¿Por qué no funciona la cámara?
Si está utilizando un teléfono Huawei y no se puede abrir la cámara, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Las aplicaciones de terceros no pueden abrir la cámara
.Si se puede abrir la cámara integrada del teléfono, pero las aplicaciones de terceros no pueden abrir la cámara. Es posible que la aplicación de terceros no haya obtenido permisos de la cámara.
Se recomienda ingresar a la configuración, buscar administración de permisos y, en la pestaña de permisos, hacer clic en Llamar a cámara/Cámara para habilitar los permisos de la cámara para la aplicación correspondiente.
2. La cámara integrada del sistema no se puede abrir
Si no se puede abrir la cámara integrada del sistema, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:
(1) Verifique si hay otras La aplicación abre la cámara
El sistema requiere que solo una aplicación pueda abrir la cámara al mismo tiempo. Cuando otra aplicación abre la cámara, la cámara no puede abrirse. abierto. Es posible que algunas aplicaciones no liberen la cámara a tiempo debido a sus propios motivos de diseño, como la linterna, el escaneo de códigos QR y otros programas. Primero puede cerrar las aplicaciones relacionadas con la cámara y luego intentar ingresar a la cámara. Si no puede determinar qué aplicación es, puede reiniciar su teléfono y luego ingresar a la cámara para intentarlo nuevamente.
(2) Borrar datos de la cámara
Ingrese a la configuración, busque la administración de aplicaciones, encuentre la cámara, haga clic en Almacenamiento gt; (Esta operación no eliminará las fotos de la galería, solo restaurará la configuración de la cámara)
(3) Utilice la función "Detección inteligente" para detectar la cámara
Inicie sesión en Mi APLICACIÓN Huawei en su teléfono Para realizar la prueba: Ingrese a Mi APLICACIÓN Huawei>Servicios, haga clic en Quiero probar>Ingresar a la prueba y complete la prueba de acuerdo con las indicaciones en el teléfono móvil. Si se trata de un problema de hardware de la cámara, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar una prueba.
(4) Restaure el dispositivo a la configuración de fábrica
Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado), ingrese la configuración , busque la configuración de fábrica y siga las instrucciones en su teléfono. La interfaz le indica que complete la operación de restablecimiento de fábrica.
Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su recibo de compra al Servicio de atención al cliente de Huawei. Centro de pruebas.