¿Por qué no se puede mostrar el círculo de amigos en el teléfono vivo?
1. Primero descarte si se trata de un problema de red y pruebe con otra red.
2. /más configuraciones -Administración de aplicaciones-WeChat-Store-Borrar caché e intentar nuevamente;
(Algunos modelos deben ingresar Configuración-Más configuraciones-Aplicación-WeChat-Guardar-Borrar caché).
3. Desinstale WeChat y regrese a la tienda de aplicaciones para descargar, instalar y ver.
Nota: haga una copia de seguridad de los datos de WeChat antes de desinstalarlos, reinstalarlos o borrarlos para evitar la pérdida de datos.
Si no hay ninguna mejora, se recomienda ingresar al sitio web oficial de vivo, mi servicio al cliente en línea, ingresar manualmente y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.
Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los registros de chat de WeChat;
1. En WeChat-Me-Settings-Chat-Backup y Migración de registros de chat-Migrar-Migrar a computadora WeChat o dispositivo móvil. teléfono/tableta WeChat y luego migrarlo nuevamente al teléfono original para restaurar el historial de chat;
2. Los modelos Vivo/iQOO pueden usar la función de intercambio de mensajes con un solo clic para transferir el historial y los datos del chat de WeChat. otro dispositivo móvil, use la copia de seguridad para almacenar el teléfono móvil y restaurar el historial de chat. (Solo admite el cambio con un clic en teléfonos móviles vivo. De lo contrario, no es compatible).
3. Abra la versión para computadora de transferencia mutua, active la depuración USB del teléfono móvil, conecte el computadora y teléfono móvil con el cable de datos original, e ingrese la transferencia mutua de la computadora -Copia de seguridad de datos-nueva copia de seguridad-ver datos de WeChat-iniciar copia de seguridad. Haga clic en "Restaurar datos" para restaurar la copia de seguridad anterior.
4. Conecte la computadora y el teléfono móvil a la misma red de enrutador, inicie sesión en WeChat en la computadora - haga clic en el signo "≡" en la esquina inferior izquierda - Copia de seguridad y restauración - Haga una copia de seguridad del historial de chat. a la computadora: en Confirme en el teléfono móvil e inicie la copia de seguridad. Haga clic en "Restaurar datos de chat en el teléfono móvil" para restaurar la copia de seguridad anterior.
Nota:
1. y los datos de software de terceros como WeChat no son compatibles. Realizar copias de seguridad en un servicio en la nube;
2 Al restaurar los datos de la copia de seguridad, los datos originales de WeChat importados al teléfono se sobrescribirán y borrarán. no se puede recuperar. Se recomienda utilizar un teléfono nuevo o un teléfono con todos los datos borrados para guardar los datos del chat de WeChat.