
(2) Cuando el trabajo requiere horas extras, debes obedecer el acuerdo.
(3) Compruebe la apariencia personal antes de empezar a trabajar y manténgase enérgico y de buen humor.
(4) No digas cosas que no deberías decir, no escuches cosas que no deberías oír, no leas cosas que no deberías ver y no hagas cosas ajeno al trabajo.
(5) No coma bocadillos, fume, trate a los invitados ni responda llamadas telefónicas personales mientras esté de servicio.
(6) No solicite artículos, propinas, sobornos personales a los huéspedes y no acepte obsequios.
(7) No toque las pertenencias de los huéspedes y no se lleve los artículos perdidos o desechados de los huéspedes.
(8) No discutas con invitados ni con líderes y compañeros bajo ninguna circunstancia.
(9) Proteger los bienes públicos y ahorrar energía.
(10) No haga pasar productos inferiores por buenos, no venda productos con descuento y no cambie los estándares de cobro a voluntad.
(11) Toda la información de gestión interna y las noticias relacionadas de la empresa no se difundirán al mundo exterior sin el consentimiento de los empleados.
2. Indumentaria y Apariencia
(1) Indumentaria: Trabajar de acuerdo con las normas de la empresa.
(2) Placa: las placas de los empleados se usan en el lugar designado en el lado izquierdo del pecho.
(3) Zapatos: Use zapatos de trabajo designados durante las horas de trabajo, sin manchas en la parte superior. No se permiten zapatos descalzos. Las empleadas usan calcetines de color carne y los empleados usan calcetines oscuros.
(4) Cabello: Lávese el cabello todos los días para asegurarse de que no quede ningún bocadillo nocturno en la parte superior de la cabeza, que esté completamente adherido y no esponjoso. Los hombres no se tapan los oídos, las mujeres no se tapan los hombros).
(5) Rostro: Las empleadas deben usar maquillaje ligero cuando trabajan, y los empleados deben mantener su rostro limpio en todo momento.
(6) No se permite el uso de teléfonos móviles, máquinas de presión arterial y artículos relacionados durante el servicio, y contienen varios accesorios.
(7) Antes de comenzar a trabajar, debe autocontrolar su apariencia y apariencia antes de ir a trabajar.
3. Especificaciones de postura
(1) Postura de pie: Insista en ponerse de pie para el servicio, mantenga el pecho hacia arriba, el abdomen hacia adentro, los hombros hacia adentro, los pies separados unos 15 cm, con una postura elegante. Postura y risa algodonosa.
(2) Mirar directamente al cliente. No entrecerrar los ojos al cliente ni mirar a su alrededor. No se apoye en ningún objeto. No introduzca bolsillos, cintura, hombros u otros malos hábitos.
(3) Las manos cuelgan naturalmente o se adormecen. En forma de V para mujeres, ancho de pies y hombros para hombres.
4. Etiqueta y cortesía
(1) Familiarícese con el lenguaje de saludo, tome la iniciativa de saludar a los invitados y utilice con precisión la etiqueta de saludo según la hora, el lugar, ocasión y objetos de recepción.
(2) Familiarícese con la etiqueta de tratamiento, utilice diferentes direcciones de manera cordial y armoniosa según los diferentes invitados, y trate de recordar los apellidos y posiciones de los invitados para poder dirigirse a ellos con precisión cuando se reencuentren. .
(3) Familiarícese con la etiqueta de respuesta, responda con precisión de acuerdo con la situación en el sitio, exprese lo que siente y responda apropiadamente.
(4) Familiarícese con la etiqueta de saludo y despedida de acuerdo con la situación de saludo y despedida, preste atención a la secuencia y la forma de la etiqueta, y utilice un lenguaje amigable y preciso para mostrar decencia.
(5) Dominar la etiqueta operativa, estandarizar las operaciones de servicio, no molestar a los huéspedes y ser cortés y generoso.
(6) Tome la iniciativa de saludar cuando pasen los invitados y asienta con la cabeza cuando pasen los líderes.
(7) Al mostrar humildad y generosidad con los invitados, tener una expresión sencilla y natural, sonreír y tener una actitud sincera.
(8) Respetar los hábitos y costumbres de vida de los huéspedes, no realizar comentarios innecesarios y brindar servicios de acuerdo con los hábitos y requerimientos de los huéspedes.
(9) Sonríe con voz firme al hablar con los invitados, párate con el pecho recto y hacia atrás, postura elegante, escucha atentamente, no interrumpas, mantente concentrado y muestra siempre respeto.
5. Responsabilidades Laborales (Mesero)
(1) Conocer las instalaciones, equipos y proyectos especiales del área, ser responsable de la recepción y disposición del área, y Proporcionar servicios eficaces a los huéspedes en cualquier momento.
(2) Tener conocimientos básicos de los proyectos de entretenimiento en la región, ser entusiasta, generoso y proactivo, recibir a los invitados cortésmente, guiarlos y organizarlos para que se sienten, y ser bueno en el uso de habilidades lingüísticas para brindar el mejor servicio. a los invitados. Resolver las solicitudes y problemas de los huéspedes.
(3) Bajo el liderazgo del supervisor, ser responsable del trabajo de limpieza y saneamiento del área, hacer un buen trabajo en la limpieza y saneamiento diario, y mantener las instalaciones y equipos higiénicos, el ambiente ordenado. y el aire fresco.
(4) Responsable de los elementos de trabajo diarios requeridos por el sitio para garantizar las necesidades del trabajo empresarial.
(5) Cumplir con las normas y reglamentos del departamento.
(6) Trabajar en estrecha colaboración con el departamento y otros empleados del departamento para completar diversos planes y arreglos de trabajo.
Según los estándares de la empresa, hacer un buen trabajo de tutoría y tutoría de nuevos empleados.
Gracias