Los teléfonos móviles Huawei tienen señal por un tiempo y luego no tienen señal por un tiempo. ¿Qué pasó?

1. Confirme si desea utilizar una cubierta protectora, especialmente una cubierta protectora de metal. El metal puede interferir con las señales y provocar fallas en las comunicaciones de los teléfonos celulares. Se recomienda quitar la cubierta protectora de metal y volver a intentarlo.

2. Confirme si la tarjeta SIM/UIM ha sido cortada. Las tarjetas cortadas o las tarjetas SIM/UIM no estándar pueden provocar un contacto deficiente entre las ranuras para tarjetas, falta de red, señal débil y otros problemas de comunicación. Dirígete a la sala de negocios para cambiar la tarjeta SIM/UIM estándar e inténtalo de nuevo.

3. No se puede reconocer la tarjeta SIM/UIM:

Confirme si el teléfono puede reconocer la tarjeta SIM/UIM insertada. Los teléfonos móviles con diferentes estándares de red admiten diferentes tipos de tarjetas SIM/UIM. Para obtener soporte para teléfonos móviles, consulte la hoja de parámetros del producto.

Compruebe si el icono de la barra de estado del teléfono móvil muestra el signo de no tener tarjeta. Si aparece el letrero Sin tarjeta, consulte la guía rápida incluida en la parte posterior del teléfono para verificar si la tarjeta SIM/UIM está insertada correctamente. Vuelva a insertar la tarjeta SIM/UIM y asegúrese de que el chip de la tarjeta SIM/UIM esté en buen contacto con el titular de la tarjeta.

4. Sin señal de red:

Vuelve a habilitar la tarjeta sin señal e intenta repararla. Modo de operación: Configuración > Administración de SIM dual (Configuración de roaming internacional), haga clic en Cerrar y luego vuelva a habilitar esta tarjeta.

También puede ser que la señal de la red actual sea mala y el teléfono móvil no tenga señal. Espere un momento o utilice su teléfono móvil en un lugar con buena señal.

5. Reinicia tu teléfono e inténtalo. Si aún no hay señal, haga una copia de seguridad de los datos y restaure la configuración de fábrica para intentar resolver el problema, o actualice el sistema a la última versión para resolver el problema.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, haz una copia de seguridad de tus datos y contacta con el servicio de atención al cliente o lleva tu factura de compra a un punto de servicio postventa para su reparación.