¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación de OnePlus o los mensajes de texto enviados por otras personas?
Si está utilizando un teléfono móvil OPPO/OnePlus (sistema ColorOS), se recomienda realizar la siguiente solución de problemas:
1. Estar en la lista negra o bloqueado por acoso, y simplemente no puedo recibir mensajes de texto de algunas personas. Puede ser un problema con el teléfono móvil o la red de la otra parte.
2. Si no puede recibir mensajes de texto de todos, puede verificar si las funciones de interceptación de acoso, lista negra, interceptación de información y otras funciones están activadas en su teléfono.
(1) Modelos de sistema ColorOS 11 y superiores: ingrese "Información" en la esquina superior derecha: "Interceptación de acoso";
(2) Modelos de sistema ColorOS 11 o inferiores: ingrese a "Configuración > Seguridad > Bloqueo de acoso > Haga clic en Lista negra/Bloqueo de información" para desactivar la lista negra y el bloqueo de acoso.
(3) Desactivar No Molestar: Ve a "Configuración > (Sonido y Vibración) > No Molestar" y haz clic para desactivarlo.
3. Compruebe si el número del centro de SMS está configurado correctamente.
Compruebe si el número del centro de SMS está configurado correctamente. La ruta de configuración es "Abrir SMS; tres puntos en la esquina superior derecha". esquina; Configuración avanzada gt; Número del centro de información" y confirme si el número del centro de SMS es correcto. Los números del centro de SMS varían de un operador a otro y de una región a otra. Se recomienda consultar al operador para conocer el cambio de número exacto antes intentando enviar el mensaje nuevamente.
4. Confirma si el teléfono móvil está en mora.
5. Si no puede recibir mensajes de texto en algunas áreas especiales, puede deberse a una mala señal. Se recomienda que intente abandonar el área por un tiempo y luego reinicie su teléfono o encienda el avión. modo para ver si el problema se puede resolver.
6. Confirma si la tarjeta SIM se puede utilizar normalmente
Si no puedes recibir mensajes de texto en todas las áreas, te recomendamos que intentes cambiar el teléfono o la tarjeta para realizar la prueba. Puede sacar la SIM de su teléfono móvil. Intente cambiar la tarjeta a otro teléfono móvil para comprobar si está dañada; de lo contrario, limpie el chip del teléfono móvil y luego insértelo y pruébelo, o inserte una tarjeta SIM disponible de otro; operador y pruébelo. Si se determina que es un problema de la tarjeta SIM, se recomienda que se comunique con su operador para resolverlo.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y lleve la factura de su teléfono móvil, su tarjeta de garantía y su teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO para realizar pruebas. o elija enviarlo para reparación con envío gratuito. El servicio envía el teléfono a un centro de servicio designado para su procesamiento.