¿Cómo devolver productos en Jingdong?

Las devoluciones de Jingdong pueden elegir recogida puerta a puerta, devolución en el sitio, etc. Compartimos 2 métodos para su referencia. Simplemente elija el método que le resulte más conveniente~

Método 1: Recogida puerta a puerta

Para la recogida puerta a puerta, puede elegir directamente el método de recogida puerta a puerta en la página de solicitud de devolución de JD.com si no elige este método en el. Página de reembolso, también podemos realizar un pedido en la cuenta oficial expresa y elegir piezas de recogida puerta a puerta.

Página de reembolso de JD

Tome ZTO Express como ejemplo: busque ZTO Express en WeChat, ingrese a la cuenta oficial y complete su dirección de envío y la dirección de entrega del comerciante, y seleccione Cuando el Llega el mensajero, solo haz un pedido y espera. Después del envío, habrá un enlace de envío en la página de verificación de paquetes de la cuenta oficial. Puede verificar el número de seguimiento exprés y luego copiar el número de seguimiento y completarlo en JD.com.

2. Autocorreo desde el sitio

Después de que el comerciante acepte la solicitud de reembolso, le dará la dirección del remitente y llevará la mercancía a la estación de Cainiao o a un lugar cercano. sitio de entrega urgente e informe al personal. Si desea enviar algo, complete la información de la dirección del remitente (usted) y del destinatario (comerciante), espere a que el personal imprima el número de seguimiento expreso, tome una foto y guárdela. Para usted. Este es el número de seguimiento exprés y luego vaya a la página de reembolso de JD.com Complete el número de pedido de devolución y seleccione la empresa de logística correspondiente.

JD.com también puede enviar devoluciones a otros mensajeros, como ZTO, Yunda, SF Express, etc. A menos que el comerciante requiera que no puedas enviar un determinado mensajero, eso no significa que debas elegir JD. Express/JD Logistics para devoluciones Ven y envía por correo.