Resumen de las actividades promocionales de la empresa (5 artículos seleccionados)
Resumen de las actividades promocionales de la empresa 1
Según el despliegue y los arreglos de la oficina central, --Zhongdian realizó una promoción de medicamentos el --- ---- Con el liderazgo correcto de la oficina central y los esfuerzos conjuntos de todo el personal de la tienda, esta actividad promocional ha logrado buenos resultados y ha ampliado en cierta medida la buena reputación de la farmacia Guoda Renhetang en la sociedad. Esta actividad promocional ahora se resume de la siguiente manera:
1. Haga todos los preparativos antes del evento para sentar las bases para el éxito de la actividad promocional
1. Organice al personal de la tienda para que aprenda y comprenda este arreglo organizado por la oficina central En el espíritu de esta actividad, con base en las actividades promocionales mensuales de tiempo fijo, se analizaron las lagunas en el trabajo, se enfatizó la importancia de esta actividad y se distribuyeron pedidos DM a cada empleado y distribuido en rodajas. Todos los empleados de la tienda deben organizar su tiempo con anticipación y trabajar todo el día durante el evento.
2. De acuerdo con los requisitos del evento, organice al personal de la tienda para realizar el inventario, preparar suministros para productos promocionales y obsequios, y abastecerse de medicamentos a precios especiales, medicamentos de uso común, medicamentos de temporada, detergentes, electrodomésticos, etc. con antelación.
3. Organizar especialmente a los empleados para discutir cómo promocionar los medicamentos y analizar posibles problemas. Si hay demasiados productos con precios especiales o productos de gran volumen, ¿cómo podemos garantizar el beneficio bruto?
4. Crear un buen ambiente de servicio. Organice al personal de la tienda para que limpie el ambiente dentro y fuera de la tienda para garantizar que esté limpio e higiénico y que los medicamentos estén colocados ordenadamente. Realizamos carteles POP de medicamentos con precio especial. Se hicieron carteles promocionales fuera de las tiendas para más de 70 medicamentos con precios especiales y se colocaron en 8 escaparates fuera de la farmacia. Al mismo tiempo, para resaltar los medicamentos de precio especial y atraer la atención de los clientes, se fabricaron especialmente más de 70 pegatinas explosivas que se colocaron en las áreas de exhibición de los medicamentos. Para resaltar el efecto del evento, se erigió una puerta arcoíris frente a la tienda, se colocaron cestas de flores y se colocaron parlantes, lo que jugó un gran papel en este evento.
2. Los resultados de esta actividad
-Ventas mensuales - 10 000, -Ventas mensuales - 10 000, -Ventas mensuales - 10 000.
3. Experiencia de esta actividad
1. Llovió y hubo niebla desde enero hasta el domingo. Al inicio de la actividad, esperábamos que el efecto fuera un aumento del negocio. habitual, alrededor del 30% se considera exitoso. Sentimos falta de confianza debido al clima y otras razones. Inesperadamente, todos los preparativos que hicimos con anticipación jugaron un papel importante.
2. Factores como promoción por mensajes de texto antes del evento, tarjeta de seguro médico de toda la ciudad deslizando la tarjeta de seguro médico en Internet de la ciudad el día del mes, liquidación de la tarjeta antes de fin de año, obsequios generosos y otros Los factores impulsaron las ventas.
El tiempo de emisión de los pedidos es corto, algo apresurado y la cobertura no es lo suficientemente amplia debido a la preocupación por el efecto esperado de la actividad, - las reservas de petróleo son insuficientes y hay escasez.
4. El siguiente paso es aprender activamente de la experiencia y las deficiencias de este evento, desarrollar activamente nuevos miembros y enviar mensajes de texto durante las promociones del evento.
Este evento recibió todo el apoyo y ayuda de los líderes de la oficina central. El gerente Chang proporcionó obsequios a nuestra tienda de inmediato. El gerente Rong Haifeng proporcionó comida y alojamiento en Tancheng durante una semana, listo para ayudar a resolver cualquier problema. Encontré esto Todos los empleados de la tienda estaban muy entusiasmados con los resultados de esta actividad y sintieron una sensación de liberación. El arduo trabajo y las horas extras no fueron en vano. Trabajarán más duro para aumentar las ventas y completar activamente las tareas de la empresa. futuro.
El día 20 del mes del año se lanzó una gran actividad promocional por el 7º aniversario. Debido al tiempo, tiempo y personas requeridas, sumado a los atractivos productos y promociones de temporada, el conjunto. El efecto es bueno y ha dejado un buen material didáctico para nuestro trabajo futuro.
Los preparativos preliminares para este proyecto fueron muy suficientes y cubrieron una amplia gama de áreas. Con la cuidadosa demostración por parte de los gerentes de tienda y varios departamentos de la empresa, se formó un manual de marketing general relativamente completo y altamente manejable.
En términos de promoción, aplicamos actividades promocionales dirigidas a grupos de consumidores, principalmente familias y amas de casa, que lograron el efecto deseado. Los consumidores respondieron con entusiasmo y lograron plenamente el propósito de ganar popularidad.
En cuanto a productos, hemos realizado actividades de promoción de productos como "comida fresca caliente, solo por un día" y "precios especiales locos, compra por tiempo limitado" en conjunto con la estacionalidad, logrando el propósito de no sólo igualar los cargos generales de noticias, sino también utilizar productos con el fin de aumentar la popularidad y las ventas. Sumado a la coordinación de exhibición en tienda y promociones en sitio. El guión de transmisión del séptimo aniversario que produjimos ha permitido a la tienda lograr nuevos avances en la ejecución de publicidad y exagerar la atmósfera de compras y la atmósfera promocional.
Proporcionó a los consumidores un gran impacto en términos de visión y audición, y dejó una buena referencia para nuestro trabajo futuro.
Resumen de las actividades promocionales de la empresa 2
El día del mes de 20 años, la lotería promocional del Primero de Mayo "--------" se completó con éxito. Las actividades se llevan a cabo gracias al apoyo de los líderes de la empresa y los esfuerzos concertados de los colegas. lograr mejores resultados. Un resumen de esta promoción es el siguiente:
1. Hora del evento
20------~20------.
2. Tema de la actividad
“-------”.
3. Objetos de la actividad
Método de actividad ciudadana: rebaja, descuento, compra y regalo.
Imagen de la tienda: La decoración de la tienda tiene una temática púrpura y dorada, resaltando la nobleza del hogar Jiukai. Envíe globos e información de productos en la tienda, coloque regalos en cada puesto y decórelos para crear un fuerte ambiente festivo. Los premios se compran por adelantado y se colocan en el lobby, con la palabra grande "Premio" en el frente, lo que brinda a los clientes la primera impresión de "¡una buena oferta! ¡Algo gratis!".
Método de publicidad: Periódico ( -mes-: página completa del periódico matutino; página completa de los periódicos mensuales y vespertinos;), periódico de una sola página (20.000 puntos para el periódico mensual y diario), carteles (500 piezas), folletos (10.000 piezas), arcos, publicidad en el sitio.
Análisis y explicación:
Esta actividad contó con la colaboración activa de todos los departamentos de la empresa. Los colegas del Departamento de Administración de Propiedades fueron responsables de la depuración de los parlantes, la construcción de accesorios para el evento y el trabajo de seguridad en el lugar del evento, el cual se completó dentro del tiempo especificado, brindando soporte de hardware efectivo para la lotería; la Oficina General se encargó de decorar la lotería; centro comercial durante el evento, mejorando la atmósfera del evento y la colocación de compras de premios por adelantado estimularon efectivamente el deseo de compra de los clientes.
Resumen:
A. Según las estadísticas de desempeño, esta promoción no logró los resultados esperados. Se estimó que la facturación durante el evento fue de 1 millón, pero las ventas reales fueron de 630.000, con una tasa de consecución de sólo el 63%. Según las estadísticas de flujo de pasajeros, lo ideal es que el flujo de pasajeros sea: - personas en - mes - día El flujo de pasajeros durante otros períodos del evento es relativamente estable, con un promedio de - - personas/día.
Las razones son: 1. Durante la promoción, Jiukai Furniture no se destacó claramente, lo que provocó que 1/10 de los clientes vieran la promoción y fueran directamente a la tercera estación.
2. No se ha logrado la puntualidad de la publicidad. Uno es el período de publicidad. Toda la publicidad comienza 3 días antes del evento, y algunos incluso ocurren durante el mismo período que el evento. la publicidad del contenido del evento debe realizarse con al menos 3-4 semanas de anticipación, los clientes deben recibir un período de comprensión
3. Las ventajas de la plataforma en línea no se aprovecharon plenamente durante el tiempo de la promoción, lo que resultó en un punto ciego en la promoción
4. La exhibición de los productos no es lo suficientemente distintiva, la conciencia de servicio del personal de ventas no es alta, los productos no son lo suficientemente profesionales y es imposible hacer que los clientes se interesen en los productos en poco tiempo. El vendedor no tomará la iniciativa, la mayoría sigue las ideas del cliente. Aunque se llevó a cabo una capacitación unificada para vendedores antes del evento, el efecto no fue bueno. Durante todo el evento, la mayoría de nuestros vendedores no mejoraron su conocimiento del servicio y la calidad del servicio no mejoró.
Además de la falta de calidad de los propios camareros, la formación en el centro comercial no existe. Además de las conferencias formales, la formación también se puede inculcar a través de la comunicación diaria. Los vendedores no se pueden lograr de la noche a la mañana. Debe lograrse a través de nosotros a través de nuestros incansables esfuerzos, a través de nuestra capacitación interna, organizamos periódicamente el aprendizaje de conocimientos profesionales para mejorar nuestro propio nivel, desde la clasificación del producto, las características del material, cómo identificar la autenticidad, distinguir el origen. cómo lograr una distribución razonable de los stands y capacitar al personal de ventas para ventas sugerentes, podemos brindar orientación razonable y efectiva a comerciantes y vendedores, y formular planes de capacitación razonables.
Resumen de las actividades promocionales de la empresa 3
-El 7 de octubre se completó con éxito el sorteo promocional "Día Nacional Sin Preocupaciones por los Precios". El evento se llevó a cabo gracias al apoyo de los líderes de la empresa y los propietarios de comerciantes, así como a los esfuerzos concertados de sus colegas. lograr mejores resultados. Un resumen de esta promoción, los detalles son los siguientes:
Hora del evento: 20------~20---10-07
Tema del evento: Día Nacional Preocupado sobre "precio"
Público objetivo: ciudadanos de la ciudad
Método de actividad: rebaja de precio, descuento, obsequio con la compra, lotería.
Imagen de la tienda: La decoración de la tienda está temática en blanco y rosa para resaltar la nobleza y lo especial del hogar. Envíe globos e información de productos en la tienda, coloque regalos en cada puesto y decórelos para crear un fuerte ambiente festivo. Los premios se compraron con antelación y se colocaron en el vestíbulo, y en el frente se colocó una caja de lotería. La primera impresión que tendrían los clientes al entrar por la puerta fue "¡una buena oferta! ¡Hay algo gratis y había un escenario!". instalado en el lobby para resaltar la importancia y la atmósfera de este evento.
Método de publicidad: periódico (-mes-día:--versión de período, costo total - yuanes), DM de una sola página (50.000 copias, personal para distribuir, costo de una sola página-), estación de radio (- día, - estación de radio, costo - yuanes), autobús TV (- día, - yuanes, - tranvía), mensaje de texto (- día, - mensaje, costo - yuanes), 2 arcos, 6 flotando en el campo, escenario.
Análisis y explicación:
Esta actividad contó con la colaboración activa de todos los departamentos de la empresa. Los colegas del departamento de ingeniería fueron responsables de la depuración de los parlantes, la construcción de accesorios para el evento y el trabajo de seguridad en el lugar del evento, que se completó dentro del tiempo especificado, brindando soporte de hardware efectivo para el departamento de personal, el departamento de administración de propiedades y el departamento de marketing; responsable de decorar el centro comercial durante el evento. Nuevo, mejora la atmósfera del evento del centro comercial, realiza compras de premios con anticipación y estimula efectivamente el deseo de compra de los clientes.
Resumen:
1. Situación general
Según las estadísticas de rendimiento, esta promoción no logró los resultados esperados. La facturación esperada durante el evento fue de -10.000. Y las ventas reales son -10,000, la tasa de logro es solo -%. Estadísticas de flujo de pasajeros, - mes - día, flujo de pasajeros - personas del 1 al 7 de octubre, el flujo de pasajeros es: - personas, - personas, - personas, - personas, - personas, - personas, - personas
El flujo de pasajeros durante el evento no es el ideal, con promedio persona-persona/día. El flujo de gente en el evento tiene mucho que ver con el clima.
Las razones de la situación anterior son:
1. El tiempo de promoción de los medios publicitarios es corto. El inicio del evento no se confirma oficialmente hasta 9 días antes del evento. El tiempo de preparación en la etapa inicial es demasiado largo y el tiempo de promoción real es más corto.
2. El vídeo publicitario de autobuses puede ser mejor. El tiempo de promoción de todos los medios es demasiado corto y no permite a los clientes comprender completamente el contenido de las actividades de promoción del hogar.
3. Es necesario mejorar el efecto de la distribución única. El centro comercial necesita más mano de obra para invertir en la actividad. A menudo hay una supervisión de personal insuficiente en toda la actividad, lo que compromete gravemente el efecto de ejecución de toda la actividad. .
4. El efecto de barrer el edificio no es ideal. La información total del cliente recopilada es solo - y el costo es tan alto como - yuanes.
5. Las ventajas de la plataforma en línea no se aprovecharon plenamente durante el tiempo de la promoción, lo que resultó en un punto ciego en la promoción.
6. La exhibición de los productos no es lo suficientemente distintiva, el conocimiento del servicio por parte del personal de ventas no es alto, los productos no son lo suficientemente profesionales y es imposible hacer que los clientes se interesen en los productos en poco tiempo. tiempo. El vendedor no tomará la iniciativa, la mayoría sigue las ideas del cliente. Durante todo el evento, la mayoría de nuestros vendedores no mejoraron su conocimiento y calidad del servicio. Además de la falta de calidad de los propios camareros, también está relacionada con la falta de formación en el centro comercial. La calidad del servicio de los vendedores no se puede lograr de la noche a la mañana. Debe ser mediante nuestro incansable esfuerzo, mediante nuestra formación interna y. Aprendizaje regular de conocimientos profesionales para mejorar nuestro propio nivel, desde la clasificación de productos, las características de los materiales, cómo identificar la autenticidad y el origen, cómo lograr una distribución razonable de los stands y capacitar al personal de ventas en ventas sugerentes, podemos brindar una orientación razonable y efectiva a los comerciantes. y personal de ventas, y formular planes de capacitación razonables.
Situación de ventas:
El estado de ventas de cada comerciante durante el evento, de mayor a menor, las ventas totales son - yuanes: los que más se venden -: - yuanes; -: - yuanes; -:-yuanes; ventas mínimas: -:-yuanes, principalmente porque el efecto de marca no es fuerte, el precio es bajo y toma principalmente la ruta de gama media a baja.
Costos de la actividad y gastos relacionados:
Los premios para esta actividad se establecen de la siguiente manera en función de las ventas: -2 unidades, -5 cámaras, 3 juegos de Golden Wedding Diamond Festival, - olla a presión de marca, paraguas - uno, total: -yuan recordatorio: -yuan. Costo total: -yuan, gasto en centro comercial: -yuan; gasto comercial: -yuan, parte no pagada: arco de globos: -, escenario -, total: -.
Planificación del evento:
La planificación de este evento se inició solicitando opiniones a los comerciantes y posteriormente mediante reuniones de empresa. Todo el personal aportó sus ideas y esfuerzos para que el plan del evento fuera más completo y completo. implementación. Sin embargo, los detalles aún no son lo suficientemente rigurosos, incluido el premio de la suerte y la tarjeta de limpieza de Kary Jewelry. Creo que el efecto de la hoja DM se puede hacer más brillante según el proceso de impresión. rodaje, será mejor evitarlo en actividades futuras.
Ejecución de la actividad:
1. Telemarketing: usuarios - persona/tiempo, número total de llamadas: -, clientes tipo A -, clientes tipo B: -, cliente tipo C: - , consulte el archivo adjunto para obtener más detalles.
2. SMS: el grupo de SMS envía información del cliente hasta - piezas, números de teléfono hasta -, y cada llamada telefónica recibe hasta 5 piezas en promedio.
3. Distribución única: 18 personas/tiempo para estudiantes y 11 personas/tiempo para comerciantes. La implementación general tiene una supervisión deficiente y la conciencia de los comerciantes no ha alcanzado el estándar en absoluto. Se ha logrado en su totalidad. Haremos una inspección aleatoria por la tarde, hay casos en los que algunas personas no están en el área designada y la siguiente actividad debe mejorarse para lograr los resultados esperados. Se recomienda que todos los folletos sean distribuidos profesionalmente por profesionales o estudiantes.
Situación de barrido de la casa:
*** Costo total - yuanes, números válidos para barrer la casa: - número, costo promedio por número: - yuanes / número, el costo es bastante sorprendente , sugerencias Para la próxima actividad, se utilizarán todos los estudiantes y el centro comercial enviará personas para que la supervisen estrictamente para mejorar el efecto de barrer los pisos y que más personas lo sepan.
En términos de premios/obsequios:
Entre los clientes que envían cartas de invitación, hay casos en los que el personal de cada tienda recoge las invitaciones por sí mismo. La situación es confusa y no se implementa realmente. Lo que también trae problemas a los centros comerciales y a los comerciantes. Para evitar pérdidas, se solicita a los comerciantes que fortalezcan conscientemente la educación de los empleados y rechacen que el personal interno reciba obsequios del evento.
Problemas en el evento:
Durante el evento, hubo muchos clientes, pero el volumen de transacciones fue bastante bajo. Las razones generales fueron multifacéticas. La mayoría de ellos vinieron a conocer el evento. productos, por lo que en las ventas Durante el proceso, los guías de compras deben tomar tres iniciativas principales en comunicación:
1. Tomar la iniciativa de presentar y publicitar las actividades promocionales y descuentos de la empresa
3. Tomar la iniciativa para fortalecer la comunicación con los clientes. Según la encuesta sobre el conocimiento de los clientes sobre el centro comercial, varios canales de publicidad han atraído a algunos grupos de clientes, pero los principales son: la mayoría de ellos lo conocen a través de periódicos, anuncios comunitarios, llamadas telefónicas, mensajes de texto y residentes de los alrededores. También existe una cierta proporción de clientes que son presentados por amigos, por lo que es necesario establecer archivos de clientes y establecer un mecanismo de recomendación. El propósito de establecer archivos de clientes es mantener a los clientes antiguos para que puedan atraer nuevos clientes al centro comercial; establecer un mecanismo de recomendación es estimular a más personas para que atraigan a los clientes previstos al centro comercial e impulsen las ventas.
Resumen:
A juzgar por el sitio del evento, la situación de la industria del mueble este año se ha visto afectada hasta cierto punto. Las ventas son estables y no he tenido un clímax. Investigué varios centros comerciales más grandes de muebles para el hogar y la situación es la misma. Pero todavía hay clientes potenciales que lo necesitan con urgencia. Depende de cómo los descubramos y de cómo los cultivemos. En la actualidad, se debe mejorar la calidad y el estándar de los productos de los centros comerciales y se debe mejorar el comportamiento y la calidad de los vendedores. Según el horario del festival, el plan de planificación se realizará con antelación. La planificación de festivales grandes se completa con dos meses de anticipación, mientras que la planificación de festivales pequeños se completa con un mes de anticipación. Se reserva tiempo suficiente para hacer el plan más detallado. Visite otros centros comerciales con regularidad para comprender la situación, compre los libros correspondientes para enriquecer sus conocimientos profesionales y solicite más sugerencias.
Resumen de las actividades promocionales de la empresa 4
El clima festivo de este año es mejor, lo que promueve en gran medida el flujo de personas y el deseo de compra en el centro comercial a partir del - mes - día. a - mes - Las ventas en solo tres días aumentaron un 30% en comparación con el año pasado. Por un lado, el clima ayudó y, por otro lado, hicimos un buen trabajo en la preparación para la promoción y lo hicimos temprano, estimulando así. el deseo de compra de la gente.
El calendario del evento sigue de cerca el feriado del Primero de Mayo. También hubo una facturación promedio de - yuanes durante tres días consecutivos entre - día y - día, y este patrón continuó hasta - mes - día.
Los gastos de publicidad preliminares para este evento son -yuanes para la contraportada completa del "--Journal" el día del mes y -yuanes para los paneles y expositores de venta de publicidad. las tarifas representan el 1%.
A juzgar por la distribución de regalos, el consumo anual ha aumentado, pero el consumo está concentrado.
El número de obsequios emitidos es un -% menor que el número real estimado.
Vende 1 tarjeta de experiencia de telefonía móvil de China Unicom durante el evento del día. A juzgar por las actividades de cooperación con la empresa, este nuevo modelo de marketing ha aportado algunas ideas nuevas a los consumidores, especialmente: la empresa ha colgado "China -, - grandes almacenes, poderosas alianzas, compras para obtener tarjetas de experiencia con teléfonos móviles" e imprimió The El folleto promocional "Festival colorido, grandes almacenes, China, alianzas poderosas, compras con China Unicom Experience Card" no solo promueve nuestras actividades, sino que al mismo tiempo, la "alianza poderosa" también hace que los consumidores sientan los beneficios.
A juzgar por la situación anterior
1. Selección de medios: existen deficiencias en la selección de plataformas de medios para este evento -Se lanzó publicidad por día, -Ventas por día (semana-). ratio estaba por encima Sin embargo, ha caído un -% en las últimas semanas. En la víspera de Año Nuevo, las ventas deberían mostrar una tendencia de crecimiento, especialmente impulsadas por las actividades promocionales, el crecimiento de las ventas debería ser más evidente. Desde el punto de vista de los datos, nuestra selección de medios tiene un alcance limitado de propaganda y desviación del grupo objetivo.
Nuestro lema principal es moda y ocio, dirigido a mujeres y jóvenes a la moda. En cuanto a la selección de medios, también debemos elegir plataformas con alta visibilidad en los medios. Adecuado para centros comerciales y grupos objetivo.
2. Falta de planificación:
Las actividades promocionales se organizan e implementan bajo la presión del tiempo, aunque tiene una cierta base de mercado, en una sola actividad o en la dirección general del desarrollo. plan anual de la empresa, hay una gran desviación. Es posible que un solo evento no pueda hacer nada por la acumulación de marca de la empresa, pero puede afectar seriamente el ritmo de acumulación de marca. Por ejemplo, los premios de este evento se basaron en los registros de ventas de las marcas más vendidas. Sin embargo, varias marcas más vendidas no participaron en este evento, lo que no solo afectó la intensidad del evento, sino que también afectó la cohesión del mismo. el centro comercial.
3. Existe una mala coordinación entre los departamentos con y sin fines de lucro:
Las actividades promocionales de las oficinas especiales en cada piso no pueden retroalimentarse regularmente al departamento de planificación y al departamento especial. Oficinas que publicitan esta información al exterior. La información promocional se ha convertido en un documento de ventas nacional y no puede desempeñar el papel de aumentar los clientes de la marca. El propósito de obtener pequeñas ganancias pero una rápida rotación se ha convertido en una ilusión. El departamento de planificación perdió el apoyo de esta información al formular el plan de actividades, no pudo combinar las actividades del centro comercial con las actividades de las salas especiales. No solo fue independiente, sino que incluso aisló las actividades cuando el departamento de ventas negoció con agentes o fabricantes. sobre la proporción de responsabilidades de actividad, pierden terreno.
4. Mala ejecución de la actividad:
Para una actividad, sin importar cuán grande o pequeña sea, "la planificación representa tres y siete para la planificación", lo que muestra la importancia de la implementación de la actividad. No importa qué tan buena sea la estrategia, no hay nada que hacer. Cuando la gente la implementa, todavía no esperan nada. Los empleados no tienen suficiente conocimiento sobre las actividades de promoción, carecen de entusiasmo por el servicio y carecen de habilidades y vitalidad para promover las actividades de promoción. En la mente de los empleados, no existe el concepto de que "las actividades requieren una gran cantidad de inversión de capital y mano de obra para aumentar significativamente la rotación". ". Además, no existe un plan radical en el proceso de ventas y las tareas de ventas no están divididas. La "gestión general, ventas aproximadas" también limita el crecimiento de las ventas.
5. Desempeño inadecuado con visión de futuro y de moda:
Los miembros del departamento de planificación a menudo deben salir a comprender la información más reciente del mercado, organizar bien la información y aprender más sobre cómo cortar. Información de moda de vanguardia.
Resumen de las actividades promocionales de la empresa 5
1. Resumen de actividades:
Con el fin de mejorar la visibilidad de la cadena de farmacias ---tang en varios ciudades y distritos de Zhongshan, desarrollar más nuevos miembros, cultivar miembros más leales, formar un grupo de consumidores sostenido y estable y, en última instancia, mejorar la eficiencia de la empresa. Cuidadosamente planificada por el Sr. Xie del Departamento de Planificación de Marketing, la actividad de promoción "Verano fresco, sorteo de 1 millón de yuanes" se lanzó en todas las farmacias del 16 al 18 de agosto.
2. Evaluación del trabajo de preparación de la actividad:
(1) Trabajo de preparación:
1. Participantes de la actividad: todo el personal de la empresa
(1) Responsable de la actividad: Xie --
(2) Ejecutor de la actividad: Personal de la sede y empleados de la tienda
(3) Seguimiento de la actividad: Personal de la sede
2. Asuntos de preparación del evento:
(1) Diseño e impresión de materiales promocionales
(2) Compra y distribución de bienes y regalos
(3) Contactar con proveedores para participar o brindar soporte en el evento
(4) Reunión de movilización y capacitación de actividades promocionales
(5) Exhibición en tienda y diseño de la tienda, diseño POP del evento
(6) Configuración y mantenimiento del sistema informático
(2) Evaluación del trabajo preparatorio:
Los preparativos preliminares para todo el evento se organizaron a tiempo antes del evento del 16 de agosto de acuerdo con el plan, incluyendo personal, materiales, distribución de productos, etc.; el personal en cada puesto estuvo en su lugar de manera oportuna. Se puede decir que los preparativos para el evento se llevaron a cabo al 100% de acuerdo con el plan. Al mismo tiempo, antes del 16 de agosto, el vicepresidente de operaciones Xie Changlian visitó personalmente cada tienda para brindar orientación, hacer demostraciones y escribir POP, decorar pilas, ajustar las ubicaciones de carga, etc., lo que elevó la moral de los empleados de la tienda. Una preparación adecuada en la etapa inicial proporciona una base sólida para el desarrollo normal del evento.
3. Evaluación del proceso de ejecución de la actividad:
(1) Ejecución de la actividad:
1. Disposición del personal:
Esta actividad está organizada por La sede envió 8 personas a cada una de las 8 tiendas para supervisar y guiar la implementación de las actividades promocionales. Capacitaron a todos los empleados de la tienda para esta actividad, movilizaron el entusiasmo de todos y activaron el arduo trabajo de todos. El gerente de la tienda debe organizar razonablemente las horas de trabajo y la división del trabajo del personal de la tienda.
2. Entrega de mercancías, regalos y materiales promocionales:
El plan original para la entrega de mercancías, regalos y materiales promocionales era ser entregado en cada tienda el 10 de agosto. . En la implementación real, la mayoría de los bienes se completaron según lo programado y una pequeña cantidad de bienes también se entregaron el 12 de agosto.
3. Proceso de ventas:
El trabajo de ventas del evento se realiza de acuerdo con el proceso de ventas diario con el fin de incrementar el número de clientes, el contenido de promoción del evento. se explica a los clientes durante la guía de compras. El gerente de la tienda completa el formulario de entrega de obsequios (premios), el formulario de nueva membresía y el formulario de emisión de libreta según sea necesario.
4. Entrega de actividad:
De acuerdo con el avance de la actividad, para completar mejor el trabajo, el gerente de la tienda verificará la cantidad de obsequios y libretas con el dependiente después La actividad todos los días. El evento finaliza a las 22:30.
5. Aprobación de la Actividad:
El 19 de agosto, el Departamento de Operaciones será responsable de la aprobación de toda la actividad, incluyendo la verificación del número de obsequios, revisión de formularios y Reciclaje de materiales promocionales.
(2) Evaluación de la ejecución de la actividad:
Durante la ejecución de toda la actividad surgieron muchos problemas en muchos detalles, que afectaron el buen desarrollo y la efectividad de la actividad. En primer lugar, los empleados de la tienda no recibieron una formación más sistemática antes del evento y no entendían bien el propósito y el contenido del evento, lo que dio lugar a una prioridad indiscriminada y a una entrega indiscriminada de regalos. En segundo lugar, esta actividad no elaboró un estándar de evaluación para movilizar el entusiasmo por la promoción de los gerentes y empleados de las tiendas, lo que resultó en que algunos empleados trabajaran de manera relajada e informal durante el trabajo, lo que afectó gravemente la imagen de marca de la empresa y creó un sentimiento de impotencia en los corazones de los consumidores. La calidad de los pedidos DM distribuidos para el segundo evento no fue alta, por lo que pocos clientes participaron en el evento y el flujo de clientes no alcanzó el objetivo esperado, lo que afectó el logro de los objetivos de ventas. Al final, el tiempo no acompañó: el tifón "Ute" azotó desde la víspera hasta el final del evento, lo que afectó gravemente el deseo de consumo de los consumidores y redujo el entusiasmo del ambiente en el lugar.
4. Evaluación del costo de la actividad:
La cantidad de materiales invertidos en 8 tiendas operadas directamente para esta actividad es de 54.771 yuanes, de los cuales 29.400 yuanes son el costo de la libreta sanitaria, que se utiliza para ampliar el consumo Los grupos y cultivar miembros leales representaron el 53,68% de la inversión total, lo que cumple con los requisitos del propósito de este evento. La cantidad real de materiales utilizados durante la actividad fue de 19.004,29 yuanes, con una tasa de utilización de sólo el 34,70%. La tasa de utilización fue baja. Entre ellos, sólo se utilizaron 450 libretas sanitarias, con una cantidad de 486 yuanes, que fue el 1,65% de. la inversión total en libretas de salud. La tasa de utilización fue extremadamente baja.
Los costos de las actividades planificadas originalmente eran relativamente razonables, pero la utilización de los materiales de las actividades fue baja durante la ejecución, lo que resultó en un cierto desperdicio de recursos.
5. Evaluación de efectos de la actividad:
(1) Logros alcanzados:
1. Número de personas afectadas:
Operadas directamente tiendas: Aproximadamente 852 consumidores participaron en este evento por día en 8 tiendas, y el número total de consumidores que participaron en el evento durante los tres días fue aproximadamente 2,555. Teniendo en cuenta que un consumidor participante afecta a tres miembros de la familia, el número de personas directamente afectadas por la actividad es 7.665, el número de pedidos DM distribuidos en el sitio es de aproximadamente 20.000, lo que significa que el número de personas afectadas en el sitio es de aproximadamente 40.000.
2. Impacto:
La mayoría de nuestras tiendas están ubicadas cerca de centros comerciales o mercados, con un gran flujo de personas todos los días, a su vez, la mayoría son amas de casa y. personas de mediana edad y mayores El alcance de influencia de esta actividad es mayor, alcanzando básicamente el rango de actividades requerido.
3. Promoción de la marca:
Este evento fue bien recibido por algunos consumidores, y algunos incluso elogiaron el servicio como "mejor que Da Shen Lin". Mediante la implementación de esta actividad, la promoción y mantenimiento de la marca ---tang en el área local ha logrado buenos resultados.
4. Promocionar las ventas:
La implementación de la actividad ha ampliado la influencia en cierta medida, ha aumentado la visibilidad y las ventas también han aumentado en cierta medida el total. El número de ventas en 8 tiendas y 3 días se ha incrementado hasta cierto punto. El volumen de ventas fue de 90.717,20 yuanes y las ventas diarias promedio fueron de 30.239,07 yuanes. Las ventas diarias promedio de las 8 tiendas antes del evento de este mes fueron de 14.181,17 yuanes. aumento del 113,31% Al mismo tiempo, también mejoró la confianza de los consumidores.
(2) Actividades insuficientes:
1. Publicidad insuficiente
La forma de publicidad de la información de este evento es única. Desde la perspectiva de los principios de comunicación, las páginas individuales de DM que vuelan por el cielo ya no pueden dejar una fuerte impresión en los consumidores. Al mismo tiempo, el lugar del evento no está equipado con materiales clave como altavoces y globos de hidrógeno. Por lo tanto, no mucha gente vino a unirse a la diversión y comprar "barato" durante el evento, y algunos consumidores dijeron que no sabían que tal evento existía.
2. Ejecución débil
Se produjeron muchas desviaciones durante la ejecución de todo el evento, incluido un diseño insuficiente del lugar del evento, una división del trabajo poco clara y actitudes laborales inadecuadas de algunos empleados. La baja eficiencia de ejecución y los tipos de productos desiguales redujeron en gran medida la efectividad de la actividad.
3. El enfoque no es sobresaliente
El enfoque de esta actividad es promover las libretas de salud, expandir y cultivar miembros, pero en la ejecución real, desde el gerente de la tienda hasta el dependiente, Todos consideran las ventas directas como enfoque, ignorando la estrategia de desarrollo a largo plazo de la compañía, lo que resultó en una pequeña cantidad de nuevos miembros durante el evento (8 tiendas *** 784 nuevos miembros) y una cantidad muy pequeña de libretas distribuidas, solo 1,65. % del total.
4. La información no se actualiza en tiempo y forma
En este evento, algunas tiendas no lograron ingresar la información de los nuevos miembros en tiempo y forma. Primero, la información reflejada en. los datos del sistema son verdaderos y efectivos, y se proporcionan para la gestión de los miembros. La segunda es que los nuevos miembros no pueden disfrutar de los derechos que los miembros deberían disfrutar de manera oportuna y disfrutar del sentido de superioridad de los miembros.
5. Hay muchos errores o lagunas en los materiales promocionales, cuya corrección puede llevar tiempo, dinero y mano de obra durante el proceso de ejecución, puede provocar que el personal de la tienda malinterprete el contenido del evento o puede permitir que algunos Los clientes se aprovechan de las lagunas jurídicas que afectan el progreso del trabajo y la imagen de marca.
6. El efecto económico de las actividades promocionales aún está lejos del objetivo. La relación insumo-producción real es de aproximadamente 1:5, y la relación ideal debería ser inferior a 1:10.
(3) Razones del problema:
1. El ejecutivo carece de experiencia en la realización de actividades similares, por lo que muchos detalles no se consideran;
2; . Grandes recompensas Debe haber hombres valientes bajo sus órdenes, y ¿quién debería ser descuidado bajo un castigo severo? Para este evento, la empresa no contaba con un sistema de evaluación para estimular la moral de los empleados para los ascensos. Los que sean valientes serán recompensados con creces y los que sean perezosos serán severamente castigados. Por supuesto, en la gestión humanizada, los factores objetivos deben excluirse durante la evaluación;
3. Durante mucho tiempo, la gestión de los miembros ha estado en blanco, lo que ha llevado a las tiendas a descuidar el trabajo de mantenimiento de los miembros. , el número total de nuevos miembros es 784 personas, la tasa de activación efectiva es solo del 5,61% y la tasa de participación de miembros es solo del 2,69%. Por supuesto, estos datos están distorsionados porque la tienda no ingresó la información del miembro a tiempo o porque el número de tarjeta de miembro se ingresó primero durante las operaciones de caja.
4. La falta de un proceso de revisión estricto provocó errores evitables en algunos enlaces.
6. Sugerencias de mejora:
1. Se recomienda que todos los empleados deben recibir capacitación antes del lanzamiento oficial de actividades futuras, incluido el propósito de la actividad, los objetivos clave de la actividad y el contenido de la actividad. Implementar las reglas detalladas y llevar a cabo actividades de movilización a gran escala al mismo tiempo para movilizar la pasión promocional de todos los empleados.
2. Para lograr una buena ejecución de las actividades, se recomienda introducir un sistema de evaluación de las actividades promocionales en futuros planes de actividades, premiar a aquellos con una mejor ejecución y, a la inversa, imponer ciertas sanciones para incentivar a todos los empleados a avanzar con valentía; establecer objetivos de manera razonable, mejorar la información de todos los empleados y evitar establecer objetivos demasiado altos que desanimen a los empleados.
3. Capacite periódicamente a los empleados, incluidos conocimientos profesionales, habilidades de ventas, etiqueta de servicio, administración de tiendas, etc. Se recomienda realizar algunos concursos interesantes, como el concurso de conocimientos profesionales, Selección de ángel sonriente, Creación de POP. La competencia, etc., crea una sólida atmósfera de aprendizaje y proporciona una plataforma para que los empleados mejoren y mejoren a sí mismos, a fin de servir mejor a la empresa.
4. Mejorar el proceso de revisión, hacerlo escrito y responsable, para reducir o incluso evitar las pérdidas causadas por errores de revisión.
5. Para mejorar los productos, especialmente los medicamentos generales, se recomienda que el departamento de compras los complete y enriquezca según las necesidades del mercado para mejorar la confianza de consumo de los clientes.
6. En vista de que la calidad de esta publicidad no es alta, se recomienda abrir más canales de publicidad, aprovechar las características de varios grupos de consumidores y diversificar los métodos de publicidad. los jóvenes quieren comodidad y moda, pero pueden A través de la promoción de redes móviles, se puede considerar la plataforma WeChat ampliamente utilizada, a las personas de mediana edad y mayores les gusta ver escenas, se pueden considerar arcos inflables, globos de hidrógeno, etc. Para jugar, se pueden considerar juegos interesantes, combinados con formas de publicidad tradicionales, para promocionar el evento en el lugar.
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