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¿Por qué la conexión del dispositivo permitido por Bluetooth de mi computadora está gris?

Causa: Puede haber un problema con la instalación del controlador Bluetooth en su computadora.

Solución (tomando el sistema win7 como ejemplo):

1. Primero, haga clic derecho en el icono "Computadora" en la computadora y seleccione "Propiedades".

2. Luego haga clic en "Administrador de dispositivos" a la izquierda en la ventana que se abre.

3. Luego haga clic en otros dispositivos y busque el controlador de Bluetooth. Puede ver que hay un icono de signo de exclamación amarillo frente al controlador en este momento, lo que indica que hay un problema con el controlador.

4. En este punto, puede hacer clic derecho en la opción del dispositivo Bluetooth y hacer clic en "Actualizar software del controlador".

5. Haga clic en "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".

6. Puede actualizar e instalar el controlador original. De lo contrario, puede descargar e instalar el controlador usted mismo.

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