¿Puedo solicitar un nuevo modelo si la pantalla de mi portátil Huawei tiene fugas? Lo compre hace solo un mes
No, porque no existe tal cláusula en la Ley de las Tres Garantías
1 Si un producto presenta un fallo de funcionamiento dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo. cambiarlo o repararlo. Al devolver la mercancía, el vendedor reembolsará el pago en un solo pago basado en el precio de la factura.
2. Si se produce una falla en el rendimiento del producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo. Al intercambiar bienes, el vendedor sustituirá el producto por el mismo modelo y especificaciones para el consumidor de forma gratuita.
3. Si el producto es reparado dos veces dentro del período de validez de las tres garantías y aún así no puede usarse normalmente, el vendedor será responsable de reemplazar el producto por el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin costo alguno. cargo basado en los registros de reparación y certificados proporcionados por el producto reparador.
Puedes acudir al servicio postventa de Huawei para sustituir la pantalla.