La computadora portátil Asus no puede completar la actualización y no se puede encender, ¿qué debo hacer?

Estimados usuarios de ASUS, hola:

Se recomienda que sigan los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Busque el CD de instalación del sistema original de Microsoft y siga el método siguiente para iniciar la unidad de CD-ROM y reinstalar el sistema operativo para ver si el problema que encuentra se puede resolver. No se recomienda que utilice métodos como Ghost y WINPE para instalar el sistema operativo, porque la mayoría de las imágenes del sistema utilizadas en este método han sido modificadas por el fabricante y es posible que al sistema modificado le falten algunos archivos, y estos archivos pueden falta en su máquina, por lo que puede tener problemas al instalar el sistema. Se recomienda que intente utilizar el CD de instalación del sistema original de Microsoft para instalar el sistema operativo.

2. Se recomienda apagar la máquina, retirar la fuente de alimentación externa, la batería y todos los dispositivos externos, dejarla reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego conectar el adaptador y enciéndalo después de media hora para ver si la máquina puede instalar el sistema operativo normalmente.

3. Si el problema persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda reiniciar la máquina y presionar F2 para ingresar al BIOS, luego hacer clic en la tecla F9--Tecla Enter--Tecla F10-- Ingrese la clave en secuencia.

Si aún no puede ingresar al sistema, puede enviar la máquina al centro de servicio local para su prueba. Puede verificar la información de la dirección del centro de servicio continental a través de la siguiente página del sitio web oficial:

Espero que la información anterior pueda ayudarte, gracias. ¡Gracias por su apoyo y atención a ASUS y le deseamos una vida feliz!