¿Qué herramientas y software tiene el equipo de productos de Internet para mejorar la calidad y la eficiencia del trabajo?

Los tres artículos anteriores hablaron sobre el registro de empresas, la protección de la propiedad intelectual y la asignación de capital. Ahora es el momento de hablar sobre el desarrollo de productos y usuarios. Dado que varias industrias son diferentes, es difícil ser universal en el desarrollo de productos. Sólo puedo hablar desde mi propia experiencia personal.

1. Comprensión del emprendimiento

En primer lugar, quiero hablar sobre la comprensión de la palabra “emprendimiento”. Creo que emprender es iniciar un nuevo negocio a partir de un negocio. En perspectiva, no hay negocios. Hay dos tipos:

Uno es el emprendimiento en industrias tradicionales, como abrir una pequeña tienda en la calle o abrir una empresa comercial. Este modelo de negocio ya está muy maduro, ya que. Siempre y cuando sigas la rutina convencional. Ven y mira lo que hacen los demás, básicamente sigue el ejemplo. Por ejemplo, abrir una tienda de ropa en la calle no es más que elegir una ubicación para la tienda en la calle, negociar tarifas de alquiler y transferencia, reclutar uno o dos socios, comprar productos de canales ascendentes, repartir folletos en la carretera y luego puede abrir el negocio.

El otro es el emprendimiento con un nuevo modelo de negocio. Descubres algunos puntos débiles de los usuarios y no hay soluciones correspondientes en el mercado, y luego creas un producto o servicio que puede resolverlos. En este proceso, no existe un modelo prefabricado al que puedas referirte. Tienes que cruzar el río palpando las piedras. Por supuesto, la tasa de éxito es mucho menor que la de las industrias tradicionales. Si tiene éxito, usted tendrá éxito. Un ingreso constante puede permitirle jubilarse décadas antes.

El desarrollo empresarial de productos del que habla Lao Fei aquí es el segundo tipo de emprendimiento.

Dado que estamos creando un negocio que nunca antes se había hecho, los obstáculos son naturalmente inevitables. No engañaré a todos con sermones. Permítanme hablar de ello primero con mi propio caso. Cualquiera que haya leído el artículo de Lao Fei sabe que Lao Fei fue un empresario fallido. En los últimos años, desarrolló más de una docena de productos y básicamente todos fracasaron. Hoy compartiré uno de los casos fallidos:

Un día de febrero de 2012, Lao Fei fue a cenar a casa de mi querida suegra y luego ella sacó el Excel y me preguntó algo operativo. preguntas. Permítanme hablar sobre los antecedentes. No hay muchas personas de mi edad que sean relativamente competentes en el manejo de computadoras. Mi querida suegra estaba ayudando a un amigo a administrar un hotel familiar muy famoso en la isla Gulangyu.

Lo que quiero ver son los datos de reserva de hoteles familiares registrados en una tabla de Excel. Cada celda representa una habitación, y luego usar el formulario "insertar comentario" para explicar quién está en esta habitación, cuándo y. ¿Cuántas personas hay? Dinero para reservar una habitación. De repente pensé que se trataba de una oportunidad de negocio: ¿por qué no crear una versión SaaS (software como servicio) de una plataforma de gestión de hoteles familiares? En ese momento, había miles de hoteles formales e informales en la isla Gulangyu.

Entonces, como ratón de biblioteca, comencé a actuar. Primero, fui a librerías y a Internet para comprar todos los libros sobre hoteles familiares, incluido el material histórico de "Una breve historia de las posadas chinas". que compré en librerías de Taiwán. Hay varios libros sobre dormitorios en Taiwán y Japón y, por supuesto, algunos libros sobre gestión informática de hoteles. Después de leerlo durante aproximadamente un mes, bueno, me pareció escuchar al lector reírse levemente.

Esto no fue suficiente. También fui a la red de bibliotecas de la Universidad de Xiamen y descargué todos los artículos académicos y disertaciones sobre las palabras clave de alojamiento en casas de familia, posadas y hoteles familiares, y los leí durante una semana. Bueno, ya puedo oírte reír más fuerte.

Por supuesto, también hice cosas relativamente pragmáticas. Pasé aproximadamente otro mes preparando una versión en Word del plan de negocios, que incluía el análisis FODA y los productos y servicios, modelos de negocios, análisis de mercado y análisis de competencia de nuestra empresa. , análisis de riesgos, planificación de implementación, pronósticos financieros, etc., cientos de páginas; por supuesto, el contenido se agrega todo el tiempo y no está finalizado.

También hice algo más pragmático. Le pedí a mi querida suegra que me hiciera preguntas sobre hoteles familiares y también charlé con algunas personas que dirigen hoteles.

Al mismo tiempo, también estaba buscando el mismo tipo de software en el extranjero (aún no disponible en China) y finalmente encontré una empresa en los Estados Unidos llamada 2 Dual-Line Computer Room.

El prototipo del producto salió en unos tres meses (debido a que nuestra empresa es una empresa de subcontratación de tecnología, por lo que la tecnología no es un problema), pero el desarrollo del mercado no fue satisfactorio. Nuestro socio de marketing se acaba de graduar hace un año. Trabaja muy duro, pero carece de experiencia y tarda mucho en desarrollar el mercado.

En cuanto a mí, salvo una charla una vez en un hotel con una buena relación, me quedaba en la oficina todos los días y tomaba el mando.

A finales de 2012, excepto algunos hoteles bien conectados que utilizan nuestra plataforma, prácticamente no hubo ningún progreso en la recomendación en otros mercados.

A principios de 2013, reflexioné y pensé que el equipo no era lo suficientemente bueno, así que contraté a un gerente de producto para que se hiciera cargo de este asunto. En cuanto a mí, todavía estaba sentado en la oficina. - Nunca volví a salir a visitar clientes.

Durante el año siguiente, todavía no hubo mejoras en la promoción del producto. Cada cliente tenía sus propias necesidades únicas y nos pidió que cambiáramos ciertas funciones antes de usarlos. Luego, todos en el equipo perdieron la confianza y luego... no pasó nada.

En los últimos dos años, han aparecido en el mercado muchos productos similares: Tomatoes Are Coming, Inn Pass, Good Inn Friends, etc. Por supuesto, no existe el llamado azafato de viajes. en el mundo: la primera plataforma nacional de gestión de pequeños hoteles ya está aquí.

Vale, la triste historia ha terminado.

3. Lecciones de este error

Después de ese fracaso, todavía no sabía dónde perdí, después de leer libros como "El manual del emprendedor" y "Emprendimiento de precisión". " , y al mismo tiempo que observaba cómo lo hacían otros, me di cuenta de dónde me había equivocado: cualquiera que haya leído el artículo anterior de Lao Fei sabe que Lao Fei era una persona visual y táctil en ese momento.

Basándonos en mi comprensión actual, analicemos dónde me equivoqué en este caso. Creo que muchas personas están cometiendo los mismos errores que yo en aquel entonces.

● Los fundadores no pueden sentarse en la oficina y ser el jefe.

Los fundadores de las empresas fundadoras no deben considerarse jefes superiores. Cuando comenzaron su negocio, la empresa en realidad no lo tenía. Están sucediendo muchas cosas. Debes hacerlo todo tú mismo, porque solo después de haberlo hecho sabrás cómo guiar a los demás, sabrás si los miembros del equipo lo hicieron bien o mal, y solo entonces sabrás qué tipo de persona llenar. esta posición.

Por supuesto, durante el período de rápido crecimiento de la empresa, el tiempo, la energía, el conocimiento y la experiencia del fundador definitivamente no podrán seguir el ritmo del desarrollo de la empresa. Para entonces, usted no podrá hacerlo todo. usted mismo y tendrá que capacitar a sus amigos o contratar gerentes profesionales externos para manejar diversos asuntos profesionales.

Entonces, tal como dice en la portada de "El Manual del Emprendedor": ¡Sal de la oficina!

● Las necesidades de los usuarios no se derivan de su propia imaginación.

Aunque ha descubierto los puntos débiles de los usuarios, no puede sentarse en la oficina e imaginarlos usted mismo debido a los antecedentes familiares de todos. , Los hábitos de vida, la experiencia educativa, la naturaleza del trabajo, etc. son todos diferentes, por lo que solo puedes representarte a ti mismo, no a la gran mayoría de las personas.

Por lo tanto, nunca “creo” que debería ser así, “creo” que debería ser así! En lugar de ello, deberías probar cuáles son las necesidades reales entre los usuarios.

● El desarrollo de productos y el desarrollo de usuarios deben ir de la mano

Las empresas de base tecnológica pueden cometer fácilmente el error de pensar que mientras el producto esté pulido, los usuarios acudirán a ellas. por iniciativa propia. "En el mundo en auge de hoy, nunca hay escasez de productos en el mercado. Incluso si su producto es el primero en la misma categoría, es muy fácil para otros copiar su producto mediante entrega urgente.

Por lo tanto, el desarrollo de productos y el desarrollo de usuarios deben desarrollarse en paralelo. Mientras se realiza el desarrollo de productos, los usuarios también deben desarrollarse simultáneamente. Como dijo "Crossing the Chasm" de Moore, es necesario desarrollar productos. al mismo tiempo, encuentre rápidamente innovadores y primeros usuarios como usuarios de semillas. Después de que los usuarios de semillas verifiquen el producto, encuentre una manera de encontrar usuarios masivos para replicarlo y promocionarlo a gran escala.

● Los fundadores siempre deben prestar atención a los detalles de sus propios productos

Mucha gente dice que los fundadores hacen principalmente tres cosas: 1. Encontrar dinero, 2. Encontrar personas, 3. Establecer Estrategias, de hecho, según tengo entendido, hay otra cosa que es más importante, es decir, prestar atención a tu producto y a tus usuarios. Solo puliendo bien el producto los usuarios utilizarán tu producto.

Xiao Ma de Tencent presta gran atención a los detalles del producto. Utiliza sus propios productos todos los días. Es difícil imaginar una situación en la que un fundador no utilice o experimente su propio producto. ¡El producto es el trabajo de su startup y es su alma!

● El desarrollo de nuevos productos debe cumplir con los principios del espíritu empresarial eficiente.

Para muchos de nuestros productos anteriores, investigamos las necesidades de los usuarios, y los usuarios seguían diciendo que si existiera tal Producto, definitivamente lo usaría.

Pero cuando realmente fabricamos el producto, es posible que en realidad no lo utilicen; es decir, lo que el usuario dice verbalmente es completamente diferente de lo que realmente hará.

Por lo tanto, se recomienda adoptar el pensamiento de emprendimiento eficiente, primero crear el MVP y probarlo con los usuarios, en lugar de invertir todos los recursos a la vez. Si pule el producto y luego se lo da a los usuarios para que lo experimenten, es posible que no sea lo que los usuarios necesitan y lo que haga se desperdiciará como basura. ——El caso de fracaso empresarial más grande del mundo, "Yixing" de Motorola, fracasó así.

● El plan de negocios puede ser reemplazado por un lienzo.

Como un nerd que era entonces, pasaba un mes escribiendo un plan de datos completo y bellamente formateado que solo yo podía leer. . Versión WORD del plan de negocios (para ser honesto, antes de este proyecto, tuve otro BP que tardó 3 meses en crear una plataforma SaaS de tienda de comunicación más perfecta).

Tal vez sea porque trabajé en proyectos de clientes grandes B antes, así que dediqué mucho tiempo a escribir ofertas para cada proyecto que conseguí. Iniciar un negocio es incierto. A medida que su negocio avanza, el contenido de su plan puede ser completamente inconsistente con las situaciones que encuentre, por lo que ninguna planificación ayudará.

Se recomienda que si los emprendedores no necesitan financiación, no es necesario organizar BP. Siempre que utilicen la herramienta "Business Canvas" de Alexander para hacer un dibujo, podrán describir claramente el modelo de negocio y. qué hacer. Por supuesto, si desea recaudar fondos, definitivamente necesitará BP. Simplemente use un PPT con imágenes y texto de más de 10 páginas (siga mi cuenta pública de WeChat ThinkerInside, hablaré sobre cómo escribir BP en el futuro).

● Iniciar un negocio requiere 100% de dedicación

Dado que este proyecto era un proyecto de incubación interna de nuestra empresa, mi enfoque principal en ese momento era subcontratar proyectos, así que no No me dediqué a ello y volví a cometer este error en 2014. ¡Abrí 8 productos en un año!

Donde inviertas tu tiempo, habrá recompensas. No recuerdo qué filósofo dijo esto, esta es una era de competencia. Piénsalo, si tu oponente dedica el 100 % de su tiempo a su producto. Sólo gasta el 50%, ¿quién tiene más probabilidades de ganar?

4. Una cosa más

Si lees cada artículo de Lao Fei con atención, definitivamente obtendrás más que otros. Sí, el enlace Una cosa más creado por el tío Qiao. Aquí tenemos. Vaya de nuevo, siga la cuenta pública de WeChat ThinkerInside "思家老fei", responda con las dos letras "C4" y le permitirá leer la mitad del BP fallido que escribí en ese entonces.