¿Por qué la conexión de red de la computadora portátil Samsung es demasiado débil? La señal de red solía ser bastante fuerte, pero de repente se vuelve muy débil. ¿Qué está pasando?

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, cuando la señal inalámbrica del portátil es débil y muchas veces se desconecta automáticamente, se recomienda utilizar los siguientes métodos para eliminarla:

1. Reinicie el enrutador o reinícielo y observe si es normal.

2. Verifique si hay demasiadas configuraciones para conectarse a la red inalámbrica.

3. Coloca el ordenador cerca del router para ver si es normal.

4. Cambie a otro entorno de red inalámbrica y observe si es normal.

5. Si se confirma que no hay ningún problema con el entorno de red inalámbrica, se recomienda descargar y reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica para el modelo de su computadora portátil y el sistema operativo a través del sitio web oficial de Samsung.

6. Si reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y reinstalar el sistema operativo.

7. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina a un centro de servicio autorizado designado por Samsung para su prueba y evaluación.

Dirección del Centro de Servicio Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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