Cuando abro la cámara de mi teléfono OnePlus, me indica que falló la conexión a la cámara.

Si está utilizando un teléfono OnePlus One y no puede abrir la aplicación con su propia cámara, puede probar primero los siguientes métodos:

1. Borre todas las aplicaciones en segundo plano con un clic y vuelva a ingresar.

2. Mantenga presionado el ícono "Cámara", haga clic en "Información de la aplicación (Detalles)> Uso de almacenamiento> Borrar datos" o vaya a "Configuración> (Aplicación)> Administración de aplicaciones> (Lista de aplicaciones) del teléfono. > ":" o "_" en la esquina superior derecha > Mostrar programas del sistema > Cámara > Uso de almacenamiento" para borrar los datos de la aplicación de la cámara.

3. Comprueba si el teléfono está completamente cargado. Se recomienda reiniciar el teléfono después de cargarlo.

4. Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, vaya a Configuración>Acerca de esta máquina/Actualización de software>(Haga clic en el número de versión superior para buscar actualizaciones)>Descargar ahora y actualizar el móvil. versión del sistema telefónico a la última versión.

5. Si hay instalada una aplicación de cámara de terceros, se recomienda actualizar a la última versión. Si el problema anterior ocurre después de instalar una aplicación de cámara de terceros, le recomendamos que intente desinstalar la aplicación.

Si los métodos anteriores son de ayuda limitada para usted, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra correspondiente al centro de servicio oficial de OPPO más cercano y luego deje que nuestros ingenieros profesionales prueben su teléfono móvil por usted.