¿Qué debo hacer si no se pueden cobrar los freeblocks de Huawei?
1 Verifique la conexión
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente insertado en la caja de carga y en la alimentación USB. adaptador. Luego asegúrese de que el adaptador de corriente esté correctamente enchufado a la toma de corriente.
Recordatorio: La caja de carga de auriculares de FreeBuds3, FreeBuds2 y Flypods no puede reconocer el cable de datos USB Type-C a USB Type-C E-mark 5A o 6A ni el cargador ultradelgado Gan original de Huawei (Máx. 66 W), el cargador de doble puerto GaN de carga ultrarrápida de Huawei (Máx. 65 W) y el cargador multipuerto GaN de carga ultrarrápida de Huawei (Máx. 66 W) no se pueden cargar. Reemplace el USB Type-C estándar que no sea E a USB Type-C (como el cable de datos estándar de 3.3A para computadoras portátiles Huawei) o use un cargador de puerto A con un cable de datos USB Type-A a USB Type-C para Cargue los auriculares.
2. Limpia los contactos metálicos de los auriculares y la caja de carga.
Coloca los auriculares en la caja de carga y comprueba si la luz indicadora está encendida. Si la luz indicadora no se enciende, utilice un hisopo de algodón puntiagudo limpio y seco para limpiar suavemente las superficies de contacto de carga de los auriculares y la caja de carga para eliminar materias extrañas o suciedad en la interfaz de carga hasta que se encienda la luz indicadora.
Recordatorio: no utilice un paño húmedo humedecido en agua para limpiar los contactos metálicos y no utilice fuerza excesiva para evitar la entrada de agua en los auriculares o la deformación de los contactos.
3. Cargue los auriculares o la caja de carga durante más de 10 minutos.
Coloca los auriculares en la caja de carga y cierra la tapa. Utilice el cable incluido para cargar los auriculares y el estuche de carga durante más de 10 minutos.
Para brindarte una mejor experiencia de carga, el lápiz labial FreeBuds adopta un diseño de carga cerrado. Si no utiliza los auriculares durante un período prolongado, se recomienda cerrar la tapa de la caja de carga a tiempo.
Si está utilizando FreeBuds Pro, siga las operaciones anteriores y cárguelos durante más de 10 minutos, luego desconecte el cable de carga (independientemente de si la luz indicadora es normal o no), abra la tapa y presione el botón de función durante más de 10 segundos hasta que la luz parpadee en las instrucciones "Restaurar auriculares a la configuración de fábrica".
Recordatorio: De acuerdo con las características químicas de las baterías de litio, para garantizar el uso seguro de las baterías de los auriculares, el producto no puede cargar los auriculares cuando la temperatura es inferior a 0 °C o superior a 47 ° DO. Se recomienda cargar los auriculares entre 3 ℃ y 45 ℃.
Si el problema se resuelve, coloque los auriculares en la caja, vuelva a conectar el teléfono y actualice los auriculares a la última versión. Luego coloque los auriculares en la caja y cierre la tapa para cargarlos completamente y luego podrán usarlos normalmente.
Si el problema persiste, lleve su recibo de compra al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar una prueba.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei, consulta de precios de repuestos de reparación, servicios de envío y servicios de citas.