¿JD.com y Paipai están juntos?
Están juntos, pero si hay un problema de calidad, a JD.com no le importará y solo le pedirá que se comunique con el servicio de atención al cliente de Paipai. Sólo los tontos compran en Paipai. Los teléfonos están desmontados y ensamblados. Los terceros en Paipai son todos iguales. La empresa, si algo sale mal y te quejas con un tercero, el servicio de atención al cliente solo puede pedir perdón y preferir al tercero. Compré un teléfono móvil el 20 de enero de 2019. 6.800 yuanes La llamada se desconectó sin ningún motivo y solicité un reembolso. El vendedor dijo que la señal era mala, pidió restaurar la configuración de fábrica, la devolvió después de 7 días, regresó al sitio para su reparación, envió SF Express, depurado. Casi tres meses y medio, gasté 6.800 yuanes sin uso normal durante un día, no hubo reembolso durante más de dos años. Cuando el producto bajó de precio, me ofrecieron un reembolso de 5.000 yuanes. Este seguía siendo el resultado de 50 o 60. Llamadas al servicio de atención al cliente de Paipai En diciembre de 2020, llamé al servicio de atención al cliente de Paipai para preguntar cómo resolver el problema. El servicio de atención al cliente dijo que lo sentían y que el vendedor externo ya había cerrado la tienda y no puedo recibir. He estado ocupado hasta hoy, 12315, oficina del subdistrito, 12345, no pude hacer cientos de llamadas telefónicas y simplemente aceptaron darme 1.000 yuanes por mi alta. Perdí 1.800 yuanes más 200 yuanes por adelantado. y película trasera templada sin motivo alguno, *** 2.000 yuanes en total, solo mire los casos en los que la empresa Paipai fue demandada, todos ellos por problemas de calidad.