Cómo ingresar al modo seguro en una computadora Samsung con pantalla azul

Cuando aparece una pantalla azul en una computadora portátil, se recomienda solucionar el problema siguiendo los siguientes métodos: 1. Intente ingresar al "Modo seguro" o a la "Última configuración buena conocida" para iniciar la computadora y luego elimine o deshabilite los programas complementarios o el controlador recién instalados. 2. Si se debe instalar hardware nuevo y retirar el equipo de hardware recién instalado. 3. Asegúrese de haber actualizado los controladores del dispositivo de hardware y el BIOS más reciente. 4. Verifique la memoria e intente volver a insertar o reemplazar el módulo de memoria. 5. Intente reinstalar el controlador oficial. 6. Se recomienda reinstalar el sistema operativo (haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de reinstalar el sistema). Si el método anterior no funciona, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a un centro de servicio autorizado designado por Samsung para su inspección y evaluación.