¿Qué debo llevar a Apple después de la venta? Resumen de información posventa de Apple

Apple Su teléfono está roto. ¿Qué necesito llevar al Servicio de Atención al Cliente de Apple? Hoy, el editor Niu ha traído un resumen de la información posventa de Apple, para que los internautas puedan estar completamente preparados para no perderse nada.

El servicio de mantenimiento postventa oficial de Apple para la versión china de teléfonos móviles variará según el método o canal de compra:

1 A través de la tienda oficial online/tienda directa offline de Apple. Comprar.

Si compraste Apple a través de la tienda en línea oficial de Apple o de una tienda operada directamente fuera de línea, puedes ir directamente a la tienda operada directamente fuera de línea para realizar la reparación posventa sin traer un recibo. Debido a que su historial de compras y su información se pueden encontrar en su computadora, no es necesario que proporcione información adicional.

Lo único que hay que tener en cuenta es que la versión del iPhone del Banco Nacional debe llevar un certificado de tres garantías para el mantenimiento posventa, pero otras versiones como la de Hong Kong no.

2. Compre a través de un distribuidor autorizado externo

Si su versión de iPhone de National Bank no se compró en la tienda en línea o fuera de línea de Apple, sino a través de un distribuidor autorizado externo. negocio. Si optas por acudir a una tienda de gestión directa para su reparación, además del bono de tres garantías, también deberás traer la factura emitida en el momento de la compra.

Aunque hace un tiempo se rumoreaba que Apple ajustaría la política de garantía del iPhone del Banco de China, se confirmó que era un rumor. Pero una cosa ha cambiado, es decir, si se trata de reemplazar accesorios o toda la máquina, la decisión no se tomará en el acto, sino que el usuario deberá dejar el teléfono defectuoso a la espera de una notificación, y no se puede. reemplazado en el acto.

En resumen, el fallo normal de un teléfono móvil no es un daño provocado por el hombre y el teléfono móvil aún se encuentra dentro del período de garantía. Debe llevar el certificado de compra del teléfono móvil, es decir, la factura, el formulario de acuerdo o aceptación y el certificado de tres garantías, a un teléfono móvil normal para el procesamiento posventa formal. El número de serie y el número de modelo del fuselaje, el bono de tres garantías y la factura deben ser coherentes.

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