¿Quién es el mejor cliente que has conocido?

1. Le envié la muestra, pero ella insistió en que se la envié por error y se la envié de nuevo. De repente un día llamó a mi jefe para quejarse de que se la había enviado dos veces. ! Para otro ejemplo, después de que le envié una muestra que ella había solicitado, me llamó y de repente me regañó diciendo que nunca había pedido esa muestra. Encontré el correo electrónico y se lo mostré, pero ni siquiera dijo nada. palabra de vergüenza. Simplemente cuelga

2. Cuelga el teléfono si no te sientes contento

3. Nunca agregues un saludo al enviar correos electrónicos, siempre son comandos, como "Date prisa". arriba y dame xxx", ¡Al final, necesito agregar N signos de exclamación más! ! ! ! !

4. Ella va a trabajar a las ocho, y nosotros vamos a trabajar a las nueve. Todos los días antes de las nueve, nos llama para instarnos a esto y a aquello. No sé cuántas veces le dije que no vamos a trabajar hasta las nueve

5. Normalmente, ella responde los correos electrónicos, pero una vez que pide algo, se comporta como una. ¡Gran cosa e insiste en llamarla para preguntar!

6. Cada vez que envío una factura, hago una copia y la devuelvo como recibo. Una vez, es posible que haya perdido la factura e incluso dijo que nunca la recibió después de que Shan la escaneara. ¡En realidad dijo que el nombre que figuraba en él no estaba firmado por ella misma! !

7. No cumplas tus palabras, y no pagarás por tu vida si los cabreas

Ampliación de conocimientos

Cómo lidiar con la relación con los clientes

1. Saber Hacer favores

1. "Si la gente me respeta un pie, yo respetaré a los demás un pie". Entre los chinos, nadie quiere deber un favor. Si debes un favor, debes devolverlo. Usted sabe cómo hacer favores y dejar que los clientes le deban favores. La única forma de pagarle es trabajar duro para venderle productos y recuperar el dinero.

2. Hay muchas marcas pequeñas que no son muy conocidas y su calidad no es sobresaliente, pero algunos distribuidores nunca se dan por vencidos porque los comerciantes de marcas hacen favores para que los distribuidores se sientan avergonzados. abandonar.

3. Hay muchos gerentes profesionales que inician un negocio sin nada, pero tienen muchos clientes antiguos leales que compran en su cuenta y contribuyen con dinero y esfuerzos para ayudarlo a iniciar su negocio. . crédito.

2. Cumplir promesas y cumplir promesas

1. Cumplir promesas y cumplir promesas

1 Una promesa ligera conducirá inevitablemente a una falta de confianza. Lo que más odian los clientes es que dicen que no pueden hacerlo y son engañados. Sin embargo, muchos vendedores quieren complacer a los clientes. Purpose a menudo les hace muchas promesas, pero luego no están dispuestos a admitirlo y no lo implementan. Al final, existen innumerables contrapropósitos.

2. Por lo tanto, no prometas nada fácilmente, para que los clientes confíen cada vez más en ti. En la superficie, puede que no tengan una buena relación contigo, o incluso se quejen de ello, pero lo hacen. Todavía lo reconocerán desde el fondo de sus corazones. Después de todo, me siento cómodo con su cooperación.