Número de línea directa de reservas de China Eastern Airlines
La línea directa de atención al cliente para reserva de billetes las 24 horas de China Eastern Airlines es: 95530.
Desde el 8 de julio de 2009, la línea directa de servicio al cliente 95530 de China Eastern Airlines se ha ido abriendo gradualmente en todo el país. Los pasajeros en áreas cubiertas por la red de servicio al cliente pueden simplemente marcar la línea directa de servicio unificado 95530 de China Eastern Airlines localmente para comunicarse. China Eastern Airlines. "Contacto íntimo" y disfrute de un servicio al cliente localizado de calidad uniforme en todo el país.
95530 está disponible en cuatro idiomas: chino, inglés, japonés y coreano, y los representantes de los agentes brindan servicios no presenciales a los pasajeros las 24 horas del día. En comparación con la función comercial única local original, el centro de servicio al cliente brinda servicios a los pasajeros y vende productos integrados de China Eastern a través de una plataforma de servicios unificada.
Inaugurado oficialmente
Con el avance gradual de la construcción de informatización de China Eastern Airlines Corporation Limited ("China Eastern"), el nuevo número del centro de atención al cliente de China Eastern Airlines es 95530. También fue Inaugurado oficialmente el 8 de julio. En la actualidad, la plataforma de SMS se ha establecido inicialmente con éxito y puede proporcionar varios autoservicios de SMS para satisfacer mejor las diversas necesidades de los servicios de viajes aéreos.
Para entonces, los pasajeros de China Eastern Airlines no solo podrán consultar información de vuelos, información de viajero frecuente, etc. a través de mensajes de texto, sino que también podrán utilizar sus teléfonos móviles para reservar y comprar billetes, verificar billetes y solicitar embarque fácilmente. pases y otros procedimientos de check-in. Se estima que la cantidad de información que se intercambia cada día equivale a que 12.000 operadores atiendan el teléfono. La apertura del 95530 no solo ahorra una gran cantidad de mano de obra y recursos materiales para China Eastern Airlines, sino que también brinda servicios más eficientes y precisos a los pasajeros.