He estado utilizando la banca en línea del Banco Agrícola de China durante 2 años y ahora el certificado ha caducado. ¿Tiene que ir al mostrador del Banco Agrícola de China para volver a presentar la solicitud? En caso afirmativo, ¿debe ir al banco donde se abrió la cuenta o puede hacerlo de manera informal?

Puede actualizar el certificado a través de los siguientes canales:

1. Palm Bank: inicie sesión en la aplicación Palm Bank y haga clic en "Mi → Centro de seguridad → Herramientas de seguridad → K Bao". Actualización de descarga de certificado" para actualizar el certificado.

2. Banca en línea: inicie sesión en la banca personal en línea y haga clic en "Seguridad → Herramientas de seguridad → Configuración de K Treasure → Actualizar" para actualizar el certificado.

3. Mostrador: El titular de la tarjeta debe presentar su documento de identidad válido y su tarjeta bancaria en cualquier sucursal del Banco Agrícola de China en todo el país.

Recordatorio: la renovación del certificado debe realizarse dentro de los 3 meses anteriores a su vencimiento.

Si el certificado K-Bao ha caducado o la renovación del certificado falla, el titular de la tarjeta deberá presentar su documento de identidad válido y el comprobante de cuenta original de cualquier banco electrónico registrado (tarjeta de débito o cuasi- tarjeta de crédito, etc.) Vaya a cualquier sucursal del Banco Agrícola de China en todo el país para volver a emitir el certificado. Cuando el comprobante de cuenta sea una libreta, sólo podrá tramitarse en la sucursal dentro de la jurisdicción de la sucursal de primer nivel donde se encuentra ubicada la cuenta. Para implementar requisitos reglamentarios y prevenir el fraude en las telecomunicaciones, comuníquese con la sucursal responsable para obtener información específica sobre el manejo comercial.

(Hora de respuesta: 25 de agosto de 2021. En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).