Cuando la computadora portátil Toshiba está en uso normal, la pantalla repentinamente se vuelve negra y luego la luz indicadora más a la izquierda parpadea en blanco regularmente, sin importar qué tecla se presione.

Mantén pulsado el botón de encendido para apagar el ordenador y luego vuelve a encenderlo para ver si funciona.

Suele deberse a problemas de hardware. Se recomienda utilizar una linterna para comprobar si hay un fondo de escritorio en la pantalla. Si puede verlo, significa que hay un problema con la lámpara de la pantalla.

Si no funciona, recomendamos las siguientes operaciones:

1. Desenchufe el cable de alimentación, retire la batería, abra la tapa trasera de la memoria, enchufe y desenchufe la. memoria, limpie la parte dorada del dedo con una goma de borrar y vuelva a insertarla (no lo haga al revés).

2. Desenchufa el cable de alimentación, retira la batería y mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos sin soltarlo.

Si el fallo persiste se recomienda enviarlo a reparación.