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¿Por qué no puedo vincular mi Tenpay a mi teléfono móvil?

1. La tarjeta de identificación y el nombre registrados por el banco no coinciden con su información de registro de Tenpay. Modifíquelos antes de firmar el contrato. Si hay una X al final del número de identificación que no coincide con la capitalización registrada en el banco, haga clic aquí para contactarnos y proporcionarnos su número de cuenta Tenpay, número de tarjeta bancaria, tipo de banco y número de identificación bancaria. La valoración se aplica a la modificación. Si la tarjeta bancaria se solicitó en la etapa inicial, es posible que se haya abierto con una tarjeta de identificación de 15 dígitos de primera generación. Vaya al banco para actualizar a una tarjeta de identificación de 18 dígitos de segunda generación antes de firmar el contrato.

2. ¿Hay solo uno en el lado del banco? Si el número de teléfono fijo no está registrado como teléfono móvil, ¿está el número de teléfono móvil en el campo de teléfono fijo en la información personal del sistema bancario? (el número de teléfono móvil debe estar en el campo del teléfono móvil), ya sea que haya un prefijo de 0 o espacios antes y después, vaya al mostrador del banco para modificarlo antes de firmar el contrato (si las modificaciones en la banca en línea del banco no son válidas );

3. Si los tipos de documentos son inconsistentes (por ejemplo: la apertura de una cuenta bancaria requiere un certificado de devolución o pasaporte, el registro de Tenpay requiere una tarjeta de identificación), solicite Comuníquese con el banco para modificar el tipo de certificado y cambie el número de certificado a su número de identificación personal. (Las tarjetas de identificación temporales se pueden modificar comunicándose con el banco. Para las tarjetas de identificación personales con números duplicados, el Ministerio de Seguridad Pública duplica el número de identificación del usuario. Por el momento, no se admite la firma de contratos. Se recomienda utilizar en línea bancaria para recargar o pagar).

Si no hay problemas con lo anterior, vaya al mostrador del banco para confirmar si la banca en línea y el pago en línea están habilitados. De lo contrario, solicite la función de pago en línea y luego reserve un número de teléfono móvil. No surtirá efecto hasta 24 horas después de completar la aplicación, zapatos para niños que se encuentren en la misma situación, apúrate y pruébalo.

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