¿Qué es un hotel inteligente? ¿Qué hace un hotel inteligente?
No existe una respuesta unificada para los hoteles inteligentes. Generalmente se refiere a los cambios provocados por la tecnología, combinados con la tecnología avanzada de la era del Internet de las cosas y sus modernas soluciones de gestión. Todos los hoteles pueden denominarse inteligentes. hoteles. No se trata solo de implementar dispositivos inteligentes como robots de bienvenida, sino de crear soluciones hoteleras inteligentes basadas en las condiciones del hotel, mejorar la experiencia del cliente a través del empoderamiento tecnológico y reducir razonablemente los costos operativos del hotel. A continuación, presentaremos las ventajas de los hoteles inteligentes desde diferentes ángulos para brindar a los usuarios una referencia antes de actualizar e implementar.
La carga de trabajo de operación del hotel se reduce razonablemente
Cuando un hotel se actualiza a un hotel inteligente, una de las ventajas es la reducción de los costos operativos del hotel, como los de recursos humanos. Cuando un hotel se convierte en un hotel inteligente, la carga de trabajo del personal se reduce gracias a la asistencia de robots inteligentes. Por ejemplo, un robot de una sola cabina puede proporcionar a los clientes servicios de pedidos y entrega de alimentos. subir y bajar el ascensor, etc., por lo que normalmente se actualiza. Para los hoteles inteligentes, es muy común reducir al menos un personal de recepción y servicio por turno.
Acumular datos localizados y revisar operaciones continuamente
La gestión de hoteles inteligentes también se refleja en la optimización del sistema operativo y puede reducir la aparición de habitaciones voladoras. La solución de hotel inteligente incluye un sistema de monitoreo inteligente que cubre todo el hotel. Por ejemplo, si un cliente no apaga el aire acondicionado después de salir de la habitación, el sistema controlará que el aire acondicionado se apague para ahorrar energía si se determina que así es. el cliente no regresará por el momento. El sistema hotelero inteligente también puede determinar la aparición de habitaciones voladoras, reduciendo así razonablemente los riesgos y costes operativos. Los datos localizados recopilados durante la operación del hotel también se acumularán y analizarán para optimizar continuamente el sistema operativo.
Los huéspedes disfrutan del servicio de check-in sin tarjeta
Después de actualizar a un hotel inteligente, los huéspedes no necesitan solicitar una tarjeta de habitación al momento del check-in. Pueden usar teléfonos móviles y otros dispositivos. para identificar y desbloquear el hotel. Cuando se aplican sistemas y equipos de gestión hotelera inteligente, no es necesario ir a la recepción desde los procedimientos de autoservicio de check-in hasta la extensión y el check-out. Todo el proceso se puede completar mediante un teléfono móvil, por lo que no hay necesidad de hacerlo. Es necesario esperar los procedimientos de check-in y la hora de check-in. También hay robots de cabina simple o doble que brindan servicios directamente a los clientes para garantizar que los clientes tengan una buena experiencia de estadía.
Los dispositivos domésticos inteligentes mejoran la experiencia del hotel
Dado que los hoteles inteligentes aplican naturalmente dispositivos domésticos inteligentes, los clientes pueden usar sus teléfonos móviles o robots interiores para controlar la iluminación y la iluminación de sus habitaciones con uno solo. Los equipos como televisores, aires acondicionados y cortinas inteligentes también se utilizan como equipos de detección automática desde el dormitorio hasta el baño, de modo que se pueden lograr operaciones automáticas como encender y apagar cuando no hay nadie, y luces indicadoras. A lo largo del camino, cuando los clientes pasan por el corredor, también se puede utilizar para brindarles indicaciones e iluminación específica.