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La imposibilidad de ajustar el brillo de la pantalla suele deberse a un problema con el software de acceso directo o el controlador de la tarjeta gráfica. Te sugiero:

1. Reinstale el software de acceso directo. (Administrador de pantalla simple o configuración simple)

2. Si la actualización del software de la tecla de acceso directo no tiene ningún efecto, debe volver a controlar la tarjeta gráfica.

El software de acceso directo y el controlador de gráficos para modelos anteriores de portátiles se pueden descargar desde el sitio web oficial de Samsung, y los modelos más nuevos de portátiles se pueden descargar e instalar a través del software de actualización de software.

Para facilitar la descarga, la dirección de descarga del software de actualización se proporciona a continuación:

3. Si la reinstalación del software de acceso directo y el controlador de la tarjeta gráfica no funciona, es así. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y reinstalarlos.

4. Si no es válido, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio autorizado para su prueba y valoración.