¿Por qué no hay sonido en la pantalla de grabación del teléfono vivo?

No existe un método de procesamiento de sonido para la grabación de pantalla:

1. Vaya a Configuración-(Asistencia rápida/Administración del sistema)-Súper captura de pantalla-Grabación, seleccione "Sonido de reproducción del sistema" y "Sonido del micrófono".

2. Después de seleccionar "Sonido de reproducción del sistema", ingrese solo el sonido reproducido por el dispositivo y no el sonido del micrófono; seleccione "Sonido del micrófono" para ingresar solo el sonido del micrófono.

3. Los datos de voz de las videollamadas son datos privados. Para cumplir con las regulaciones nacionales pertinentes y proteger la privacidad personal, la función de grabación de pantalla no puede grabar la voz de las llamadas.

4. Para proteger la privacidad, la voz reproducida por el auricular no se grabará al grabar la pantalla. Se recomienda reproducir el mensaje de voz en el altavoz para lograr el efecto de grabación.

Si aún no hay sonido después de las operaciones anteriores, se recomienda llevar el teléfono al centro de servicio al cliente local de vivo para probarlo y procesarlo, ingresar a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi Service Outlet o haga clic en el enlace web para seleccionar la ciudad actual. Puede obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.