¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil Huawei no tiene servicio?
La visualización de la señal de la tarjeta SIM está fuertemente relacionada con el entorno de red. Si la barra de estado de su teléfono móvil no muestra servicio, se recomienda que adopte los siguientes métodos para intentar solucionar el problema:
1. Verifique la tarjeta SIM.
(1) Si la tarjeta de su teléfono móvil es una tarjeta cortada manualmente, puede causar problemas de señal debido a una forma no estándar y un mal contacto. Se recomienda llevar su tarjeta de identificación personal a la sala de negocios del operador para solicitar una tarjeta de teléfono móvil estándar.
(2) Las tarjetas de teléfonos móviles sucias u oxidadas también pueden provocar un mal contacto. Se recomienda mantener las tarjetas de sus teléfonos móviles limpias.
2. Evite interferencias de materiales metálicos o magnéticos.
Si su teléfono móvil utiliza una funda protectora metálica especial, o se encuentra en un ascensor, automóvil, etc., se recomienda que lo retire Cuando retire la funda protectora de su teléfono o abandone un entorno como un ascensor o un automóvil, los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con la señal, lo que provocará que su teléfono no reciba servicio.
3. Descarte motivos de red.
(1) Asegúrese de estar en un buen entorno de red.
Algunos entornos interiores relativamente cerrados, como esos. con edificios densamente espaciados Dentro de una casa, las señales de los teléfonos celulares pueden bloquearse, lo que resulta en una falta de servicio.
El grado de cobertura de red de los operadores varía según la región. Algunas áreas pueden tener una cobertura insuficiente, lo que provoca que no haya servicio de telefonía móvil.
Si tu teléfono móvil no tiene servicio en un área específica, o los teléfonos móviles de amigos cercanos que usan la tarjeta telefónica del mismo operador no tienen servicio, puede deberse a una mala calidad de la red en tu ubicación. Puedes cambiarlo a otro lugar. Volver a la normalidad.
(2) Reinicie su teléfono o active y desactive el modo avión.
La configuración especial de algunas redes puede hacer que su teléfono quede fuera de servicio. Puede restaurarse después de reiniciar. su teléfono o activar y desactivar el modo avión.
(3) Restablezca APN
Abra la configuración, ingrese APN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para saltar a la interfaz de configuración de datos móviles , y nuevamente Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN), luego haga clic en los tres o cuatro puntos en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada para intentarlo.
(4) Restaure la configuración de red
Busque "restaurar configuración de red" en la configuración e intente restaurar la configuración de red.
Recordatorio: esta operación eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y deberá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
4. Actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión.
Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario instalar aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). respaldado por separado) y actualice la versión del sistema del teléfono móvil de manera oportuna.
Si su teléfono aún no tiene servicio, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei (950800) para obtener más ayuda o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario hacer una copia de seguridad de las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). por separado) y llévelo. Para obtener el recibo de compra correspondiente, diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar una prueba.
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