¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta Huawei y no puedo activar mi teléfono?
Recuperar la contraseña en la página web:
Puede ingresar al sitio web oficial de Huawei Cloud Space: / y completar la información de acuerdo con las indicaciones para recuperar la contraseña (después de iniciar sesión Para acceder al sitio web en el teléfono móvil, haga clic en "Computadora" debajo de la versión "para poder operar).
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Recuperar la contraseña en el centro de cuentas del teléfono móvil:
No ha iniciado sesión en la cuenta de Huawei: vaya a "Configuración> Iniciar sesión en la cuenta Huawei> Otros métodos/registro (solo tarjetas SIM de China Unicom y China Telecom)> ¿Olvidé mi contraseña?"
Si no ha iniciado sesión en su cuenta Huawei: ingrese el navegador móvil, inicie sesión en el sitio web (cloud.huawei.com) y haga clic en "Versión para PC" en la página. Haga clic en "Olvidé mi contraseña".
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<. p> Inicie sesión con una cuenta de Huawei (recuerde la contraseña anterior): Vaya a "Configuración> avatar superior del teléfono para ingresar a la página de la cuenta de Huawei> Cuenta y seguridad> cambiar contraseña".Iniciaste sesión con una cuenta de Huawei (olvidé la contraseña anterior): ve a "Configuración > Usar el avatar superior para ingresar a la página de la cuenta de Huawei > Cuenta y seguridad > Centro de seguridad > Recuperar contraseña".
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Si su número de teléfono móvil está desactivado, primero puede cambiar la cuenta de Huawei mediante una apelación y luego recuperar la contraseña de la cuenta de Huawei:
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Se recomienda que presente la apelación en un dispositivo/navegador común de uso común, la tasa de éxito es mayor~,
Usted Puede apelar en un cliente móvil de uso común:
Iniciar sesión en la cuenta de Huawei: Configuración> Utilice el avatar superior para ingresar a la página de la cuenta de Huawei> Cuenta y seguridad> Centro de seguridad> Apelación de autoservicio> Iniciar apelación
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No ha iniciado sesión en la cuenta de Huawei: Configuración > Iniciar sesión en la cuenta de Huawei > Otros métodos/Registro (solo tarjetas SIM de China Unicom y China Telecom) > Encontré un problema > Cambiar número de teléfono móvil/dirección de correo electrónico > Iniciar apelación
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También puede apelar en su navegador favorito: haga clic en /s1 para iniciar el apelar. O haga clic en (versión para PC) > Más > Centro de seguridad > Apelación de autoservicio.
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Una vez que la apelación sea exitosa, podrá realizar las siguientes operaciones:
Cliente móvil: en el cliente móvil, haga clic en "Olvidé mi contraseña> Ingrese una nueva contraseña en la interfaz de inicio de sesión Cuenta> Código de verificación> Siguiente> Establecer nueva contraseña> Completar", puede iniciar sesión después de restablecer su contraseña.
Página web (computadora): ingrese al sitio web del espacio en la nube, haga clic en Olvidé mi contraseña, ingrese una nueva cuenta, restablezca la contraseña e inicie sesión nuevamente.
Página web (navegador móvil): Ingrese al sitio web del espacio en la nube, haga clic en "Buscar mi teléfono > Olvidé mi contraseña", restablezca su contraseña e inicie sesión nuevamente.