¿Por qué mi teléfono vivo siempre falla?
Si el software de terceros falla, puede verificar el siguiente contenido:
1 Intente reiniciar el software
Ingrese a Configuración - Aplicaciones y permisos/. Más configuraciones- -Administración de aplicaciones--Buscar la aplicación--Forzar la detención o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar para actualizar a la última versión. la tienda de aplicaciones o dentro del software.
3. Comprueba la compatibilidad del software
Busca software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión del dispositivo o compáralo con dispositivos de la misma versión de Android. . Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o dispositivos similares también tienen este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar al servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.
4. Verifique los permisos del software
Si el dispositivo prohíbe ciertos permisos de software de terceros, puede provocar que el software falle. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de permisos para encontrar el software, permitir todos los permisos y luego abrirlo para echarle un vistazo.
5. Borrar datos de software
Es posible que el archivo de caché de la aplicación sea anormal. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Buscar. el software-- Almacenamiento--Borrar datos. (Esta operación borrará los datos de uso originales del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos)
6.
En el escritorio, mantenga presionado el ícono del software: desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. (Esta operación eliminará los datos del software y los datos no se podrán restaurar después de la operación. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos)
7. Limpie la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento
Utilice iButler para limpiar el espacio de almacenamiento temporal del dispositivo y desinstale el software que rara vez se utiliza para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.
Si el método anterior no funciona, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea --ingrese el servicio al cliente manual para ingresar a la consulta y aprender.