¿Puedo llamar a la policía si compro un teléfono Apple falso? Me defraudaron 1.800 yuanes.

Se recomienda presentar primero una queja ante la Dirección Industrial y Comercial.

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor

Artículo 56 Si un operador tiene una de las siguientes circunstancias, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, otras leyes y reglamentos pertinentes impondrán sanciones al autoridades de castigo y sanciones Si se estipula el método, se implementará de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos, si las leyes y reglamentos no lo prevén, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones, y podrá, dependiendo de las circunstancias, emitir una advertencia, confiscar ingresos ilegales o imponer una multa ilegal. Se impondrá una multa no menor a una vez pero no mayor a diez veces los ingresos, si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa. de no más de 500.000 yuanes, si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que suspenda sus operaciones para su rectificación y se revocará la licencia comercial:

(1) Los bienes proporcionados o el servicio no cumplen; los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad;

(2) Mezclar o adulterar los productos, hacer pasar productos falsificados como genuinos, hacer pasar productos de calidad inferior como buenos o hacer pasar productos de calidad inferior como productos calificados;

(3) Producir bienes que hayan sido explícitamente eliminados por el estado o vender bienes vencidos o estropeados

(4) Falsificar el origen de bienes, falsificar o suplantar nombres de fábricas ajenas y; direcciones, alterar la fecha de producción, falsificar o utilizar falsamente marcas de calidad, como marcas de certificación;

(5) Los productos vendidos deben ser inspeccionados y puestos en cuarentena, pero no se inspeccionan ni se ponen en cuarentena o los resultados de la inspección y la cuarentena son falsificados;

(6) Hacer publicidad falsa o engañosa de bienes o servicios;

(7) Rechazar o retrasar órdenes de los departamentos administrativos pertinentes para detener ventas, advertir, retirar o cancelar bienes o servicios defectuosos, tales como tratamiento peligroso, destrucción, cese de producción o servicios;

(8) Reparar, rehacer, reemplazar, devolver, reponer la cantidad de bienes, reembolsar el pago y las tarifas de servicio, o. compensar las pérdidas propuestas por los consumidores Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente la solicitud;

(9) Infringir la dignidad personal del consumidor, infringir la libertad personal del consumidor o infringir el derecho del consumidor a la protección de su información personal de conformidad con la ley;

(10) Otras circunstancias que establezcan leyes y reglamentos que deban ser sancionadas por lesionar los derechos e intereses de los consumidores.

Si un operador incurre en las circunstancias señaladas en el párrafo anterior, además de ser sancionado conforme a las leyes y reglamentos, la autoridad sancionadora deberá dejar constancia de ello en el expediente de crédito y anunciarlo al público.