Por qué Wal-Mart mantiene los precios bajos todos los días

Como la empresa minorista comercial más grande del mundo, las ventas globales totales de Wal-Mart alcanzaron los 165 mil millones de dólares en 1999, ubicándose en segundo lugar entre las 500 empresas más importantes del mundo, sólo superadas por General Motors. Las ventas totales en 2000 alcanzaron los 191.300 millones de dólares, superando a General Motors. Cómo una empresa minorista perteneciente a una industria tradicional puede superar a la industria del automóvil, el "rey de la fabricación", superar a todas las instituciones financieras como bancos y compañías de seguros del mundo, y superar a las empresas de información que lideran la "nueva economía" en términos de Los ingresos por ventas se han convertido en una cuestión para todas las partes. El modelo de gestión de logística y distribución de Wal-Mart es la clave del éxito de Wal-Mart. David, ex presidente de Wal-Mart. Glass concluyó: "Las instalaciones de distribución son una de las claves del éxito de Wal-Mart. Si hay algo que hacemos mejor que otros, es el centro de distribución. Wal-Mart estableció su primera cadena de tiendas en 1962". ¿Con el aumento del número de cadenas de tiendas y el crecimiento de las ventas, la logística y la distribución se han convertido gradualmente en un desarrollo empresarial? "Cuello de botella". Por lo tanto, en 1970, Wal-Mart estableció su primer centro de distribución en la sede de la empresa para procesar de forma centralizada el 40% de los productos vendidos por la empresa. A medida que la empresa continúa creciendo y desarrollándose, el número de centros de distribución también ha aumentado. Continuó aumentando. Hasta ahora, la compañía ha establecido 62 centros de distribución para brindar servicios de distribución a más de 4,000 clientes en todo el mundo. El 85% de las ventas de la compañía son suministradas por estos centros de distribución, mientras que sus competidores solo distribuyen entre el 50 y el 65% de ellas. sus productos de forma centralizada El proceso básico es: después de que el proveedor entrega los productos al centro de distribución, pasa por procedimientos como verificar el plan de compras y realizar la inspección del producto, y luego los envía a diferentes lugares en el estante para su almacenamiento. Al enviar el plan de compra, el sistema informático verifica la ubicación de almacenamiento de los productos requeridos. Los productos empaquetados se envían directamente desde los estantes a la cinta transportadora, y el personal del banco de trabajo saca los productos dispersos y los envía a la cinta transportadora. , los productos se pueden entregar en la tienda el mismo día. Wal-Mart tiene seis tipos de centros de distribución: uno es el centro de distribución de "productos secos", que se utiliza principalmente para la compra, embalaje, almacenamiento y distribución. de productos diarios distintos de los alimentos frescos, la forma actual de la empresa Hay muchos centros de distribución. El segundo son los centros de alimentos, que incluyen bebidas no perecederas y otros alimentos, así como alimentos frescos perecederos, que requieren instalaciones especiales de almacenamiento y transporte refrigerados. y el tercero es la entrega directa a las tiendas. El centro de distribución de Sam's Club es una combinación de venta mayorista y minorista. Un tercio de los miembros son pequeños minoristas. El contenido y el método de entrega de productos son diferentes a los de otros formatos. Debido a que este tipo de tienda se estableció recién en 1983, el número no es grande y algunas tiendas utilizan los servicios de centros de distribución de terceros. Considerando los mayores costos de servicio de los centros de distribución de terceros, Wal-Mart ha decidido reemplazarlos. ellos con sus propios centros de distribución Sam's Club después de que expire el contrato. El primer tipo es un centro de distribución de ropa, que no entrega productos directamente a las tiendas, sino que los distribuye a otros centros de distribución. El quinto tipo es un centro de distribución de productos importados. Sirve a toda la empresa. Su función principal es importar grandes cantidades para reducir los precios de compra y luego entregar los productos según la demanda. El sexto tipo es el centro de distribución de devolución, que recibe los productos devueltos por las tiendas por diversos motivos. a los proveedores, algunos se envían a tiendas de descuento y otros se procesan localmente. Sus ingresos provienen principalmente de los ingresos por la venta de cajas de embalaje y las tarifas de manipulación que pagan los proveedores. de los cuales los centros de distribución son una pequeña parte. El sistema logístico completo de Wal-Mart no solo incluye centros de distribución, sino también sistemas de adquisición y entrada de datos más complejos, sistemas de reabastecimiento automático, etc. Wal-Mart tiene 3.000 cadenas de tiendas en los Estados Unidos, tiene cerca de 30.000 remolques de contenedores grandes y 5.500 camiones de carga grandes en el país, trabajando las 24 horas del día. El volumen total de transporte anual alcanza los 7,75 mil millones de cajas. La distancia es de 650 millones de kilómetros. La programación razonable de la gestión de adquisiciones, inventarios, logística y ventas de productos a esta escala es inseparable de los medios de alta tecnología. Por lo tanto, Wal-Mart ha establecido un sistema de gestión informática especializado, un sistema de posicionamiento por satélite y un sistema de altitud por televisión. poseer la tecnología avanzada de primera clase del mundo. La sede corporativa de Wal-Mart es simplemente un bungalow común y corriente, pero el centro de control informático conectado a ella es un gigante que parece un gimnasio. El sistema informático de la empresa sólo es superado por el Pentágono en los Estados Unidos e incluso supera a la Agencia Espacial Federal. El estado de ventas, pedidos e inventario de más de 4000 tiendas en todo el mundo se puede consultar en cualquier momento.

La empresa cooperó con Hughes Company para lanzar satélites especiales para la transmisión de información de tiendas globales y el posicionamiento y comunicación de vehículos de transporte. Los 5.500 camiones de transporte de la empresa están equipados con sistemas de posicionamiento por satélite. La sede central puede saber de un vistazo dónde se encuentra cada vehículo, qué carga transporta y su destino. El volumen y la distancia del transporte se pueden organizar razonablemente para maximizar el potencial del transporte, evitar el desperdicio, reducir los costos y mejorar la eficiencia.