¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono Samsung?

Si pierdes tu teléfono móvil, puedes comunicarlo al departamento correspondiente y registrarlo. E informe la pérdida/reemplazo de tarjetas de teléfonos móviles y cuentas de pago lo antes posible, y cambie el inicio de sesión y las contraseñas de pago de las cuentas relevantes.

Algunos modelos de Samsung admiten la función "Buscar mi teléfono" (control remoto). Puede utilizar esta función para rastrear y controlar de forma remota su dispositivo a través de servicios de red.

La función "Buscar mi teléfono" debe cumplir las siguientes condiciones antes de poder habilitarse:

1 Es necesario vincular una cuenta Samsung antes de perder el teléfono y activarla. la función de control remoto en el dispositivo.

2. El dispositivo debe estar encendido y conectado a Internet.

3. Cuando se cumplan las condiciones anteriores, inicie sesión a través de una computadora u otro teléfono móvil/ - Ingrese su cuenta y contraseña de Samsung - Después de iniciar sesión, se mostrará "Buscando dispositivo" en la parte superior izquierda. esquina para localizar la ubicación actual del teléfono. Después de que el posicionamiento sea exitoso, mostrará "última ubicación, hora actual".

Al mismo tiempo, también puede utilizar funciones como "Bloquear mi dispositivo" y "Borrar mi dispositivo" para minimizar la posibilidad de que se divulgue su información personal.

Consejos:

1. Si no se cumplen las condiciones 1 y 2 o se reinicia el teléfono, la función "Buscar mi teléfono" no estará disponible.

2. Después de perder su teléfono móvil, se recomienda que cambie de inmediato la contraseña de la cuenta correspondiente vinculada al número de teléfono móvil para evitar más pérdidas.