¿Por qué el teléfono móvil no está en mora, pero todavía no hay internet?
Causas y soluciones para los teléfonos móviles que no pueden acceder a Internet normalmente:
1. Si actualiza el paquete de 2G o 3G a un paquete 4G, ¡debe reiniciar su teléfono!
2. La señal es débil Si la señal es débil en una ubicación remota o cerrada, puede trasladarse a una ubicación y luego realizar la prueba en línea nuevamente.
3. Acceso lento a Internet Si utiliza la red 5G/4G/3G, puede utilizar servicios de datos de alta velocidad, pero la velocidad de uso de la red 2G (GSM) es relativamente lenta. Se recomienda verificar y cambiar el modo de red móvil y luego realizar la prueba en línea.
4. Estado anormal: la función de Internet del teléfono móvil está deshabilitada, el número está fuera de servicio, etc. El estado es anormal. El número debe restaurarse al estado normal antes de poder acceder a Internet. Puede comprobar el estado actual de su número.
5. Si el tráfico total en el mes excede el valor límite, la red se cerrará automáticamente. Puede levantar el límite de tráfico y luego reiniciar su teléfono para acceder a Internet normalmente.
6. Después de recargar la factura telefónica o el paquete de datos en su teléfono móvil, puede reiniciar el teléfono móvil y verificar el estado de Internet nuevamente.
7. Si la tarjeta del teléfono móvil es anormal, verifique si está dañada o no está insertada correctamente. Puede intentar cambiar el teléfono móvil para realizar la prueba. Puedes ir a la sala de negocios local para probar o reemplazar la tarjeta del teléfono móvil.
8. Configuración de Internet en roaming internacional Si no puede acceder a Internet mientras está en roaming en el extranjero, puede seleccionar el menú del teléfono móvil, seleccionar "Herramientas" > "Configuración" > "Móvil" > "Red" > "Operador". Selección" > "Manual "En este momento, el teléfono buscará las redes disponibles actualmente y mostrará los resultados en la pantalla del teléfono. Puede seleccionar según sus necesidades y confirmar. Diferentes teléfonos móviles tienen diferentes métodos de selección manual de red. Consulte el manual de cada teléfono móvil para conocer los métodos de configuración específicos.
Si tiene alguna pregunta, haga clic en /qALCW para realizar una consulta.