¿Qué debo hacer si la red móvil del teléfono móvil Huawei es demasiado lenta?
1 Asegúrese de que la señal 4G o 5G de su teléfono sea normal
<. p> Si la señal de su teléfono móvil es anormal, afectará la calidad del acceso a Internet.2 Confirma si estás utilizando una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética.
Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con las señales, provocando un mal funcionamiento del móvil. señales telefónicas y afectando la velocidad de Internet. Se recomienda eliminarlo y volver a intentarlo.
3. Confirme si el tráfico excede el límite del paquete de tarjetas del operador.
Los paquetes de tarjetas de algunos operadores tienen límites de tráfico. Cuando el tráfico excede el límite, la velocidad de la red será. reducido, por lo que puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de su operador para confirmar si el paquete de su tarjeta telefónica excede el límite de tráfico.
4. Asegúrate de estar usando una VPN para acceder a Internet.
Si hay un ícono de botón en la barra de estado de tu teléfono, es posible que estés usando una VPN para acceder. Internet, lo que puede impedirle acceder a Internet. El acceso a Internet o el acceso a Internet se ralentiza. Se recomienda que abra la configuración, ingrese VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar a la interfaz de configuración y elija desconectar la red VPN o cerrar el software VPN e intentar nuevamente según la situación real.
5. Compruebe si está utilizando una tarjeta IoT/tarjeta de transporte y si la velocidad de Internet es lenta.
Debido a la diferente información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de transporte tendrán una velocidad lenta. Velocidad de Internet. Cambie a una tarjeta normal e inténtelo de nuevo.
6. Confirme si la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida.
Cuando la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida, la tarjeta secundaria frecuentemente ocupará el recursos de la tarjeta principal, lo que resulta en Si la velocidad de Internet de la tarjeta principal es lenta, puede sacar la tarjeta secundaria o apagar la tarjeta secundaria: abra la configuración del teléfono, ingrese administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior, haga clic para ingresar a la interfaz de configuración y apagar directamente la tarjeta secundaria.
7. Reinicie su teléfono y vuelva a intentarlo.
Una falla temporal en la red puede provocar que no pueda acceder a Internet a través de los servicios de datos. Reinicie su teléfono para ver si vuelve a funcionar. normal.
8. Intenta cambiar tu ubicación actual
Se recomienda comparar teléfonos móviles vecinos con la misma tarjeta SIM y el mismo operador. Si esto sucede, es posible que esté experimentando velocidades de Internet lentas debido a la mala calidad de la red en su ubicación y es posible que pueda volver a la normalidad después de mudarse a una ubicación diferente.
9. Intente restablecer APN y restaurar la configuración de red.
Si no se encuentra en la situación anterior, siga los pasos a continuación para intentarlo:
(1) Se recomienda activar Configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic en el nombre de APN para ir a la interfaz de configuración de datos móviles, hacer clic en el nombre de APN nuevamente y luego hacer clic en los tres puntos en la parte superior. esquina derecha para seleccionar Restablecer la configuración predeterminada. y seleccione Restablecer la configuración predeterminada para intentarlo.
(2) Si restablecer el APN no funciona, se recomienda buscar "Restaurar configuración de red" en "Configuración" e intentar restaurar la configuración de red.
Consejo: Restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth y requerirá que ingreses la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
Si los métodos de solución de problemas anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente al Huawei más cercano. Centro de Atención al Cliente para pruebas.