Aparece una barra azul en la pantalla del Samsung c5.

Si la pantalla del teléfono móvil se muestra de forma anormal, realice las siguientes operaciones:

1.

2. Intenta cambiar la imagen de fondo de tu teléfono.

3. Desactive la opción de desarrollador y observe si la visualización de la pantalla es normal.

4. Si hay una película en la pantalla del teléfono móvil, verifique si es causada por la película. Puedes intentar despegar la película.

5. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restáurelos a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor acerca la factura de compra y el certificado de tres garantías a tu centro de servicio postventa más cercano para su comprobación.