¿Por qué el teléfono vivo se reinicia automáticamente?
Puedes consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Comprueba si el botón de encendido y el botón de volumen se tocan accidentalmente.
Comprueba si los botones del móvil el teléfono está atascado (como fundas protectoras, etc.) El objeto atasca el botón), porque presionar el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante más de 10 segundos activará un reinicio forzado;
2 Verifique la configuración
Compruebe si el teléfono tiene un interruptor de temporizador configurado (¿Ingrese a Configuración?, busque e ingrese "Temporizador encendido/apagado"?). se enciende y apaga automáticamente a una hora específica.
3. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o alta. función de protección de temperatura del teléfono, lo que hace que se apague o reinicie automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Compruebe si el teléfono ejecuta aplicaciones incompatibles.
Si ha instalado software recientemente a través de canales que no son de la tienda de aplicaciones, se recomienda desinstalar dicho software y volver a intentarlo. Si el programa sigue informando errores, se reinicia y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y desinstalar el software previamente instalado para solucionar el problema.
Ingrese al modo seguro (cuando el dispositivo esté encendido, suelte el botón de encendido cuando la pantalla muestre el logotipo de vivo/NEX/iQOO, espere unos 5 segundos y luego presione y mantenga presionado inmediatamente el botón "bajar volumen"). " para ingresar a la interfaz de la pantalla de bloqueo. No suelte los botones antes de ingresar al modo seguro)
Salga del modo seguro (después de ingresar a este modo, simplemente reinicie el dispositivo para salir)
5. Verifique ¿Es suficiente el espacio de almacenamiento del teléfono?
El espacio de almacenamiento insuficiente puede hacer que el teléfono se reinicie automáticamente. Ingrese a iButler y libere espacio a través de "Limpieza de espacio" para garantizar suficiente espacio de almacenamiento.
6. Actualice la versión del sistema
Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema. Algunas versiones nuevas también se agregarán algunas características nuevas.
7. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--regreso--copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; -- Sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
8. Reparar el sistema
Cómo utilizar el modo de reparación del sistema:
Ingrese al modo de recuperación--Instalar el software del sistema--Confirmar la última versión de la red actualizar - Descargar Instale la última versión, conéctese a WiFi disponible - descargue e instale - reinicie después de que el paquete de actualización se haya instalado correctamente.
Nota: Dado que el paquete de actualización del sistema es grande y tarda mucho en descargarse, se recomienda conectar el cargador para mantener suficiente energía.
9. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no ayudan, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación y acudir a un centro de servicio cercano para obtener ayuda; Si se cae o se daña, la situación puede provocar un funcionamiento inestable. Debe llevar el dispositivo al centro de servicio para realizar más pruebas. Vaya al sitio web oficial de vivo--My--Service Outlets--seleccione la provincia y la ciudad para verificar el local. Dirección del centro de servicio e información de contacto. También puede hacer clic en el enlace web para buscar la dirección del centro.