Hoy mi computadora portátil sigue fallando y tiene una pantalla azul.
Existe mucha información sobre las causas de fallos y pantallazos azules, pero las causas y soluciones más comunes se concentran básicamente en los siguientes aspectos.
1. Si la computadora se usa durante mucho tiempo, los dedos y las ranuras doradas de la memoria también se oxidarán. En casos leves, el problema se puede resolver conectándolo y desconectándolo una vez. En casos graves, es necesario limpiar el dedo dorado repetidamente con un borrador, limpiar la ranura y luego volver a enchufarlo.
2. Reemplace con hardware nuevo
En primer lugar, debe verificar si el nuevo hardware está conectado de forma segura. Este problema que muchas personas ignoran a menudo causa muchas fallas inexplicables. Se confirma que no hay ningún problema, desconéctelo, pruebe con otra ranura e instale el controlador más reciente. También debe verificar si el hardware es compatible con el sistema operativo de acuerdo con la categoría de compatibilidad de hardware en el sitio web de Microsoft. en la lista, significa que el hardware no está cerca.
3. Nuevos controladores y nuevos servicios
Si acaba de instalar un nuevo controlador para un determinado hardware o un determinado software y ha agregado los elementos correspondientes a los servicios del sistema. (Por ejemplo: software antivirus, software de enfriamiento de CPU, software de firewall, etc.) Si se produce una falla en la pantalla azul durante el reinicio o el uso, vaya al modo seguro para desinstalarlos o deshabilitarlos.
4. Busque virus
Los virus como las ondas de choque y las ondas de oscilación a veces causan la pantalla azul de la muerte de Windows, por lo que la verificación de virus es esencial. Al mismo tiempo, algunos troyanos y software espía. También puede causar pantallas azules, por lo que es mejor utilizar herramientas relevantes para escanear y verificar.
5. Verifique la compatibilidad del BIOS y del hardware
En las computadoras recién instaladas, a menudo ocurren problemas de pantalla azul, debe verificar y actualizar el BIOS a la última versión y cerrar la parte relacionada con la memoria. elementos, como: Almacenamiento en caché y mapeo Si el BIOS de la placa base no puede admitir discos duros de gran capacidad, también provocará una pantalla azul y deberá actualizarse.
Consejos: La memoria caché del BIOS y los elementos de asignación son los siguientes:
Sombreado de BIOS de vídeo (mapeo de BIOS de vídeo)
Sombreado de rangos de direcciones (columnas de direcciones de asignación)
BIOS del sistema con caché (búfer del BIOS del sistema)
BIOS de video con caché (búfer del BIOS de video)
RAM de video con caché (búfer de memoria de video)
6. Verifique el registro del sistema
En el menú Inicio--gt; ingrese: EventVwr.msc, presione Entrar para mostrar el "Visor de eventos", preste atención para verificar el "Registro del sistema" y " Registro de aplicación" Elementos que indican "Error".
7. Consulta el código de apagado
Cuando aparezca una pantalla azul, escribe el código de apagado (como 0x00000004), luego conéctate a otra computadora e ingresa a Ayuda y soporte técnico de Microsoft. sitio web/?, ingrese el código de apagado en "Buscar (Base de conocimientos)" en la esquina superior izquierda. En circunstancias normales, encontrará casos de soluciones útiles aquí.
8. Última configuración buena conocida.
A veces, la configuración de cierto hardware y software puede provocar un fallo o una pantalla azul. La forma más sencilla es restaurar la "Última configuración buena conocida". Reinicie el sistema, presione la tecla F8 cuando aparezca el menú de inicio, aparecerá el menú Opciones de arranque avanzadas y luego seleccione "Última configuración buena conocida".
9. Instale los últimos parches y Service Packs del sistema.
Algunas pantallazos azules son causados por defectos en el propio Windows, por lo que se pueden solucionar instalando los últimos parches y Service Packs del sistema.
10. Reiniciar
A veces es solo un programa o controlador que comete un error temporalmente, y se corregirá solo después de reiniciar.